การผสานรวม Microsoft Dynamics กับแบบสำรวจช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือ CRM ของคุณกับข้อมูลลูกค้าและปล่อยให้ข้อมูลที่กำหนดเองไหลไปยังเครื่องมือแบบสำรวจจากนั้นข้อมูลแบบสำรวจจะไหลกลับไปยังเครื่องมือ CRM โดยอัตโนมัติ
การผสานรวมกับแบบสำรวจช่วยให้คุณสามารถควบคุมผู้ชมของคุณได้มากขึ้นปรับใช้การศึกษาอย่างรวดเร็วและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วจากผู้ชมของคุณการรวบรวมข้อมูลโดยตรงลงใน MS Dynamics มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการวัดพฤติกรรมของลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายและยังช่วยในการตรวจสอบพารามิเตอร์ต่างๆเช่นความพึงพอใจของลูกค้าความสามารถในการอ้างอิงฯลฯ
An example of MS Dynamics integration with surveys is a sporting goods manufacturer that would like to get data directly to monitor customer behavior. By integrating with the survey platform, there is a two-way flow of data, and smart surveys get deployed with variables that matter most to the organization. Real-time survey data then flows back into the CRM tool, providing the ability to get a snapshot of customer behavior and feedback in real-time. The integration also provides the ability to directly capture leads into the tool with relevant information for further analysis or studies.
การจับลูกค้าเป้าหมายใหม่และการติดตามแนวโน้มและพฤติกรรมของลูกค้าปัจจุบันมีความสำคัญต่อแบรนด์นักวิจัยและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้วยการผสานรวม Microsoft Dynamics กับแบบสำรวจคุณสามารถทำให้กระบวนการรวบรวมข้อมูลอัจฉริยะเป็นไปโดยอัตโนมัติและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าด้วยการสัมผัสหลายจุดกับแบรนด์ของคุณนอกจากนี้คุณยังสามารถรับมุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าและการซื้อในรูปแบบเดียวที่สามารถปรับขนาดได้
จับลีดโดยอัตโนมัติ: ด้วยการรวมแบบสำรวจเข้ากับ MS Dynamics คุณสามารถจับลูกค้าเป้าหมายจากแบบสำรวจลงในเครื่องมือ CRM ได้โดยตรง
ระบุมาโครและไมโครเทรนด์: เนื่องจากข้อมูลการสำรวจไหลเข้าสู่ MS Dynamics โดยตรงจึงมีขอบเขตในการระบุว่ามีการร้องเรียนลูกค้าชอบและไม่ชอบหรือไม่สิ่งนี้ให้ความสามารถในการประเมินแนวโน้มขนาดเล็กหรือเรียกใช้การวิเคราะห์เพิ่มเติมซึ่งเปิดเผยแนวโน้มมหภาค
ที่เก็บข้อมูลส่วนกลาง: ข้อมูลไหลเข้าสู่ MS Dynamics โดยตรงแบบเรียลไทม์ด้วยความช่วยเหลือของการบูรณาการแบบสำรวจดังนั้นจึงมีการจัดการที่เก็บข้อมูลส่วนกลางโดยไม่ลดทอนคุณภาพของข้อมูล
หากต้องการตั้งค่าการผสานรวม Microsoft Dynamics กับแบบสำรวจของคุณโปรดอ่านรายละเอียดของเรา ไฟล์ช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการผสานรวม Microsoft Dynamics.