• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

בית Uncategorized @il

רגישות תמחור: מה זה ואיך לחשב את זה?

הבנת רגישות התמחור היא קריטית עבור ארגונים השואפים לייעל את אסטרטגיות התמחור שלהם ולמקסם את הרווחיות. בעזרת ניתוח רגישות למחיר, חברות יכולות לקבל החלטות טובות יותר כיצד לתמחר מוצר ושירותים, להקצות להם את המחיר הנכון ולאפשר להם להיות תחרותיים ולהגדיל את הכנסותיהם.

אבל מהי רגישות לתמחור, מדוע היא חשובה, וכיצד לחשב אותה? בואו נגלה!

מהי רגישות לתמחור?

רגישות תמחור היא האופן שבו עלות המוצר משפיעה על החלטות הרכישה של הצרכנים.

זה ידוע גם בשם גמישות מחיר של ביקוש. משמעות הדבר היא המידה שבה מכירת מוצר או שירות מסוים מושפעת. באופן כללי, זה איך הביקוש משתנה כמו עלות המוצרים משתנה.

רגישות למחיר נמדדת בדרך כלל באמצעות גמישות המחיר של הביקוש או מדידת השינוי בביקוש כפונקציה של שינוי המחיר שלו.

רגישות המחיר משתנה מצרכן אחד למשנהו; לדוגמה, למרות שחלק מהצרכנים מוכנים לשלם יותר כאשר מחיר המוצר עולה, אחרים לא.

תהליך קבלת ההחלטות הצרכני

לפני שנבין כיצד עובד תהליך רגישות המחיר, חיוני להבין את התנהגות הצרכנים כאשר עוברים את תהליך החלטת הקנייה שלהם:

  • הכרה: הרוכש מבין שהוא נמצא איפשהו בין "מדינה אמיתית למצב מועדף". בין אם על ידי שיווק, פרסום או לחץ חברתי, הם רוצים לקנות מוצר.
  • חיפוש מידע: הקונה יוצא לברר מידע נוסף על מה שהוא רוצה לקנות.
  • התלבטות: באמצעות המידע שנאסף, הלקוח קובע אילו אפשרויות, חלופות או היבטים לשקול לפני שתמשיך. זה המקום שבו רגישות מחיר יכול להתפתח ושם אתה יכול לאבד את הלקוח.
  • רכישה: הלקוח קובע מה לקנות ועושה זאת.
  • רכישה עוקבת: הלקוח מחליט אם זה מה שהוא רצה, אם זו הייתה החלטה טובה, אם הוא מתחרט על כך, ואם הגיע הזמן להחזיר את המוצר או לבקש החזר.

גורמים המשפיעים על רגישות התמחור

עבור ארגונים, רגישות לתמחור היא גורם מכריע בקבלת ההחלטות הטובות ביותר ובהקצאת המחירים האידיאליים, ולכן חיוני להבין את הלך הרוח וההתנהגות של הצרכן.

הגורמים הבאים משפיעים על רגישות המחיר הנחשבים לגורמים הקובעים על ידי הצרכנים בעת רכישת מוצר או שירות.

  • מחיר ואיכות

קונים רגישים פחות למחיר אם המוצר המוצע הוא באיכות מעולה או מגדיר את הסטטוס קוו שלהם, כגון מוצרים בלעדיים או יוקרה.

  • ערך ייחודי

בידול המוצר ותכונותיו הייחודיות משפיעים על רגישות הצרכנים למחיר אליו. הארגון יכול לנצח את מתחריו עם מוצרים או שירותים בעלי ערך ייחודי.

  • יתרון בשורה התחתונה

אם השירות של המוצר הוא גבוה עבור הקונה ביעילות עונה על מטרת הרכישה, אז הוא פחות מודאג לגבי המחיר.

  • הגינות

אפליית מחירים יכולה להוביל לתפיסה של פרקטיקות לא הוגנות בקרב הצרכנים. במצב כזה, עלייה קלה עלולה לגרום לפגיעה ולהגביר את הרגישות למחיר.

