La connexion client : Qu’est-ce que c’est, importance + meilleures pratiques
Vos clients veulent plus que la solution promise par votre produit. Ils veulent également que vous et votre équipe soyez […]
Survey softwareLancez simplement vos sondages et obtenez des résultats fiables en quelques heures.
Research SuiteMenez vos études tout au long de l'année et partagez les résultats au sein de votre organisation.
CXIdentifiez les frictions et améliorez l`expérience client en responsabilisant les équipes.
WorkforceSuivez les besoins de vos collaborateurs et aidez vos managers tout au long de l`année. 
Vos clients veulent plus que la solution promise par votre produit. Ils veulent également que vous et votre équipe soyez […]

L’attrition de la clientèle est très préjudiciable à une entreprise. Une certaine attrition est inévitable, mais la réduire fera certainement […]

L’attention des clients est un signe de la pertinence de la marque. Examinez de plus près comment et pourquoi les […]

L’un des effets secondaires durables de la pandémie de Covid que nous, professionnels de l’expérience client, devons garder à l’esprit […]

Qu’est-ce que l’expérience client ou l’expérience utilisateur ? Bien qu’ils soient différents, ils garantissent que les clients vivent les meilleures […]