לקביעת יעדי ביצועי עובדים תוך התחשבות יש פוטנציאל לשפר הן את שביעות רצון העובדים והן את הרווחיות הכוללת של החברה. זהו צעד חיוני בפיתוח תהליך סקירת ביצועים חסר פניות ומעורר השראה ושמירה על העובדים הטובים ביותר שלך.
ללא הגדרת יעדי ניהול, העובדים עשויים למצוא את זה מאתגר להרגיש השראה וביטחון לגבי המסע שלהם. בנוסף, סביר יותר שהטיה תתפוס את מרכז הבמה לאורך תהליך הערכת הביצועים.
הגדרת יעדי ביצועים משפיעה על גורמים שונים, כולל שימור, יישור צוות ומעורבות עובדים. בנוסף, עידוד הצוות שלך להציב יעדים לא רק עוזר להם לממש את מלוא הפוטנציאל שלהם, אלא גם מסייע בהשגת המטרות והיעדים של החברה שלך.
לכן, נעבור על יעדי ביצועי עובדים, כיצד להגדיר יעדים ודוגמאות בבלוג זה.
מהם יעדי הביצועים של העובדים?
יעדי ביצועי עובדים הם יעדים קצרים שעליהם להשלים בזמן מסוים. מטרות אלה קשורות בדרך כלל לתפקידי עבודה מסוימים ונבחרות לאחר בחינת המשימות והאחריות שעובד צפוי לבצע באותו תפקיד.
יעדי ביצועים הם לעתים קרובות קבוצת משנה של יעדים עסקיים כוללים ותורמים להם. יעדי הביצועים צריכים להיות ספציפיים ומדידים בקלות ככל האפשר כדי להבטיח שהעובדים יבינו מה מצופה מהם בתפקידם.
מערכת ניהול ביצועים משמשת לעתים קרובות עסקים כדי להעריך עד כמה אנשים משיגים את יעדיהם. הערכה זו מבוססת על קידומי מכירות, העלאות שכר והחלטות העברה.
למנהל יש עמדה מסוימת ומשפיעה על הצלחה בהצבת מטרות כמו:
- יש לך ידע יוצא דופן על הדרישות והיכולות של הדיווחים הישירים שלך.
- אתה מחשיב את המשאבים והאינטרסים של החברה.
הדיווחים הישירים שלך ירגישו יותר בשליטה על נתיב הקריירה שלהם ותהיה להם תחושה של סוכנות אם תיתן להם את החופש ליצור מטרות משלהם. הם כנראה יהיו מעורבים יותר כתוצאה מכך.
מטרות התעסוקה משמשות להתוות את מסלול הקריירה קצר הטווח של כל עובד. הם מתווים לעובדים למה עליהם לשאוף כדי לקבל תוספת שכר או עבודה חדשה.
דרכים להגדרת יעדים ליעדי ביצועי עובדים
תפקידו העיקרי של מנהל הוא להגדיר יעדי ביצועים עבור חברי הצוות שלו. הגדר יעדים ברי השגה באמצעות הדרכים הבאות כדי לשפר את פרודוקטיביות הצוות ולהגביר את ההתרחבות העסקית:
- קביעת יעדים עסקיים
אם אתה רוצה לקשר את יעדי הביצועים של כל עובד עם המשימה והאסטרטגיה של העסק שלך, הסתכל על יעדי החברה שלך. יעדי הערכת ביצועי עובדים מוצלחים יותר כאשר חברי הצוות מבינים כיצד התרומות שלהם מקדמות את העסק. התחילו עם התמונה הגדולה של הארגון וחלקו אותה למטרות ספציפיות יותר עבור כל אדם. גלה כיצד כל אדם יכול לתרום להשגת המטרה של ההנהלה, כגון אם הם רוצים להגדיל את המכירות ב -4%.
- עודדו את הצוות להשתתף
עודד את חברי הצוות לחשוב ולהגיש את יעדיהם הספציפיים לתפקיד. במקום מטרות שהוטלו על ידי ההנהלה, העובדים יהיו בעלי מוטיבציה גבוהה יותר לעמוד ביעדים שלהם. דברו על המטרות הייחודיות של כל עובד לתקופת ביצועים ספציפית. ודא שמטרות הארגון והמטרות תואמות. לאחר השלמת המטרות, צור תוכנית פעולה להשגתן.
- יישמו את אסטרטגיית SMART
יעדי ביצועי עובדים יכולים להיות ספציפיים, ניתנים לכימות, ברי השגה, רלוונטיים ומוגבלים בזמן באמצעות טכניקת הגדרת היעדים של SMART . כל מטרה צריכה להראות לחברי הצוות מה מצפים מהם להשיג ומתי. שים מספר על ההישג כדי להפוך אותו למדידה ולהבטיח שהמטרה שאפתנית אך בהישג יד.
