• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

בית Uncategorized @il

סולם נומינלי לעומת סולם סודר: מה ההבדל?

סולם נומינלי וסולם סודר הם שניים מתוך ארבעת סולמות המדידה המשתנים . לשני קני המידה הללו יש משמעות ב סקרים/שאלוניםסקרים, והניתוח הסטטיסטי שלהם לאחר מכן., ההבדל בין קנה מידה נומינלי לסולם סודרי יש השפעה רבה על שיטות ניתוח מחקר שוק בשל הפרטים והמידע שיש לכל אחד מהם להציע.

למד על: רמת ניתוח

סולם נומינלי נגזר מהמילה הלטינית "nomalis" המציינת "קשור לשמות", משמש בדרך כלל לציון קטגוריות. לקטגוריות אלה יש מספרים תואמים שהוקצו לניתוח הנתונים שנאספו. לדוגמה, מינו של אדם, מוצאו האתני, צבע שיערו וכו 'נחשבים לנתונים בקנה מידה נומינלי.

סולם סודרי, לעומת זאת, כרוך בסידור מידע בסדר מסוים, כלומר בהשוואה זה לזה ו"דירוג" כל פרמטר (משתנה). לדוגמה, לאחר שלקוח קונה מאאוטלט קמעונאי, הוא מתבקש למלא סקר קיוסק: "בסולם של 1-5, איך הייתה חווית הקנייה שלך?" –

  • 1 מציין מאוד לא משביע רצון, 2 לא משביע רצון, 3 ניטרלי, 4 משביע רצון ו-5 מציין משביע רצון ביותר.
  • כאן, הנתונים שייאספו יהיו בקנה מידה סודרי מכיוון שיש דרגה המשויכת לכל אחת מאפשרויות התשובות, כלומר 2 נמוך מ-4 ו-4 נמוך מ-5.
  • אבל, בסולם הסודר, אין חובה שההפרש בין 4 (משביע רצון) ל-2 (לא משביע רצון) יהיה זהה להפרש בין 5 (משביע רצון ביותר) ל-3 (נייטרלי), שכן המספר אינו מוקצה למדידה כמותית אלא למטרות תיוג בלבד.

למד על: ערך נתפס

כל סטטיסטיקאי צריך להעריך את ההבדל הזה בדיוק כפי ששני סולמות המשתנים האחרים, כלומר מרווח ויחס מחושבים באופן רהוט. לפני שנמשיך בדיון על סולמות נומינליים לעומת סודרים, הנה תיאור קצר של רמות מדידה נומינליות וסודרות-

רמת מדידה נומינלית: ברמת מדידה נומינלית, משתנים נבדלים על ידי שמותיהם. למשתנים אלה אין סדר או היררכיה המשויכים אליהם.

מספרים המשויכים לשמות הם תגים בלבד ללא כל היבט מתמטי הקשור אליהם. משתנים אלה הם תיאוריים באופיים. במונחים של סטטיסטיקה, קנה מידה נומינלי הוא הקל ביותר להבין וליישם. למשתנים אלה יש מינימום שתי חלוקות כגון זכר/נקבה, כן/לא.

למד על: ניתוח תיאורי

לסולם זה אין ערך מספרי, למשל – מין, מוצא אתני, גזע וכו '.

למד אודות: סולם שימושיות המערכת

רמת מדידה סודרת: ברמת המדידה הסודרת, סדר המשתנים הוא קריטי. ההבדל בין משתנים אלה אינו נקבע ואינו מהווה היבט אינטגרלי של סולם מדידה זה.

המשתנים מזוהים ומתוארים יחד עם הקצאת ערך לכל אחד מהמשתנים המזוהים הללו. ב מחקרי שוק , סולמות סודרים משמשים לניתוח תפיסות, בחירות ומשובים יחסיים, כלומר, משווקים יכולים להעריך את מידת שביעות הרצון או האושר של הלקוחות, להבין אם הניוזלטרים שלהם צריכים לצאת לעתים קרובות יותר וכו '.

אנו מזמינים אתכם לקרוא: סולמות "יחס מרווח סודר נומינלי"

סולמות נומינליים לעומת סודרים: נקודות הבדל

בכל עסק, הידע של משתני מדידה שונים הוא תנאי מוקדם כפי שהוא מאפשר לבעלים לקבל החלטות מושכלות וסטטיסטיות. לכל סולם מדידה יש מידה ייחודית של פירוט להציע, כגון סולם נומינלי מציע פירוט בסיסי ויחס מציע פירוט מרבי.

גורמים סולם נומינליסולם סודר
תיאורהמשתנים של סולם זה נבדלים על ידי המינוח שלהם ולא גורמים אחרים.

אין רצף משתמע שבו קיימים משתנים בקנה מידה נומינלי

למשתנים אלה קיים סדר טבעי ביניהם, אך ההבדל בין המשתנים אינו ידוע.

לא ניתן לחשב את ערך ההפרש בין שני משתנים בסולם זה. לדוגמה, סדר הגודל הוא קטן, בינוני, גדול, גדול במיוחד. אבל קטן – בינוני ≠ גדול – גדול במיוחד.

מידת הערך הכמותיאין ערך כמותי המשויך למשתנים בסולם זה. במקום זאת, זהו סולם מדידה איכותי.ערכים כמותיים מקושרים למשתנים סודרים, אך לא ניתן לבצע הערכה אריתמטית על משתנים אלה.
מבדילים עיקריים
  • לא ניתן לסדר משתנים אלה.
  • המשתנים של סולם זה הם מובחנים.
  • נתונים נומינליים אינם ניתנים לכימות.
  • מספרים מוקצים למשתנים של סולם זה.
  • לא ניתן לבצע חישוב אריתמטי על משתנים אלה.
  • לא ניתן לחשב את ההפרש בין המשתנים.
דוגמאות
  • מין (זכר, נקבה)
  • מצב משפחתי (נשוי, גרוש, לא נשוי, אלמן וכו')
  • דת (נוצרי, יהודי, מוסלמי)
  • גזע (אינדיאני אדום, דרום מזרח אסיה וכו ')
  • דירוג במבחן כיתתי (ראשון, שני או שלישי)
  • דירוגי שביעות רצון לקוחות (בסולם של 0-10)
  • מצב סוציו-אקונומי
  • דרגות שביעות רצון לקוחות (מאוד מרוצה, מרוצה, ניטרלי, לא מרוצה, מאוד לא מרוצה)
  • השכלה הסמכה
שתף את המאמר הזה

About the author
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

ניתוח טקסט: מה זה, טכניקות + דוגמאות

Aug 08,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

15 התוכנות הטובות ביותר לניהול חוויית לקוח

Nov 23,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

ניתוח דמוגרפי: הגדרה, חשיבות ושיטות

Feb 17,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

פשוט תהיו נחמדים: קל יותר לומר מאשר לעשות | יום שלישי CX מחשבות

פבר 11, 2025

2025 trends shaping markets

העתיד של תובנות צרכניות: נקודות מרכזיות לשנת 2025 ומעבר לה

פבר 9, 2025

best tally alternatives

10 החלופות הטובות ביותר לטפסי טלי בשנת 2025

פבר 6, 2025

Asynchronous interviews

ראיונות אסינכרוניים: מה הם וכיצד להשתמש בהם

ינו 23, 2025

Other categories

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use