  • הוצאות

אם המוצר דורש הוצאה עצומה או כרוך בעלות גבוהה, הקונה נוטה להיות רגיש למחיר בעת קבלת החלטה.

  • מלאי

אם קונים צריכים לשמור על המוצרים שלהם במלאי, הם הופכים מודעים יותר למחיר.

  • תחושת דחיפות

הצרכן בדרך כלל מתעלם מגורם המחיר אם יש צורך מיידי במוצר או בשירות. דוגמה לכך היא המקרה של שירותי רפואת חירום.

  • שיתוף בעלויות

כאשר המחיר של מוצר או שירות ישולם על ידי מישהו אחר בשם הצרכן, ייתכן שהוא לא יהיה רגיש למחיר.

  • קלות ההשוואה

צרכנים נוטים להיות רגישים יותר למחיר אם הם יכולים להשוות בקלות בין האפשרויות השונות הקיימות בשוק.

  • תחליפים נתפסים

אם הצרכנים מקבלים תחליף שווה ערך למוצר או שירות מסוים במחיר נמוך יותר, הם הופכים רגישים מאוד למחיר.

  • עלות מיתוג

כאשר עלות המעבר מחברה לחברה גבוהה משמעותית, הצרכנים מעדיפים להיות פחות מודעים למחיר ולדבוק במוצר או שירות בודד.

  • תפיסת המותג

נאמנות למותג במותגים מסוימים יכולה להפוך לגורם משמעותי שיכול להגדיל או להקטין את הרגישות למחיר.

שיטות למדידת רגישות תמחור

המפתח הוא להבין לעומק את קהל היעד שלך ואת האנשים שקונים. כל אחד מהם יתפוס את הערך של המוצר שלך בצורה שונה, מה שאומר שיהיו להם רגישויות מחיר שונות.

כתוצאה מכך, עליך למדוד את רגישות המחיר של כל אחד מפלחי השוק שלך באופן עצמאי, כך שהנתונים שתאסוף יהיו מייצגים.

לאחר פילוח שוק היעד שלך, השלב הבא הוא לבחור מתודולוגיה שהיא מעבר פשוט לשאול אנשים, "כמה היית משלם עבור מוצר X"?

מבחינה קוגניטיבית, זה כמעט בלתי אפשרי עבור אנשים למדוד במדויק את נכונותם לשלם, ולכן חוקרים המציאו טכניקות לעקוף את המחסום המנטלי הזה.

01. שיטת סולם המחירים

סולם מחירים כרוך לשאול לקוחות פוטנציאליים על כוונתם לקנות מוצר מסוים במחיר מסוים, בדרך כלל מדורג בסולם של 1 עד 10. אם כוונת המשיב לקנות תשובה היא מתחת לרף מסוים (בדרך כלל 8), אזי המחיר נמוך, ולכן הוא נשאל אם בכוונתו לקנות שוב.

תהליך זה יכול תיאורטית להימשך ללא הגבלת זמן, אך המשיבים נשאלים רק על מקסימום של שלוש נקודות מחיר שונות כדי למנוע הטיית תגובה מוגזמת. לאחר מכן, ניתוח נתונים מבוצע כדי לקבוע את אחוז השוק שיקנה בכל מחיר נתון.

למד על: ניתוח דשא

02. שיטת ואן ווסטנדורפ

שאלת ואן ווסטנדורפ מטפל בבעיה של מדידת רגישות למחיר על ידי סקר אנשים על נכונותם לשלם בטווחים. כל צרכן נשאל ארבע שאלות:

  1. באיזה מחיר הייתם מדרגים את המוצר כ"יקר מדי" שלא הייתם שוקלים לקנות אותו?
  2. באיזה מחיר היית מחשיב את המוצר כמחיר "נמוך מדי" שתרגיש שהאיכות לא יכולה להיות טובה במיוחד?
  3. באיזה מחיר היית מחשיב את המוצר להתחיל להיות יקר, כך שזה לא בא בחשבון, אבל תצטרך לחשוב קצת כדי לקנות אותו?
  4. באיזה מחיר היית מחשיב את המוצר כמציאה, קנייה נהדרת במחיר?

