מחקר תצפיתי: מהו, סוגים, יתרונות וחסרונות + דוגמה

חוקרים יכולים לאסוף נתוני לקוחות במגוון דרכים, כולל סקרים, ראיונות ומחקר. אך לא ניתן לאסוף את כל הנתונים על ידי שאילת שאלות מכיוון שייתכן שהלקוחות אינם מודעים להתנהגותם.

זה כאשר מחקר תצפיתי נכנס. מחקר זה הוא דרך ללמוד על אנשים על ידי התבוננות בהם בסביבתם הטבעית. סוג זה של מחקר מסייע לחוקרים להבין כיצד אנשים פועלים במצבים שונים ואילו דברים בסביבה משפיעים על פעולותיהם.

בלוג זה ילמד אותך על מחקר תצפיתי, כולל סוגים ושיטות תצפית. בואו נתחיל.

מהו מחקר תצפיתי?

מחקר תצפיתי הוא מונח רחב למחקרים לא ניסיוניים שונים שבהם ההתנהגות נצפית ומתועדת בקפידה.

מטרת המחקר היא לתאר משתנה או קבוצה של משתנים. באופן רחב יותר, המטרה היא ללכוד מאפיינים ספציפיים של אדם, קבוצה או הגדרה.

מכיוון שהיא אינה ניסויית ואינה מבוקרת, לא ניתן להסיק ממנה מסקנות מחקריות סיבתיות . הנתונים התצפיתיים הנאספים במחקרים הם לעתים קרובות תצפית איכותנית, אך הם יכולים להיות גם כמותיים או שניהם (שיטות מעורבות).

סוגי מחקר תצפיתי

ביצוע מחקר תצפיתי יכול ללבוש צורות רבות ושונות. ישנם סוגים שונים של מחקר זה. סוגים אלה מסווגים להלן לפי כמה חוקר מפריע או שולט בסביבה.

• תצפית נטורליסטית

רישום הערות על מה שנראה הוא הצורה הפשוטה ביותר של מחקר תצפיתי. חוקר אינו מתערב בתצפית נטורליסטית. זה פשוט לראות איך אנשים מתנהגים בסביבה הטבעית שלהם.

חשוב לציין, אין ניסיון לשנות גורמים בתצפית נטורליסטית, כפי שיהיה כאשר משווים נתונים בין קבוצת ביקורת לקבוצת ניסוי.

• ניתוחי מקריםמקרי בוחן

חקר מקרה הוא מעין מחקר תצפיתי המתמקד בתופעה אחת. זוהי תצפית נטורליסטית מכיוון שהיא לוכדת נתונים בשטח. אבל מחקרי מקרה מתמקדים בנקודת התייחסות ספציפית, כמו אדם או אירוע, בעוד שמחקרים אחרים עשויים להיות בעלי טווח רחב יותר ולנסות לתעד את כל מה שקורה בעיני החוקר.

לדוגמה, מקרה בוחן של איש עסקים יחיד עשוי לנסות לברר כיצד אותו אדם מתמודד עם עליות ומורדות או הפסדים של מחלה מסוימת.

• תצפית משתתפת

תצפית משתתפת דומה לתצפית נטורליסטית, אלא שהחוקר הוא חלק מהסביבה הטבעית שהוא חוקר. במחקר כזה, החוקר מתעניין גם בטקסים או בפרקטיקות תרבותיות שניתן להעריך רק על ידי שיתוף חוויות.

לדוגמה, כל אחד יכול ללמוד את הכללים הבסיסיים של טניס שולחן על ידי הליכה למשחק או מעקב אחר קבוצה. תצפית משתתפת, לעומת זאת, מאפשרת לאנשים לקחת חלק ישירות כדי ללמוד עוד על איך הקבוצה עובדת ואיך השחקנים מתייחסים אחד לשני.

