מרכיב מרכזי בניהול משאבי אנוש הוא הערכת מעסיק, הכוללת הערכה עד כמה החברה מתפקדת כמעסיק.
כדי להעריך את ביצועי המעסיק בתקשורת, מנהיגות, סביבת עבודה, תגמול והטבות, ושביעות הרצון הכוללת של העובדים, נאספים תשומות מעובדים ומבעלי עניין אחרים.
נדרש תכנון וביצוע קפדניים כדי לבצע הערכת מעסיק ולקבל משוב רלוונטי, מדויק ושמיש. בלוג זה יכסה נושאים שונים, כולל כיצד לבצע סקירת מעסיק יעילה.
למד על: שיעור שמירה
מהי הערכת מעסיק?
הערכת היעילות והביצועים של מעסיק או ארגון ידועה בשם הערכת מעסיק. כדי להעריך את ביצועי המעסיק, קלט מעובדים, לקוחות ובעלי עניין אחרים נאסף לעתים קרובות.
תחומי מיקוד ספציפיים כוללים סגנון ניהול, תקשורת, יחסי עובדים וסביבת עבודה. הערכת מעסיק מבקשת לאתר תחומי חוזק וחולשה כדי ליצור תוכניות לשיפור הביצועים וסיפוק הדרישות של כל בעלי העניין.
הארגון עצמו או מעריך חיצוני רשאים לבצע את ההערכה. הערכת מעסיק היא כלי חיוני לעידוד פתיחות, אחריות והתקדמות מתמשכת בעבודה.
חשיבות הערכת המעסיק
הערכת מעסיק חשובה מכמה סיבות:
- שיפור ביצועים
הערכת ביצועי החברה מסייעת למצוא את נקודות החוזק והחולשה שלה ונותנת נקודת התחלה להכנת תוכניות לשיפור הביצועים ולענות על הצרכים של בעלי עניין.
- שקיפות ואחריותיות
הערכה מעודדת שקיפות ואחריות במקום העבודה על ידי מתן תמונה ברורה לעובדים, ללקוחות ולבעלי עניין אחרים של מצב המעסיק.
- מעורבות ושימור עובדים
הערכות ומשוב קבועים שומרים על העובדים מתעניינים ומסורים לעבודתם, מה שיכול להוביל לשביעות רצון רבה יותר בעבודה, ביצועים טובים יותר ופחות תחלופה.
- תאימות משפטית
הערכה יכולה לסייע לארגונים לעמוד בדרישות משפטיות הקשורות לניהול ביצועים, כגון שוויון הזדמנויות בעבודה וחוקים נגד אפליה.
- יתרון תחרותי
מעסיקים שעושים עבודה טובה באופן עקבי ועונים על הצרכים של בעלי העניין שלהם יכולים להשיג יתרון תחרותי בשוק על ידי משיכת ושמירה על העובדים והלקוחות הטובים ביותר.
הערכת מעסיק חשובה לשיפור ביצועים, להיות פתוחים ולדרוש מאנשים אחריות בעבודה. זה גם יכול לעזור לעסק להצליח בטווח הארוך.
כיצד לבצע הערכת מעסיק
הליך חיוני, הערכת מעסיק, כרוך בהערכת היעילות והביצועים של המעסיק. כדי לבצע הערכת מעסיק מוצלחת, בצע את הפעולות הבאות:
- זיהוי קריטריוני הערכה
קבע את מדדי הביצועים המרכזיים (KPI) שישמשו למדידת ביצועי החברה, כגון אושר עובדים, פרודוקטיביות, שיעור שימור ורווחיות.
- איסוף נתונים
קבל מידע על ביצועי המעסיק מעובדים, לקוחות ובעלי עניין אחרים באמצעות סקרים, ראיונות, קבוצות מיקוד ושיטות אחרות.
- ניתוח נתונים
נתח את הנתונים כדי למצוא מגמות, דפוסים וביצועים של נקודות החוזק והחסרונות של המעסיק. השתמש בכלי תצוגה חזותית של נתונים, כגון גרפים, תרשימים וטבלאות.
- ספק משוב
תן למעסיק את ההערכה שלך על הביצועים שלהם, תוך הדגשת נקודות החוזק שלהם ואת תחומי הפיתוח. תן איורים ספציפיים ועצות כיצד להשתפר.
- הגדרת יעדים ופיתוח תוכניות פעולה
הגדר יעדים וצור תוכניות פעולה המבוססות על תוצאות ההערכה כדי לטפל בתחומים הטעונים שיפור. הקצה תחומי אחריות ומועדים להפעלת תוכניות הפעולה.
- מעקב אחר ההתקדמות
להעריך באופן שוטף את ביצועי המעסיק ולעקוב אחר הפעולות שננקטו בהתאם לתוכניות הפעולה. ודא כי המעסיק מתקרב למטרותיו על ידי ביצוע שינויים לפי הצורך.
- העברת תוצאות
להעביר את ממצאי ההערכה ואת דרך הפעולה המוצעת לכל הגורמים הרלוונטיים, כולל המעסיק, המנהלים והעובדים. השתמש בתוצאות כדי להחליט על גיוס, העלאות שכר והחלטות אחרות הקשורות להעסקה.
