تجربة عملاء Cigna: مثال رائع على خريطة الرحلة
في الحلقات الحاسمة من حياة الناس ، مثل الحوادث أو الحوادث المتعلقة بالصحة ، فإن الرغبة الأولى هي الحصول على […]
CX
تجربة عملاء سيتي بنك: لماذا الرحلة مهمة
يبدأ الولاء للعلامة التجارية برضا العملاء. يدرك سيتي بنك هذا جيدا ، ولهذا السبب يطبقون عددا كبيرا من الإجراءات والبرامج […]
أبحاث رضا العملاء: ما هو + كيف نفعل ذلك؟
يعد البحث عن رضا العملاء أمرا ضروريا للشركات التي تتطلع إلى بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يزود المؤسسات برؤى […]
تجربة عملاء بنك أوف أمريكا: تعزيز الرحلة المصرفية
في القطاع المصرفي ، تتمتع تجربة العملاء بمستوى لا مثيل له من الأهمية في العديد من الصناعات الأخرى. ليس من […]
بطاقات الولاء: ما هي + كيفية إنشائها؟
قد تعتقد أننا نعيش في عصر رقمي وأن بطاقات الولاء لا تهم جمهورك. ومع ذلك، فهي لا تزال خياراً لتأسيس […]