שתי השאלות הראשונות מאלצות את המשיבים לעגן לטווח מחירים מקובל, ושתי השאלות האחרונות עוזרות לצמצם טווח מחירים אופטימלי. ברגע שמספר מובהק סטטיסטית של אנשים מגיבים, אתה יכול לתכנן את התגובות ולקבוע נקודת מחיר אופטימלית ספציפית יותר.

שאלת ואן ווסטנדורפ מציעה יתרון יעילות ברור בקביעת רגישות המחיר של מוצרים חדשים יחסית. הוא גם יספק מידע נוסף על רגישות המחיר של המוצר שלך, מה שמאיץ את תהליך איסוף הנתונים.

מאות מותגים נהנו ממד רגישות המחיר של ואן ווסטנדורפ לאורך השנים. זה יכול לעזור לך לגלות רגישות למחיר על ידי הצגת מה פלחים שונים של קהל היעד שלך מוכנים לשלם עבור המוצרים שלך.

ב- QuestionPro, אתה יכול ליישם את שאלת רגישות המחיר של Van Westendorp ולהתוות את התשובות בזמן אמת כדי לדמיין טוב יותר את התוצאות.

מד הרגישות למחיר הוא גם השיטה היחידה שמציגה מחיר זול עד לנקודה שבה הלקוחות מתחילים לפקפק באיכות המוצר. זה עושה את התוצאות המתקבלות ואן Westendorp הרבה יותר מקיף מאשר התוצאות שהתקבלו מתוך סולם המחירים.

03. טכניקת תמחור גאבור-גריינג'ר

טכניקת התמחור של גאבור-גריינג'ר היא שיטת מחקר תמחור נוחה ומעשית כדי לחשב מחיר מקובל שהמשיבים יכולים לשלם עבור מוצר או שירות נתון.

בגישה זו, המשיבים נחשפים למחיר שנבחר באופן אקראי מתוך המחירון שנקבע מראש לאחר הצגת המוצר.

המשיב מתבקש לנכונות לרכוש את המוצר או השירות במחיר הנקוב. נניח שהמשיב מוכן לקנות את המוצר במחיר זה, אזי המוצר מוצג שוב, אך הפעם במחיר גבוה יותר מהמחירון שנקבע מראש.

אם המשיב אינו מוכן לקבל את הסחורה במחיר הראשוני המוצג, הסחורה מוצגת שוב במחיר נמוך יותר מהרשימה שנקבעה מראש. דפוס זה חוזר על עצמו מספר פעמים עד לקביעת נקודת המחיר הגבוהה ביותר שהמשיב מוכן לשלם.

הבדלים בין דוגמנות גאבור-גריינג'ר לבין רגישות התמחור של ואן ווסטנדורפ

Gabor-Granger הוא מודל רגישות המחיר הנפוץ ביותר עבור מוצרים קיימים כבר. מודל זה נותן הערכת מחיר נכונה בכיוון עבור נכונות לשלם עבור המוצר או השירות שלך.

הוא מספק את נקודת המחיר האופטימלית של ההכנסות, עקומת הביקוש וגמישות המחיר, מה שעוזר לחוקרים לתמחר מוצר נכון. שיטה זו שימושית רק כאשר אתה רוצה להסתכל על המותג שלך מבלי לשקול את התחרות. מודל זה עובד עם נקודות מחיר מוגבלות מוגדרות מראש.

Van Westendorp הוא מודל רגישות המחיר הנפוץ ביותר לתמחור מוצרים חדשים. השתמש Van Westendorp כאשר אתה לא בטוח אילו נקודות מחיר השוק יכול לקבל. מודל זה עובד על ספקטרום שלם של עלויות. זה יספק למשתמשים טווח מחירים מקובל.

זה יעזור להבין את עמדות המשיבים כלפי מוצר או שירות.

היתרונות והחסרונות של טכניקת התמחור של גאבור גריינג'ר

שיטת גאבור-גריינג'ר מביאה למאמץ סקר נמוך יחסית והיא פשוטה ליצירה ולפריסה.