זה בדרך כלל כולל את החוקר מצטרף לקבוצה כדי לצפות בהתנהגות שהם לא יכלו לראות מרחוק. תצפית משתתפת יכולה לאסוף מידע רב, החל מהאינטראקציות עם האנשים הנצפים ועד למחשבות החוקרים.

• תצפית מבוקרת

תצפית מובנית שיטתית יותר כרוכה ברישום התנהגויות של משתתפי המחקר במקום מרוחק. מחקרי מקרה-ביקורת דומים יותר לניסויים מאשר לסוגי מחקר אחרים, אך הם עדיין משתמשים בשיטות מחקר תצפיתיות. כאשר חוקרים רוצים לגלות מה גרם לאירוע מסוים, הם עשויים להשתמש במחקר מקרה-ביקורת.

• תצפית אורכית

מחקר תצפיתי זה הוא אחד הקשים ביותר וגוזל זמן רב מכיוון שהוא דורש צפייה באנשים או באירועים במשך זמן רב. חוקרים צריכים לשקול תצפיות אורך כאשר המחקר שלהם כולל משתנים שניתן לראות רק לאורך זמן.

אחרי הכל, אתה לא יכול לקבל תמונה מלאה של דברים כמו ללמוד לקרוא או לרדת במשקל בתצפית אחת. מחקרי אורך פוקחים עין על אותם אנשים או אירועים לאורך תקופה ארוכה של זמן ומחפשים שינויים או דפוסי התנהגות.

שיטות מחקר תצפיתיות

בעת ביצוע מחקר זה, יש לזכור כמה שיטות תצפית כדי להבטיח כי המחקר נעשה כראוי. יחד עם שיטות מחקר אחרות, בואו ללמוד כמה שיטות מחקר מרכזיות של זה:

• יש מטרה ברורה

כדי שמחקר תצפיתי יהיה מועיל, צריכה להיות לו מטרה ברורה. זה יעזור להנחות את התצפיות ולהבטיח שהן יתמקדו בדברים הנכונים.

• קבלת הרשאה

קבל רשות מהמשתתפים שלך. קבלת אישור מפורש מהאנשים שבהם תצפה היא חיונית. זה אומר ליידע אותם שיצפו בהם, מהי מטרת התצפית וכיצד ישתמשו בנתונים שלהם.

• תצפית בלתי משוחדת

חשוב לוודא שהתצפיות הוגנות ובלתי מוטות. זה יכול להיעשות על ידי שמירה על הערות מפורטות של מה שנראה ולא לשים שום משמעות אישית על הנתונים.

• הסתר את המשקיפים שלך

בשיטת התצפית, שמור על המשקיפים שלך מוסתרים. המשתתפים צריכים להיות לא מודעים למשקיפים כדי למנוע הטיה פוטנציאלית במעשיהם.

• תיעוד

חשוב לתעד את התצפיות בצורה ברורה וישירה. היא תאפשר לאחרים לבחון את המידע ולאשר את ממצאי המחקר התצפיתי.

• ניתוח נתונים

ניתוח נתונים הוא השיטה האחרונה. החוקר ינתח את הנתונים שנאספו כדי להסיק מסקנות או לאשר השערה.

היתרונות והחסרונות של מחקר תצפיתי

מחקרים תצפיתיים הם דרך מצוינת ללמוד עוד על האופן שבו הלקוחות שלך משתמשים בחלקים שונים של העסק שלך. יש כל כך הרבה יתרונות וחסרונות של מחקר תצפיתי. בואו נסתכל עליהם.

מקצוענים

• הוא מספק יישום מעשי להשערה. במילים אחרות, זה יכול לעזור להפוך את המחקר לשלם יותר.
• באפשרותך לראות אנשים הפועלים לבד או בקבוצות, כגון לקוחות. אז, אתה יכול לענות על מספר שאלות על איך אנשים פועלים כלקוחות.

האסירים

• קיים סיכוי להטיית חוקרים במחקר תצפיתי. מומחים אומרים כי זו יכולה להיות בעיה גדולה מאוד.
• פעילויות והתנהגויות אנושיות מסוימות יכולות להיות קשות להבנה. איננו מסוגלים לראות זיכרונות או עמדות. במילים אחרות, ישנם מצבים רבים שבהם ההתבוננות לבדה אינה מספקת.

