Araştırma Nedir?
Tanım: Araştırma, bilimsel yöntemler kullanılarak belirli bir endişe veya sorunla ilgili çalışmanın dikkatli bir şekilde değerlendirilmesi olarak tanımlanır. Amerikalı sosyolog Earl Robert Babbie’ye göre, “araştırma, gözlemlenen fenomeni tanımlamak, açıklamak, tahmin etmek ve kontrol etmek için sistematik bir araştırmadır. Tümevarım ve tümdengelim yöntemlerini içerir.”
Endüktif araştırma yöntemleri gözlemlenen bir olayı analiz ederken, tümdengelim yöntemleri gözlemlenen olayı doğrular. Tümevarımsal yaklaşımlar nitel araştırma ile ilişkilidir ve tümdengelim yöntemleri daha yaygın olarak nicel analizle ilişkilendirilir.
Araştırma şu amaçlarla yürütülür:
- Potansiyel ve yeni müşterileri belirleyin
- Mevcut müşterileri anlayın
- Pragmatik hedefler belirleyin
- Üretken pazar stratejileri geliştirin
- İş zorluklarını ele alın
- Bir iş genişletme planını bir araya getirin
- Yeni iş fırsatlarını belirleyin
Araştırmanın özellikleri nelerdir?
- İyi araştırma, doğru verileri yakalamak için sistematik bir yaklaşım izler. Araştırmacılar, gözlemler yaparken veya sonuçlar çıkarırken etik ve davranış kuralları uygulamalıdır.
- Analiz, mantıksal akıl yürütmeye dayanır ve hem endüktif hem de tümdengelim yöntemlerini içerir.
- Gerçek zamanlı veriler ve bilgiler, doğal ortamlardaki gerçek gözlemlerden elde edilir.
- Toplanan tüm verilerin derinlemesine bir analizi vardır, böylece onunla ilişkili herhangi bir anormallik olmaz.
- Yeni sorular üretmek için bir yol oluşturur. Mevcut veriler, daha fazla araştırma fırsatı yaratmaya yardımcı olur.
- Analitiktir ve çıkarımda belirsizlik olmaması için mevcut tüm verileri kullanır.
- Doğruluk, araştırmanın en kritik yönlerinden biridir. Bilgiler doğru ve doğru olmalıdır. Örneğin, laboratuvarlar veri toplamak için kontrollü bir ortam sağlar. Doğruluk, kullanılan aletlerde, alet veya aletlerin kalibrasyonlarında ve deneyin nihai sonucunda ölçülür.
Araştırmanın amacı nedir?
Üç ana amaç vardır:
- Keşif: Adından da anlaşılacağı gibi, araştırmacılar bir grup soruyu keşfetmek için keşif çalışmaları yürütürler. Cevaplar ve analizler, algılanan soruna bir sonuç vermeyebilir. Daha önce keşfedilmemiş yeni sorun alanlarını ele almak için üstlenilir. Bu keşif süreci, daha kesin veri toplama ve analiz için temel oluşturur.
- Tanımlayıcı: Bir veri toplama süreci aracılığıyla güncel konular hakkındaki bilgileri genişletmeye odaklanır. Tanımlayıcı araştırma , örnek bir popülasyonun davranışını tanımlar. Araştırmayı yürütmek için sadece bir değişken gereklidir. Tanımlayıcı çalışmaların üç temel amacı, bulguları tanımlamak, açıklamak ve doğrulamaktır. Örneğin, 21. yüzyılda üst düzey yönetim liderlerinin şirket kârından önemli miktarda para alma konusunda ahlaki haklara sahip olup olmadığını öğrenmek için yapılan bir araştırma.
- Açıklayıcı: Mevcut standart prosedürlerdeki belirli değişikliklerin etkisini anlamak için nedensel veya açıklayıcı araştırma yapılır. Çalışan deneyler en popüler biçimdir. Örneğin, yeniden markalaşmanın müşteri sadakati üzerindeki etkisini anlamak için yapılan bir çalışma.
Daha iyi anlamak için karşılaştırmalı bir analiz:
| Keşif araştırması | Tanımlayıcı Araştırma | Açıklayıcı Araştırma | |
| Kullanılan yaklaşım | yapılandırılmamış | yapılandırılmış | Çok yapılandırılmış |
| aracılığıyla yürütülen | Soru sormak | Soru sormak | Hipotezler kullanarak. |
| Zaman | Karar vermenin erken aşamaları | Karar vermenin sonraki aşamaları | Karar vermenin sonraki aşamaları |
Araştırma, doğru soruları sorarak ve sorunu araştırmak için uygun bir yöntem seçerek başlar. Sorularınızın yanıtlarını topladıktan sonra, makul sonuçlara varmak için bulguları veya gözlemleri analiz edebilirsiniz.