טכניקת תמחור זו מספקת מידע חיוני על כמה הצרכן יכול לשלם עבור מוצר ואת הערך הנתפס למשיבים. לפיכך, הוא הפך לכלי חיוני ב ניתוח תמחור .

חיסרון מובהק אחד שראינו בטכניקת גאבור-גריינג'ר הוא שמתעלמים ממוצרים מתחרים בשלב המחקר.

משמעות הדבר היא שאם מתחרה מציע מוצר דומה במחיר נמוך יותר, נקודת המחיר של המחקר שלך פוסלת את המחקר שלך. הכשל הנ"ל הופך את המחקרים לחסרי תועלת מכיוון שאין להם הקשר על תנאי השוק.

כדי למתן השפעה שלילית על מחקר התמחור, הצגת מדף עם המוצרים והמחירים של המתחרים מאפשרת למשיבים לקבל נקודות מחיר דומות.

מחקרים הראו כי התוצאות של גאבור-גריינג'ר קרובות הרבה יותר לתוצאות בפועל כאשר המוצרים והמחירים של המתחרים מוצגים מראש.

שיטת גאבור-גריינג'ר מתאימה במיוחד בתנאים הבאים:

  • לארגון יש טווח קבוע מקובל של מחירים סבירים עבור המוצר או השירות.
  • ההיצע כה חדש שאין מוצרים או מתחרים דומים בשוק, ולמשיבים אין קדימות לעיצוב ותכונות דומים במוצר.
  • דוגמה ומקרה בוחן של טכניקת מידול המחיר של גאבור גריינג'ר.

כפי שניתן לראות לעיל, שיטת התמחור של גאבור גריינג'ר היא שיטת מחקר סקר נדרשת בתמחור ומחקר צרכנים לגמישות מחירים.

כיצד למדוד רגישות למחיר?

רגישות למחיר יכולה להימדד על ידי חלוקת אחוז השינוי בכמות המבוקשת באחוז השינוי במחיר. הנה הנוסחה לחישוב רגישות למחיר.

נוסחת רגישות מחיר

כדי לבחון את הרגישות למחיר, הבה ניקח בחשבון שכאשר מחירי צוף התפוחים במפעל מקומי עולים ב -60%, רכישות המיצים יורדות עם נתון של 25%.

באמצעות הנוסחה לעיל, אנו יכולים בקלות לחשב את רגישות המחיר של נקטר תפוחים.

רגישות מחיר = -25% / 60% = -0.42.

לכן, ניתן להסיק כי על כל אחוז שבו מחיר נקטר תפוחים עולה, זה משפיע על הרכישה בכמעט יותר ממחצית האחוז. כמו כן, ניתן ללמוד את כל המוצרים בהתחשב בשינויי מחירים ועלייה או ירידה בביקוש.

מוצרים אלה נחשבים רגישים למחיר כאשר השינוי במחיר אינו רב, אך הביקוש מושפע בקנה מידה גדול. זה בדרך כלל המקרה עם מוצרי נוחות או מוצרים שיש להם מגוון רחב של חלופות.

מוצרים שאינם מגיבים מאוד לשינוי במחיר נקראים מחיר לא גמיש. מוצרים כאלה הם בדרך כלל מוצרים לשימוש יומיומי, ולרוב הצרכנים אין ברירה אלא לקנות אותם.

טיפים להערכת רגישות למחיר

קמעונאים משתמשים במספר גישות כדי להעריך את רמת הרגישות של הלקוחות למחיר.

טיפים לרגישות במחיר

כדי להבטיח את הצלחת התהליך, יש לנו את הטיפים הבאים בשבילך:

