La collecte et l’analyse de données sont essentielles à la réussite de toute stratégie de marketing. Les formulaires en ligne jouent un rôle crucial dans ce processus, car ils permettent aux entreprises de recueillir des informations précieuses directement auprès de leurs clients et prospects. C’est dans cette optique que nous avons élaboré un article comparatif entre deux outils importants dans ce domaine : Jotform vs Microsoft Forms.
Nous avons compilé des informations de base comparant ces deux plateformes pour vous aider à déterminer celle qui répond le mieux à vos besoins. Vous y trouverez les principaux avantages de chacune d’entre elles et leurs performances respectives sur des aspects clés tels que les prix et les fonctionnalités. Nous espérons que ces informations vous seront utiles !
À propos de Jotform
Jotform est une plateforme en ligne qui permet de créer des formulaires et des enquêtes personnalisés. Son interface intuitive et ses diverses fonctionnalités s’adressent à tous les secteurs d’activité. Avec 18 ans d’expérience, son interface intuitive et sa plateforme offrent des fonctionnalités pour un large éventail d’utilisateurs.
À propos de Microsoft Forms
Microsoft Forms est un créateur d’enquêtes en ligne qui fait partie des outils offerts dans Office 365. Il est spécialisé dans la création de questionnaires, de formulaires et d’enquêtes de manière simple et intuitive.
JotForm vs Microsoft Forms : Principales différences
Ci-dessous, nous énumérons les principales différences dans une comparaison où nous évaluons les points critiques entre les deux plateformes.
Personnalisation et fonctionnalités
La personnalisation de vos formulaires est une fonction de base que toutes les entreprises souhaitent aujourd’hui. La plupart des plateformes offrent la possibilité de modifier les formulaires en fonction des préférences de l’utilisateur. Cependant, ces deux concurrents présentent quelques différences importantes et des fonctionnalités supplémentaires à prendre en compte lors du choix de l’outil qui vous aidera à créer vos prochains formulaires en ligne.
Jotform excelle dans la personnalisation. Il offre une grande souplesse de conception, permettant aux utilisateurs d’ajuster tous les éléments, des thèmes aux feuilles de style CSS pour les formulaires plus complexes. Jotform prend également en charge des fonctionnalités avancées telles que la logique conditionnelle, le traitement des paiements et plus de 100 intégrations, ce qui le rend idéal pour les entreprises qui ont besoin de formulaires détaillés et hautement fonctionnels.
Microsoft Forms offre des options de personnalisation options de personnalisation plus basiques, en mettant l’accent sur la simplicité et la facilité d’utilisation. S’il s’intègre bien avec d’autres applications Microsoft 365 (comme Excel et SharePoint), il ne dispose pas de certaines des fonctionnalités plus avancées de Jotform. Il convient aux utilisateurs qui créent des enquêtes, des quiz ou des sondages simples sans personnalisation approfondie.
Facilité d’utilisation
La courbe d’apprentissage entre ces deux plateformes peut être différente, en particulier pour les nouveaux utilisateurs qui ne sont pas familiarisés avec les créateurs de formulaires en ligne.
Microsoft Forms est très convivial, surtout pour ceux qui sont familiers avec les produits Microsoft. Son interface « glisser-déposer » et sa conception simple permettent aux débutants de créer rapidement des formulaires.
Jotform possède également une interface conviviale, mais en raison de ses fonctionnalités avancées, la courbe d’apprentissage pour les débutants peut être plus raide.
Toutes deux peuvent présenter des défis lorsqu’il s’agit de les intégrer dans vos processus actuels. Cependant, les deux plateformes offrent des fichiers d’aide et des tutoriels complets, ce qui rend le processus d’adoption plus facile que vous ne l’imaginez.
Modèles et intégrations
Si vous cherchez un point de différenciation entre ces plateformes, ne cherchez pas plus loin que les modèles et les intégrations de chaque plateforme.
Jotform propose une vaste bibliothèque de plus de 10 000 modèles, adaptés à différents secteurs d’activité et cas d’utilisation. Il s’intègre également à de nombreuses applications tierces, notamment des systèmes de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce et des outils de marketing comme Mailchimp.
Microsoft Forms offre une sélection limitée de modèles et s’intègre principalement dans l’écosystème Microsoft, comme Office 365 et Power Automate.
Fixation des prix
Un autre facteur de différenciation important est sans aucun doute le prix. Dans ce cas, vous pouvez obtenir plus de valeur de Microsoft Forms en raison de son intégration avec l’ensemble de la suite de produits Microsoft. Cependant, si vous recherchez un outil spécialisé avec un bon support, Jotform pourrait devenir l’option idéale pour vos projets.
Jotform propose un plan gratuit, mais il est limité à 5 formulaires et à 100 soumissions mensuelles. Les plans payants commencent à 34 $/mois (facturés annuellement) et offrent plus de fonctionnalités, le niveau le plus élevé offrant des capacités étendues pour 99 $/mois.
