שגרירי מותג: מה הם ואיך להשיג אותם
קיום שגרירי מותג עבור החברה שלך הוא התגמול המחמיא ביותר שאתה יכול לקבל עבור העבודה הקשה שלך. סקר שגרירי מותג […]
בית חווית לקוח עמוד 12
ברוכים הבאים לבלוג חוויית הלקוח!
כאן תוכלו למצוא את כל הנושאים הקשורים CX, כגון:
– Tuesday's CX Thoughts – בלוג שנכתב על ידי קן פיטרסון
-מידע על NPS, NPS+, CSAT, סקרי CX, לולאת משוב לקוחות
-מדריכים למדידה ושיפור CX
ועוד!
קיום שגרירי מותג עבור החברה שלך הוא התגמול המחמיא ביותר שאתה יכול לקבל עבור העבודה הקשה שלך. סקר שגרירי מותג […]
חוויית לקוח (CX) מתוארת בדרך כלל כאינטראקציה של ארגון ולקוח. אינטראקציה זו כוללת מודעות, משיכה, טיפוח, גילוי, סנגור לקוחות, רכישה […]
יש גל חדש של מחשבה בתחום ה-SaaS בשנים האחרונות עם מיקוד יעיל: חוויית לקוח. זה הפך למילת באזז יחסית והתעשייה […]
כאשר ללקוחות יש חוויות WOW זה אומר שאתה עונה על הצרכים שלהם בצורה מתחשבת ובלתי צפויה, מה שאומר שאתה עולה […]
CX ואחריות העבודה 'האמיתית' הראשונה שלי הייתה כקופאית בסופרמרקט גדול. הייתי בקושי בן חמש-עשרה, אבל ביום הראשון שלי אני זוכר […]