  1. נתונים רלוונטיים למחקר: השתמש בנתונים היסטוריים כדי לנתח כיצד נמכרו מוצרים דומים בעבר. כזה מחקר שימושי במיוחד בעת השקת מוצר חדש.
  2. תקשורת עם לקוחות קיימים: מדיה חברתית או סקרים לאחר המכירה הם דרך טובה להעריך כיצד לקוחות מדרגים מוצר זה או אחר.
  3. עקוב אחר פעילויות הלקוח: ניתוח התנהגות הקנייה של המבקרים, ובמיוחד, יחס ההמרה יכול להיות יעיל במיוחד במונחים של הערכת רגישות למחיר. שם שביעות רצון הלקוחות ?
  4. קרא ביקורות ודעות של לקוחות: חקירת דעותיהם של אנשים על מוצרים מסוימים שימושית לקבלת הרושם הראשוני של רגישות למחיר.
  5. התמקדו באיכות ולא במחיר: מחירי פרסום יכולים להגביר את רגישות התמחור. זה יכול לגרום לרגישות גבוהה למחיר. עם זאת, אם הלקוחות מקבלים מידע איכותי ולא מידע על עלויות, זה יכול להפחית את הרגישות למחיר, והאיכות הופכת לגורם העיקרי.
  6. התמקד ביתרונות ולא בתכונות: אל תיתן למתחרה שלך תחמושת על ידי הפיכת דברים למלחמה של תכונות שוות. אתה בהחלט יכול להצביע על ההבדלים אבל תמיד לשמור על המטרות שלך. ספר ללקוחות על היתרונות של השימוש במוצר או בשירות שלך, כיצד הוא יעזור להם וכיצד הוא ישפר את חייהם.
  7. בנו את המותג שלכם: כאשר מתמודדים עם שפע של מוצרים זהים לכאורה, אנשים לעתים קרובות לנקוט נאמנות המותג. למעשה, ככל שיש יותר מוצרים (יותר אפשרויות פירושן החלטה קשה יותר), כך יותר לקוחות יפנו למותג שהם מכירים וסומכים עליו.

חשיבות הכרת הרגישות למחיר

הכרת הרגישות למחיר של המוצרים שלך תעזור לך לקבוע כמה ערך אתה יוצר על ידי חשיפת נכונות הלקוחות שלך לשלם.

מבלי להבין את הרגישות למחיר, אינך יכול לדעת אם מאמצי פיתוח המוצר שלך מייצרים ערך מוגבר, כלומר, האם הלקוחות מעוניינים בתכונות שאתה יוצר.

ללא קשר למתודולוגיה, זכור כי אין אסטרטגיית קסם לקביעת רגישות למחיר. הנתונים שאתה אוסף מבוססים על תפיסות ערך שיכולות להשתנות באופן דרמטי מאדם לאדם.

מסקנה

עסקים חייבים להבין את רגישות המחיר כדי לקבל החלטות תמחור מושכלות ולמקסם את המכירות והרווח. זה עוזר ליצירת מוצרים, פילוח שוק, מיקוד, תמחור ומבצעים ידידותיים ללקוח. ידע ברגישות למחיר מסייע גם לארגונים להעביר מחירים ולהצדיק את הצעת הערך שלהם.

תוכנת מחקר התמחור של QuestionPro יכולה לעזור לך לבצע בדיקת רגישות למחיר כדי שתוכל לקבל את הנתונים הדרושים לך כדי לקבל החלטות שיווקיות טובות יותר עבור המוצר או השירות שלך.

קבל תקופת ניסיון בחינם למשך 10 ימים. אין צורך בכרטיס אשראי.

שתף את המאמר הזה

About the author
Fabyio Villegas
Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.
View all posts by Fabyio Villegas

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

אסטרטגיית תמחור: מה זה, 7 סוגים + דוגמאות

Dec 02,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Raked Weighting: כלי מרכזי לתוצאות סקר מדויקות

May 31,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

10 תוכנות נאמנות לקוחות מובילות לקידום העסק שלך

Mar 25,2024

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

פשוט תהיו נחמדים: קל יותר לומר מאשר לעשות | יום שלישי CX מחשבות

פבר 11, 2025

2025 trends shaping markets

העתיד של תובנות צרכניות: נקודות מרכזיות לשנת 2025 ומעבר לה

פבר 9, 2025

best tally alternatives

10 החלופות הטובות ביותר לטפסי טלי בשנת 2025

פבר 6, 2025

Asynchronous interviews

ראיונות אסינכרוניים: מה הם וכיצד להשתמש בהם

ינו 23, 2025

Other categories

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use