מהו סקר Pulse?
סקר דופק עובדים הוא שאלון מהיר שנשלח לעתים קרובות לכוח העבודה כדי לאסוף תובנות לגבי בריאות הארגון. הסקר נקרא 'דופק' מכיוון שהוא פשוט, מהיר ונערך כל שבוע או מספר שבועות. הוא מספק תובנות לגבי היבטים כגון מעורבות עובדים, שביעות רצון עובדים, תקשורת עובדים, סביבת עבודה וכו '.
מהן התכונות של סקר דופק כוח אדם?
סקר דופק, מעצם הגדרתו, נושא את התכונות הבאות:
- מתבצע באופן קבוע. תדירותו יכולה להיות מוגדרת על ידי ארגונים, שבועי, דו שבועי, חודשי וכו '.
- נערך לעתים קרובות בהשוואה לסקרי צוות מסורתיים אחרים.
- הוא קצר, מהיר וקל למענה בניגוד לסקרי עובדים אחרים.
- עוקב ומודד את אותו היבט לאורך תקופה.
כיצד תוכלו להפוך את סקרי הדופק שלכם ליעילים?
כדי להפיק את המרב מסקרי דופק כוח העבודה שלך, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות:
- הגדרת מטרהחיוני להגדיר את היקף המחקר שלך.: בלי זה, הנתונים שתאספו יהיו חסרי משמעות. ברור שאתה צריך לדעת מה אתה רוצה לעקוב או למדוד.
- הגדרת תדירותזה באמת תלוי בדברים שאתה רוצה לעקוב אחריהם ולמדוד.: עליכם לקחת בחשבון דברים כמו אילו היבטים נמדדים, כיצד הם יושפעו לאורך זמן וכו'. אתה יכול לערוך כמה מהם ולאחר מכן להבין את קצב הסקרים הנכון עבור הארגון שלך.
- כלול את שאלות rIghtזה הכרחי והכרחי לבקש משוב מתאים מהעובדים.: השתמש בתבניות, התאם אישית את מה שאתה צריך כדי לקבל תובנות מעשיות.
- הגבלת אורך הסקרסקרי דופק, מטבעם, אמורים להיות קצרים ופשוטים.: עליכם להיות מודעים לכך ולא להכין סקרים ארוכים כגון סקרי שביעות רצון העובדים השנתיים או הדו-שנתיים שלכם. סיבה נוספת לשמור אותם קצרים היא לעודד השתתפות עובדים.
- ניתוחהקפד להשתמש בניתוח הנתונים שלך.: בעזרת ניתוח מעמיק, גלה אזורי פערים, גלה מגמות וגלה דפוסים. נתוני המשוב שלך אינם מועילים אם אינך עושה בהם שימוש כדי להביא לשינויים הדרושים.
מהם היתרונות של ביצוע סקרי דופק?
סקרי דופק יעילים יכולים להתבצע ברגע שאתה מבין את היתרונות שהוא מספק. בואו נסתכל על כמה מהיתרונות העיקריים להלן.
- תגובות מהירות: מכיוון שסקרי דופק הם קלים בשאלות, הם מבטיחים שתקבלו תשובות מהירות, מדויקות ורבות. שיעור היענות טוב לסקר מבטיח נתונים גדולים וטובים יותר. מכיוון שעובדים יכולים לענות על סקרי דופק ישירות מתיבות הדואר הנכנס שלהם, סביר להניח שתראה תוצאות באופן מיידי – לא עוד המתנה של שבועות לתשובות. סקרי דופק מתמודדים עם בעיית עייפות הסקרים.
- זריזות: בניגוד לסקרים מסורתיים, אינך צריך לחכות שנה שלמה לסקרי דופק. זה עוזר לטפל בחששות כאשר הם מתעוררים, מה שהופך ארגונים זריזים יותר.
- נתונים מעשיים: מכיוון שסקרי דופק מתמקדים בהיבט אחד, אתה מקבל משוב ברור ותמציתי שאתה יכול לפעול על פיו באופן מיידי. זה מקל על תכנון תוכניות פעולה ויוזמות חדשות.
- מעקב אחר שינויים לאורך זמן: סקרי Pulse מסייעים ללמוד כיצד סנטימנט הצוות לגבי דבר או היבט אחד משתנה לאורך תקופה. הם קצרים ולכן קל לפרוס לעתים קרובות.
- מיקרו תצפיות: עם מחקרי דופק צוות, אתה יכול להסתכל ולהבין את היסודות ואת היבטי המיקרו של הארגון שלך המשפיעים על חוויות העובדים ותרבות מקום העבודה .
- מעורבות עובדים טובה יותרמכיוון שיש לך מידע תכוף ועדכני מהעובדים עצמם, אתה יכול לפעול לשיפור תהליכי האנשים שלך.: כאשר העובדים מבחינים בכך, זה משפר את המעורבות שלהם, מה שמתורגם לפרודוקטיביות טובה יותר של הצוות, למורל, לשביעות רצון ולשימור. סקרי מעורבות שנתיים עוזרים למדוד את רמות המעורבות או המעורבות של העובדים, אך התדירות של סקר כזה בכל שנה יכולה להוות בעיה. ארגונים צריכים לדעת איך העובדים מרגישים על בסיס קבוע. לבצע הערכות תקופתיות, למדוד מעורבות באמצעות סקרי מעורבות עובדים כדי להבטיח מעורבות עובדים משופרת. מעורבות עובדים מוגברת משפרת את פרודוקטיביות הצוות באופן משמעותי.