Müşteriler ve pazar araştırmaları söz konusu olduğunda, sorularınız ne kadar ayrıntılı olursa, analiz o kadar iyi olur. Anketler ve anketler aracılığıyla müşteri verilerini kapsamlı bir şekilde toplayarak marka algısı ve ürün ihtiyaçları hakkında temel bilgiler edinirsiniz . İşletmenizi etkili bir şekilde konumlandırmak için pazarlama stratejileriniz hakkında akıllı kararlar almak için bu verileri kullanabilirsiniz.
Araştırmanızı anlamlandırabilmek ve daha hızlı içgörü elde edebilmek için, bir araştırma havuzunu kuruluşunuzda tek bir gerçek kaynağı olarak kullanmanıza ve araştırma verilerinizi tek bir merkezi havuzda yönetmenize yardımcı olur.
Araştırma yöntemleri türleri ve örnek
Araştırma yöntemleri genel olarak Nitel ve Nicel olarak sınıflandırılır .
Her iki yöntemin de kendine özgü özellikleri ve veri toplama yöntemleri vardır.
kalitatif yöntemler
Nitel araştırma , genellikle açık uçlu sorular olan karşılıklı konuşma yöntemlerini kullanarak veri toplayan bir yöntemdir . Toplanan yanıtlar esasen sayısal değildir. Bu yöntem, bir araştırmacının katılımcıların ne düşündüklerini ve neden belirli bir şekilde düşündüklerini anlamasına yardımcı olur.
Niteliksel yöntem türleri şunları içerir:
- Birebir Görüşme
- Odak grupları
- etnografik çalışmalar
- Metin Analizi
- Vaka Analizi
Nicel yöntemler
Nicel yöntemler sayılar ve ölçülebilir formlarla ilgilenir . Olayları veya verileri araştırmak için sistematik bir yol kullanır. Bir fenomeni açıklamak, tahmin etmek veya kontrol etmek için ölçülebilir değişkenlerle ilişkileri doğrulamak için soruları yanıtlar.
Nicel yöntem türleri şunları içerir:
Unutmayın, araştırma ancak geçerli, doğru ve güvenilir olduğunda değerli ve faydalıdır. Yanlış sonuçlar, müşteri kaybına ve satışların düşmesine neden olabilir.
Verilerinizin:
- Geçerli – temelli, mantıklı, titiz ve tarafsız.
- Doğru – hatasız ve gerekli ayrıntılar dahil.
- Güvenilir – aynı şekilde araştıran diğer kişiler de benzer sonuçlar üretebilir.
- Zamanında – güncel ve uygun bir zaman çerçevesinde toplanmıştır.
- Tamamlandı – iş kararlarınızı desteklemek için ihtiyaç duyduğunuz tüm verileri içerir.
Doğru araştırma yapmak için 8 ipucu
- Gözlemlediğiniz ana eğilimleri ve sorunları, fırsatları ve sorunları belirleyin. Her birini açıklayan bir cümle yazın.
- Ana bulguların her birinin ortaya çıkma sıklığını takip edin.
- Bulgularınızın en yaygından en az yaygınına doğru bir listesini yapın.
- Bir SWOT analizinde tanımlanan güçlü ve zayıf yönlerin, fırsatların ve tehditlerin bir listesini değerlendirin .
- Çalışmanız hakkında sonuç ve öneriler hazırlayın.
- Stratejilerinize göre hareket edin
- Bilgilerdeki boşlukları arayın ve gerekirse ek sorgulama yapmayı düşünün
- Sonuçları gözden geçirmeyi planlayın ve yorumlama için sonuçları analiz etmek ve incelemek için verimli yöntemler düşünün.
Araştırmanız hakkında herhangi bir sonuca varmadan önce hedeflerinizi gözden geçirin. Tamamladığınız sürecin ve topladığınız verilerin sorularınızı yanıtlamaya nasıl yardımcı olduğunu unutmayın. Analizinizin ortaya çıkardığı şeyin, sonuçlarınızın ve önerilerinizin belirlenmesini kolaylaştırıp kolaylaştırmadığını kendinize sorun.
