• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

בית Uncategorized @il

מדוע וכיצד ליצור מאגר תובנות

מאגר תובנות הוא כלי שכל חברה צריכה לעמוד לרשותה.

כדי ליצור מאגר תובנות, צריך להיות שיתוף פעולה מחלקים שונים של הארגון. חלקים שונים אלה כוללים מנהלי מוצר וצוותי מחקר.

אז איך מנהלי מוצר וצוותי מחקר יכולים לעבוד יחד כדי ליצור מאגר תובנות? קבל מידע נוסף בהמשך.

אינדקס תוכן

  1. מהו מאגר תובנות?
  2. למה מנהלי מוצר צריכים להיות מעורבים?
  3. מדוע צוותי מחקר זקוקים למנהלי מוצר לבניית מאגר התובנות?
  4. כיצד מאגר התובנות משפיע על חוויית המשתמש?
  5. כיצד מנהלי מוצר וצוותי מחקר יכולים לארגן את התובנות שלהם?

מהו מאגר תובנות?

מאגר תובנות הוא אוסף של נתונים, תובנות וניתוח שנוצרו על-ידי משתמשים. התובנות מתמקדות בהתנהגות הלקוחות או במשוב ממחקרים.

ניתן להשתמש במאגרי תובנות ממספר סיבות, כגון הבנת הגישה העיצובית הטובה ביותר שיש לנקוט עם ממשק, החלטה אילו תחומים דורשים מיקוד רב יותר בתהליך פיתוח המוצר, זיהוי תכונות חדשות פוטנציאליות שעשויות לעבוד ועוד.

למה מנהלי מוצר צריכים להיות מעורבים?

מנהלי מוצר צריכים לעזור לבנות את מאגר התובנות מסיבות רבות.

הסיבה הראשונה היא שכל מה שנאסף במאגר התובנות חשוב למוצר. אם חוקר מדבר עם לקוחות והם במקרה מזכירים רעיון למוצר, יש להוסיף אותו.

לקוחות שנסקרים מעלים לפעמים רעיונות לתכונות במוצר הנוכחי. זהו מידע בעל ערך שיש ללכוד במאגר התובנות.

אם לקוח מזכיר רעיון לתכונות חדשות, הוא יכול גם להיכנס למאגר התובנות ויעזור למנהלי מוצר לדעת מה הלקוחות רוצים לראות מהמוצרים שלהם.

הסיבה השנייה קשורה להתמקדות במה שחשוב ביותר במהלך מחקרים. אם יש רעיונות מרובים שיכולים לעבוד במאגר התובנות, הצוות זקוק לעזרה ממישהו שיכול לזהות איזו מהאפשרויות האלה תשרת בצורה הטובה ביותר.

הסיבה האחרונה והחשובה ביותר היא שמאגר התובנות יכול להשפיע מפת הדרכים של המוצר. הסיבה לכך היא שמאגר התובנות הוא אבן הפינה לכל ההחלטות.

אם לחברה אין דרך לדעת מה הלקוחות רוצים, אז היא לעולם לא תוכל לדעת איך לפתח את המוצרים והשירותים שלה

מדוע צוותי מחקר זקוקים למנהלי מוצר לבניית מאגר התובנות?

מצד שני, צוותי מחקר זקוקים לקלט של מנהלי מוצר בעת יצירת מאגר התובנות.

למנהלי מוצר יש פרספקטיבה כוללת על מה שקורה בחברה. הסיבה לכך היא שהם מסוגלים לראות כיצד צרכי הלקוחות משתלבים בתמונה הגדולה שלהם ויכולים לעזור לזהות אילו תובנות ישמש בצורה הטובה ביותר בניהול ופיתוח מוצרים .

צוותי מחקר זקוקים למנהלי מוצר שיעבדו על כל ההיבטים של מאגר הנתונים – החל מאיסוף משוב ועד ניתוח ודיווח.

סיבה נוספת לכך שצוותי מחקר זקוקים למנהלי מוצר היא שמנהלי מוצר יכולים להשפיע על המחקר המתבצע.

כאשר מנהלי מוצר מעורבים בתהליך המחקר, יש קשר ישיר יותר לאופן שבו הם יכולים לעזור להניע את החברה שלהם קדימה באמצעות תובנות שישפיעו על קבלת ההחלטות.

מנהלי מוצר מזהים אילו שאלות ניתן לשאול וכיצד לקשר שאלות אלה לחוויית המשתמש.

כיצד מאגר התובנות משפיע על חוויית המשתמש?

מאגר התובנות משפיע על חוויית המשתמש מכיוון שהוא עוזר לענות על שאלות כדי לבנות מוצרים טובים יותר.

לדוגמה, כאשר צוות שוקל את המוצר הבא שהוא רוצה ליצור, הוא יכול למצוא את כל התובנות מהמשתמשים שלו ומחקרים אחרים שיעזרו לו ליצור חוויה שתענה על צרכים אלה. לחלופין, אם יש בעיות בשימושיות של התכונות הנוכחיות, מידע זה נמצא במאגר התובנות.

למעשה, מנהלי מוצר וצוותי מחקר יכולים ליצור סוג של מאגר תובנות שנקרא מאגר תובנות UX

.

מאגר תובנות UX נוצר ממחקר שנערך על ידי צוות ניהול המוצר. מנהלי מוצר נפגשים עם בעלי העניין שלהם, לעשות ראיונות וצורות אחרות של מחקר איכותני כדי להבין מה הלקוחות שלהם מחפשים בתכונה או עדכון חדשים. לאחר מכן הם מקודדים תובנות אלה להצהרות קצרות וברורות שיכולות לשמש כקריטריונים בעת עיצוב מוצרים עתידיים העונים על צרכים אלה.

ניתן למקם את כל בעיות חוויית המשתמש שנמצאו על-ידי מחקר במאגר התובנות במפת הדרכים של המוצר.

כיצד מנהלי מוצר וצוותי מחקר יכולים לארגן את התובנות שלהם?

לאחר שיש לך את כל הנתונים הדרושים לך במאגר התובנות, הגיע הזמן לארגן אותם.

פתרון טוב לשם כך נמצא מרכז התובנות ב-Question Pro. מרכז התובנות מאפשר לכל מי שמעורב בתהליך המחקר לייעל בקלות נתונים מפרויקטים בעבר ובהווה.

צוות המוצר יכול גם
להשתמש בכלי ניהול מוצר
כגון אזמל לארגון מה צריך לעשות בחזית הפיתוח.

שתף את המאמר הזה

About the author
Noah

View all posts by Noah

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

משחוק בלמידה אלקטרונית: מה זה + מדריך

May 24,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

12 פלטפורמות חוויית הלקוח הטובות ביותר לחקור בשנת 2025

Dec 26,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

מחקר אנליטי: מה זה, חשיבות + דוגמאות

Nov 11,2022

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

פשוט תהיו נחמדים: קל יותר לומר מאשר לעשות | יום שלישי CX מחשבות

פבר 11, 2025

2025 trends shaping markets

העתיד של תובנות צרכניות: נקודות מרכזיות לשנת 2025 ומעבר לה

פבר 9, 2025

best tally alternatives

10 החלופות הטובות ביותר לטפסי טלי בשנת 2025

פבר 6, 2025

Asynchronous interviews

ראיונות אסינכרוניים: מה הם וכיצד להשתמש בהם

ינו 23, 2025

Other categories

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use