שיקולים לרכישת תוכנה או כלי לסקר דופק עובדים
שימוש בתוכנת סקרים מקוונת או בכלי כמו QuestionPro Workforce חשוב לבצע סקרי דופק של החברה ביעילות. יש להם שורה של יתרונות וניתן להתאים אותם לצרכים של ארגונים לפי הצורך. כמה דברים שאתה צריך לשקול לפני רכישת תוכנה או כלי סקר דופק עובדים הם כדלקמן:
- שינויים מותאמים אישית: רבים מהכלים הקיימים בשוק הם כלים שמתאימים לכולם, מה שעלול להוות בעיה עבור ארגונים רבים. ודא לפני רכישת פלטפורמה שהיא תומכת בפיתוח מותאם אישית או בשינויים שיתאימו לצרכים ולדרישות שלך.
- קלות תפעולאולי החשוב ביותר, תוכנה זו עשויה לשמש רבים מהעובדים שלך, ממנהלי משאבי אנוש ועד להנהלה בכירה.: אם זה לא קל להבין, לנווט ולתפעל, זה הולך ליצור בעיות ואולי לעכב את צירי הזמן של הסקר שלך. ודא שהתוכנה ידידותית למשתמש ומספקת תמיכת לקוחות טובה.
- דוחות חזקים: הרעיון המרכזי מאחורי עריכת סקרים הוא לאסוף מידע ולהשתמש בו כדי לקבל החלטות מושכלות. אתה זקוק לתמיכה טובה ומעמיקה בניתוח הנתונים, ולדוחות חזקים, קלים להבנה ולשיתוף.
- ביטחוןסקרי עובדים הם רגישים.: הם מכילים מידע שייתכן שתרצה להגן עליו מפני עובדים נבחרים. הסקרים שלך צריכים גם להיות אנונימיים, לכלול הגדרות כגון גישה מבוססת תפקידים כך שרק עובדים נבחרים יוכלו לצפות בהם. ודא שהאבטחה שמספקת הפלטפורמה תקינה.
- שימושיות: אתה צריך לשקול כמה שאלות לפני שאתה מתחייב לפלטפורמה. האם הסקרים יעבדו במצב לא מקוון? האם האפליקציה לנייד חזקה כמו גרסת האינטרנט? האם הסקרים מספקים חוויה חלקה בכל הפלטפורמות? האם זה ישתלב עם המערכות הנוכחיות שלנו? אלה צריכים להיות כן כדי לעבור לשאלות גדולות ומורכבות.
מהן השאלות המהותיות בסקר הדופק?
עכשיו שאנחנו יודעים את המרכיבים הדרושים כי סקר דופק עובדים צריך להיות, בואו נסתכל על השאלות שאתה צריך לנסח. שאלות אלה הן הצעות או תבנית, וייתכן שהן יופיעו בסקר שלך או לא, בהתאם למיקוד.
- בסולם של 1-10, 10 הוא הגבוה ביותר, בהתבסס על הניסיון שלך עם הארגון, מה הסיכוי שתמליץ על יקיריכם כאן?
- כמה אתה שמח לעבוד כאן?
- יש לי את הכלים הנכונים לעשות את העבודה שלי בצורה יעילה
- אני מקבל הכרה מהמנהלים שלי על עבודה טובה
- אתם מרוצים מהאיזון בין העבודה לחיים
- אני מרוצה מהתפקיד ומהאחריות
- ערכי החברה שלי ברורים לי
- הארגון שלי מקדם תקשורת חופשית ושקופה
היתרונות של פלטפורמת סקר דופק חברה או כלי
בעוד שהנקודות לעיל מספיקות כדי להבין ולהצדיק את ההחלטה לקנות תוכנה או כלי לסקר דופק של החברה, אנו מפרטים להלן כמה יתרונות שיועילו להחלטה מהירה.
- חסכוני: הכלים או הפלטפורמות הזמינים בשוק הם חסכוניים למדי, וחשוב מכך, יש להם רמות רישיון שונות. אתה יכול לבחור רישיון על פי הצרכים והדרישות שלך ולשלם בהתאם. אתה לא צריך להוציא הרבה או לקנות את הכלי היקר ביותר.
- נוח ונגיש: תוכנה או כלים לסקר דופק של החברה קלים לשימוש ולניווט. ניתן לבצע סקרים מקוונים שאתה מכין ופורס באופן מקוון ולא מקוון ובמכשירים שונים. הוא תומך בגרסאות אינטרנט ואפליקציות. לאחר פריסת סקר, המשיבים יכולים לקחת אותו בכל עת ובכל מקום בהתאם לנוחיותם.
- הגיע: בעזרת כלים מקוונים, תוכל להגיע למספר גדול הרבה יותר של עובדים בניגוד לסקרים או פגישות לא מקוונות. זה עוזר לאסוף יותר תגובות, וזה תמיד טוב יותר כדי לקבל יותר נתונים ומדויקים תוצאות הסקר .
- תוצאות מהירות: ברגע שאתה שולח סקרים, אתה מתחיל לקבל תגובות מהעובדים שלך. אתה פורס סקר, ויכולים להיות לך נתונים בפועל שתוכל להפנות אליהם ולהשתמש בהם באופן מיידי. הדבר מסייע בהרכבת נתונים לעבודה על תהליכי האנשים שלך.
- סקרים מותאמים אישית: בעוד פלטפורמות סקרי דופק עובדים אלה מגיעות עם תבניות מוכנות לשליחה, אתה תמיד יכול לשנות אותן או ליצור סקרים חדשים שיתאימו לסדר היום שלך. עבור מחקרים מהירים ודחופים, באפשרותך להשתמש בתבניות סטנדרטיות, בעוד שעבור סקרים ארוכים או שנתיים, באפשרותך להשתמש בסקרים מותאמים אישית. כמו כן, עבור צוותים שונים, אתה יכול לשנות קצת את התבניות או השאלות שלך, וזה די שימושי בהתחשב באופי המגוון של צוותים כיום.