התכונות הבאות צריכות להיכלל ביעדי ביצועים יעילים:
- ספציפי: המטרות צריכות לבוא לידי ביטוי במונחים של מה שיש להשיג. עדיף להשתמש בשפה ספציפית, כגון "התחל לפרסם ניוזלטר חודשי", ולא הכללות כמו "להגביר את התקשורת עם חברי הצוות".
- מדיד: היכולת לעקוב אחר התקדמות המטרה צריכה להיות צורך במטרה. בנוסף לערך מספרי, מטרות יכולות להימדד גם על ידי שינוי בהתנהגות, איכות, מחזור או זמן עיבוד, או יעילות. לקצר את זמן העיבוד, למשל, ב-10%.
- בר ביצוע: יש להשקיע מאמצים כדי להגיע ליעדים שצריכים להיות סבירים. אתה צריך לעשות מאמצים כנים ולהשתמש במשאבים הזמינים כדי להגדיר מטרות מציאותיות שניתן להשיג בתקופה המוקצבת.
- רלוונטי: כל היעדים צריכים להיות רלוונטיים למטרה העיקרית, כגון הגשמת מטרות הארגון.
- תחום בזמן: יש לקבוע לוח זמנים להשגת היעדים. אם אתה רוצה להגדיל את הפרודוקטיביות ב -10%, עליך לציין אם אתה רוצה שזה ייעשה בתוך שנה, שנתיים או עד תאריך מסוים.
-
ניטור והערכה מחדש מעת לעת
על ידי ניטור וניתוח ההתקדמות באופן קבוע, אתה יכול לעודד את הצוות שלך לעמוד ביעדי הביצועים שלהם ולהבטיח קידום. לאחר שיחה עם העובד המדובר, לשנות ולעדכן את המטרות לפי הצורך. תגמלו חברי צוות שמשיגים את מטרותיהם ותמכו באלה שלא מצליחים.
דוגמאות ליעדי ביצועי עובדים
- מטרות של שיתוף פעולה – היא מתמקדת בעובדים התומכים בעמיתיהם לעבודה בהשגת המטרות שלהם.
- מטרות לפיתוח מקצועי – מסייע בפיתוח ידע, מיומנויות ויכולות של העובדים.
- אובייקטים לשליטה עצמית – מסייע לעובדים לפתח את האינטואיציה שלהם ואת כישורי קבלת ההחלטות העצמאית.
- פיתוח מטרות מיומנויות רכות – התמקדות באופן שבו חברי הצוות מתמודדים עם אתגרים, משתפים פעולה ומנהלים את עומס העבודה שלהם.
- מכוון ליצירתיות – מעודד אנשים לחשוב באופן יצירתי, מה שמועיל הן לצמיחה שלהם והן לצמיחת החברה.
- מטרות לאינטליגנציה רגשית – מבטיח כי העובדים יכולים לעבד את רגשותיהם כדי להיות מסוגלים לבצע שיפוטים נבונים.
- המטרות של ניהול אנשים – לחנך את חברי הצוות על טכניקות תקשורת יעילות, עבודת צוות, וכיצד לעורר אחרים.
- מטרות במשא ומתן – מובילות לעובדים שיכולים לפתור סכסוכים ולזהות מכנה משותף.
- מטרות לתקשורת וירטואלית – עדכנו את חברי הצוות בשינויים הטכנולוגיים במקום העבודה הדיגיטלי וודאו שהם יכולים להסתגל לערוצי התקשורת המשתנים.
- מטרות לקבלת החלטות – העצמת העובדים להתפתח למקבלי החלטות ומנהיגים משפיעים.
מסקנה
לחברה שלך צריך להיות תקן להגדרת יעדים ויעדי ביצועי עובדים. יש לך הזדמנות לעשות את ההבדל בחיי העובדים שלך ואולי לשפר את הבריאות הפיננסית של החברה כולה על ידי קביעת מטרות כאלה.
יעדי ביצועים מבטיחים שהעובדים ירגישו מוטיבציה ומעורבות בעבודתם ובקריירה הנוכחית שלהם. מורל העובדים ותחושת המטרה בעבודתם בחברה עלולים להיפגע בהיעדר יעדי ביצוע, אשר ישפיעו לרעה על איכות עבודתם ועל ההצלחה הכוללת של החברה.
למד כיצד להשתמש ב- QuestionPro Workforce כדי לאסוף משוב מתמשך מהצוות שלך ולנקוט פעולה מתאימה כדי לשפר את העסק שלך.