Microsoft Forms est inclus dans la plupart des abonnements à Microsoft 365, ce qui en fait une option rentable pour ceux qui utilisent déjà des produits Microsoft. La tarification autonome commence à partir de 5,49 $ par utilisateur et par mois.
Principaux inconvénients de l’utilisation de Jotform ou de Microsoft Forms
Nous avons énuméré précédemment les principaux avantages afin de distinguer clairement chaque plateforme, mais nous pensons également qu’il est important de mentionner leurs faiblesses afin que vous puissiez les prendre en compte lors de votre décision finale.
Inconvénients de Microsoft Forms
Bien qu’il s’agisse d’un produit robuste offrant diverses options d’intégration avec d’autres outils de la suite Microsoft 365, Microsoft Forms présente quelques faiblesses qu’il est important de prendre en compte.
Analyse de base : Microsoft Forms a besoin de plus d’outils pour analyser ou visualiser les informations collectées dans vos formulaires. Ainsi, si vous souhaitez obtenir des informations à partir de ces données, l’idéal est de les exporter vers une autre plateforme telle que MS Excel, qui, bien que puissante, implique également une courbe d’apprentissage significative si vous souhaitez obtenir des visualisations vraiment efficaces. Il s’agit donc d’un point à prendre en considération si vous souhaitez analyser les données collectées.
Quelques questions avancées : Dans Microsoft Forms, vous trouverez toutes les questions de base dont vous avez besoin pour créer un formulaire, comme le texte ouvert, le numérique, le courrier électronique, etc. Toutefois, si vous avez un besoin spécifique nécessitant des fonctions avancées telles que la logique de notation, la validation des données ou des questions plus interactives, Microsoft Forms peut s’avérer insuffisant.
Intégrations et collaboration en ligne: Bien que nous ayons déjà mentionné l’intégration limitée avec des plateformes tierces, il est également important de souligner qu’il n’y a pas beaucoup d’options de collaboration comme les comptes multiples ou le travail simultané. Cela peut s’avérer problématique si vous disposez d’une équipe nombreuse et que vous devez fournir un retour d’information constant ou collaborer avec elle pour créer ces formulaires.
Inconvénients de Jotform
Plateforme plus spécialisée dans la création de formulaires et d’enquêtes, Jotform possède de nombreux atouts, tels que son interface, ses intégrations et ses options avancées. Cependant, il présente également quelques faiblesses qu’il est important de prendre en compte.
Leprix: Nous l’avons déjà mentionné plus haut dans la comparaison des prix, mais nous estimons qu’il est important de recommander d’examiner le plan que vous souhaitez et le rapport coût-bénéfice que vous obtiendrez en achetant un plan. Si vous rencontrez des limitations ou si vous avez besoin d’une fonctionnalité, vous devrez payer plus.
Service à la clientèle : S’il est vrai que Microsoft Forms n’offre pas non plus de service client personnalisé, Jotform, en tant que plateforme payante, pourrait s’améliorer en offrant une attention humaine personnalisée à ses clients.
Jotform vs. Microsoft Forms : Qui est le gagnant ?
Il est temps de choisir un gagnant dans ce duel entre Jotform et Microsoft Forms. Bien que nous puissions dire que Jotform a plus de points en faveur dans divers aspects de cette comparaison, cela ne signifie pas que Microsoft Forms est un mauvais outil ou que vous ne devriez pas le choisir pour votre prochain projet.
Pour être plus précis, nous pensons que vous devriez :
- Choisissez Jotform si vous avez besoin de formulaires hautement personnalisables avec des fonctionnalités avancées et si vous êtes prêt à investir dans un outil plus haut de gamme.
- Optez pour Microsoft Forms si vous avez besoin d’une solution plus simple, plus économique et intégrée à l’écosystème Microsoft, idéale pour les enquêtes et les questionnaires de base.
Compte tenu des aspects que nous avons mentionnés précédemment, nous pensons que vous serez en mesure de parvenir à une conclusion qui réponde réellement à vos attentes. Cependant, il est important de se rappeler une chose : il y a plus d’options sur le marché !
QuestionPro est une option équilibrée qui pourrait être l’outil idéal pour vos projets et défis. Il s’agit d’un puissant générateur de formulaires qui offre divers outils pour différentes industries et qui peut s’adapter à n’importe quel défi.
Grâce à ses différentes suites et fonctionnalités, vous pouvez créer n’importe quoi, du simple quiz aux projets avancés de recherche sur la satisfaction des clients.
Si vous avez un besoin spécifique, nous sommes convaincus que nous pouvons être une option pour vous. Nous vous invitons donc à prendre rendez-vous avec l’un de nos experts pour clarifier les doutes que vous pourriez avoir sans aucun engagement.