דוגמה למחקר תצפיתי

החוקר מתבונן בלקוחות שקונים מוצרים בקניון. בהנחה שמדובר בסבון, החוקר יבחן כמה זמן לוקח ללקוח להחליט אם הוא אוהב את האריזה או מגיע לקניון כשהחלטתו כבר התקבלה על סמך פרסומות.

אם הלקוח לוקח את הזמן שלו לקבל החלטה, החוקר יגיע למסקנה כי אריזה ומידע על החבילה משפיעים על התנהגות הרכישה. אם לקוח מקבל החלטה מהירה, סביר להניח שההחלטה נקבעת מראש.

כתוצאה מכך, החוקר ימליץ על פרסומות יותר ויותר טובות במקרה זה. כל הממצאים הללו הושגו באמצעות מחקר תצפיתי פשוט.

כיצד לבצע מחקר תצפיתי עם QuestionPro?

QuestionPro יכול לעזור במחקר תצפיתי על ידי מתן כלים לאיסוף וניתוח נתונים. זה יכול לעזור בדרכים הבאות:

הגדר את מטרות המחקר ואת סוגי השאלות שברצונך לענות עליהן באמצעות המחקר התצפיתי שלך. השתמש בתבניות הסקר והשאלות הניתנות להתאמה אישית של QuestionPro כדי לבצע סקר שמתאים למטרות המחקר שלך ומקבל את המידע הדרוש.

ניתן להפיץ את הסקר לקהל היעד באמצעות הפלטפורמה המקוונת של QuestionPro או על ידי שליחת קישור לסקר.

עם תכונות ניתוח הנתונים והדיווח בזמן אמת של QuestionPro, אתה יכול לאסוף ולהסתכל על הנתונים בזמן שאנשים ממלאים את הסקר. השתמש בכלי הניתוח המתקדמים ב- QuestionPro כדי לראות ולהבין את הנתונים ולמצוא תובנות ומגמות.

אם אתה צריך, אתה יכול לייצא את הנתונים מ QuestionPro לתוך כלי הניתוח שאתה אוהב להשתמש. להסיק מסקנות מהנתונים שנאספו ונותחו ולענות על שאלות המחקר שנשאלו בתחילת המחקר.

להבנה מעמיקה יותר של התנהגויות אנושיות ותהליכי קבלת החלטות, חקור את תחום המחקר ההתנהגותי.

מסקנה

לסיכום, מחקר תצפיתי הוא אסטרטגיה יעילה לאיסוף נתונים וקבלת תובנות על תופעות בעולם האמיתי. כאשר הוא נעשה נכון, מחקר זה יכול לתת מידע מועיל ולעזור לאנשים לקבל החלטות.

QuestionPro הוא כלי רב ערך שיכול לעזור במחקר תצפיתי בכך שהוא מאפשר לך ליצור סקרים מקוונים, לנתח נתונים בזמן אמת, להפוך סקרים משלך, לשמור על הנתונים שלך בטוחים ולהשתמש בכלי ניתוח מתקדמים.

כדי לבצע מחקר זה עם QuestionPro, החוקרים צריכים להגדיר את מטרות המחקר שלהם, לעשות סקר התואם את המטרות שלהם, לשלוח את הסקר למשתתפים, לאסוף ולנתח את הנתונים, לדמיין ולהסביר את התוצאות, לייצא נתונים במידת הצורך, ולהסיק מסקנות מהנתונים שנאספו.

על ידי התחשבות במה שנאמר לעיל, חוקרים יכולים להשתמש ב- QuestionPro כדי לעזור במחקר התצפיתי שלהם ולהשיג נתונים יקרי ערך. נסו את QuestionPro היום!

למידע נוסף ניסיון ללא תשלום

שאלות נפוצות (FAQ)