הערכת מעסיק היא תהליך מתמשך הדורש ניטור, משוב ושיפור מתמידים כדי להבטיח שהמעסיק עונה על צרכי עובדיו ובעלי העניין שלו.
יתרונות הערכת המעסיק
בואו לגלות את היתרונות של הערכת מעסיק:
- ביצועים משופרים: כאשר חברה מעריכה עובדים, היא יכולה למצוא את נקודות החוזק והחולשה שלהם. זה עוזר להם לפתח תוכניות לשיפור הביצועים ולענות על הצרכים של בעלי עניין.
- שקיפות ואחריותיות: הערכת מעסיק מעודדת שקיפות ואחריות בעבודה על ידי מתן תמונה ברורה לעובדים, ללקוחות ולבעלי עניין אחרים של עמדת המעסיק.
- מעורבות ושימור עובדים מוגברת: הערכות ומשוב קבועים עוזרים לשמור על העובדים מעורבים ומחויבים לעבודתם, מה שמוביל לשביעות רצון רבה יותר בעבודה, ביצועים טובים יותר ופחות תחלופה.
- ציות לחוק: הערכת מעסיק יכולה לסייע לחברות לעמוד בדרישות החוק לניהול ביצועים, כגון מניעת אפליה וחוקי שוויון הזדמנויות בעבודה.
- יתרון תחרותי: מעסיק שעושה עבודה טובה באופן קבוע ועונה על הצרכים של בעלי העניין שלו יכול להשיג יתרון תחרותי בשוק על ידי משיכת ושמירה על כישרונות ולקוחות מובילים.
- קבלת החלטות טובה יותר: הערכת מעסיק נותנת עובדות ומידע חשובים שיכולים לעזור בהחלטות לגבי קידום, העלאות שכר ונושאים אחרים הקשורים לעבודה.
חסרונות הערכת מעסיק
לצד היתרונות, לכל דבר יש גם חסרונות. גלה כמה מהחסרונות:
- סובייקטיביות: הערכת מעסיק יכולה להיות סובייקטיבית משום שהיא תלויה במחשבות וברגשות של אנשים שונים, שעשויים להיות להם רעיונות שונים לגבי כמה טוב המעסיק עושה.
- הטיה: למעריכים עשויות להיות העדפות אישיות שיכולות להשפיע על האופן שבו הם שופטים את עבודתו של המעסיק.
- אי דיוק: אם תקני ההערכה ברורים או ששיטות המדידה צריכות להיות טובות יותר, תוצאות ההערכה יכולות להיות נכונות או להטעות אנשים.
- זמן רב: הערכת עבודה יכולה לקחת הרבה זמן מכיוון שנדרשים משאבים ועבודה רבים כדי לאסוף ולנתח נתונים.
- התנגדות: חברות מסוימות עשויות לרצות להימנע מהערכה או לבצע שינויים בהתבסס על תוצאות ההערכה.
- דה-מוטיבציה: עובדים עלולים לאבד מוטיבציה או עניין בעבודתם אם הם חושבים שתהליך הבדיקה צריך להיות הוגן יותר או עונשי יותר.
כיצד כוח העבודה של QuestionPro יכול לעזור להערכת מעסיק?
QuestionPro Workforce היא פלטפורמה מלאה למעורבות עובדים שיכולה לעזור בחלקים שונים של הערכת חברה. QuestionPro Workforce יכול לעזור בדרכים הבאות:
- משוב מעובדים: עם QuestionPro Workforce, אתה יכול להשתמש בסקרים וסקרי דופק כדי לקבל משוב מהעובדים. זה יכול לעזור לך להבין מה הם חושבים על מנהיגות המעסיק, תקשורת, הגדרת עבודה, והטבות, בין היתר.
- הערכת ביצועים: ל-QuestionPro Workforce יש כלים להגדרת יעדי ביצועים, מעקב אחר העבודה והערכת ביצועים. זה יכול לעזור למצוא מקומות שבהם עובדים יכולים להשתפר ולתת להם משוב.
- משוב של 360 מעלות: QuestionPro Workforce מאפשר לך לקבל משוב ממנהלים, עמיתים לעבודה וכפופים, בין אנשים אחרים. זה יכול לתת תמונה מלאה של הצלחת העובד ולסייע באיתור תחומים הזקוקים לפיתוח.
למד על: הערכת מנהיגות 360
- למידה והתפתחות: ל- QuestionPro Workforce יש כלים להכנת ומתן תוכניות הכשרה כדי לעזור לעובדים לשפר את כישוריהם וביצועיהם.
- תגמול והכרה: ל-QuestionPro Workforce יש כלים שניתן להשתמש בהם כדי להכיר ולתגמל הישגי עובדים. זה יכול לגרום לעובדים להתעניין יותר ומוטיבציה.
- ניתוח ודיווח: QuestionPro Workforce מספק לך ניתוחים ודוחות בזמן אמת, כך שתוכל לעקוב אחר מידת המעורבות והפרודוקטיביות של העובדים שלך לאורך זמן. זה יכול לעזור למצוא מגמות ומקומות לביצוע שינויים.
QuestionPro Workforce הוא כלי מועיל שניתן להשתמש בו להערכת מעסיקים. זה נותן כלי מלא לקבלת משוב, מעקב אחר ביצועים והגברת מעורבות העובדים, מה שיכול לעזור להפוך את מקום העבודה ליותר פתוח ואחראי.
