Uno dei tipi di domande più comuni in un sondaggio è la domanda dicotomica. domanda dicotomicaMa sono davvero utili. La risposta è sì e no.
Definizione di dicotomia: Consiste nel dividere qualcosa in due elementi chiaramente opposti. In un questionario, una domanda dicotomica è una domanda domanda chiusa in cui l’intervistato deve scegliere tra due possibilità.
Scopriamo le caratteristiche di questa domanda, molto utilizzata nei sondaggi.
Che cos’è una domanda dicotomica?
Si tratta di una delle tipologie di domande caratterizzate da due possibili risposte.
Le domande dicotomiche sono spesso utilizzate nei sondaggi che pongono domande del tipo Sì/No, Vero/Falso, Accordo/Disaccordo. Vengono utilizzate per distinguere chiaramente le qualità, le esperienze o le opinioni dell’intervistato. Ad esempio:
Nell’ambito del progetto di indagine Ad esempio, le domande dicotomiche hanno due possibili opzioni di risposta. La più comune delle dicotomie è Sì/No. Altre opzioni includono:
- Vero/Falso
- Maschio/Femmina
- Sono d’accordo / Non sono d’accordo
Vantaggi dell’utilizzo di domande dicotomiche
I vantaggi delle domande dicotomiche sono due: sono facili da capire e sono brevi. Ogni volta che riusciamo a semplificare l’esperienza dell’indagine, l’utente (il rispondente) ci guadagna e questo può portare a tassi di completamento dell’indagine migliori.
Se vuoi avere informazioni solo sugli utenti dei tuoi prodotti, potresti voler porre queste domande per “escludere” coloro che non hanno acquistato i tuoi prodotti o servizi.
È importante fare queste domande solo se le risposte possibili sono davvero due. Evita di utilizzare domande dicotomiche per chiedere informazioni su sentimenti ed emozioni, poiché si tratta di un’area neutra in cui le persone preferiscono rispondere con “forse” o “occasionalmente”.
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Tra i tipi di domande, quelle dicotomiche (Sì/No) possono sembrare semplici, ma presentano alcuni problemi, ad esempio in termini di analisi.
Le domande “Sì/No” spesso spingono i clienti a scegliere tra opzioni che potrebbero non essere così semplici e questo potrebbe portarli a fare un’opzione che non corrisponde ai loro sentimenti o alle loro esigenze.
Esempio di domanda dicotomica
Una buona domanda dicotomica potrebbe essere:
- “Sei più alto di un metro e ottanta?”.
In questo caso è chiaro che l’intervistato può rispondere Sì o No, mentre una domanda sbagliata sarebbe:
- “Ti piacciono le canzoni dell’album X?”.
L’intervistato potrebbe non essere in grado di esprimere i propri sentimenti attraverso l’opzione Sì/No. A molti intervistati potrebbe piacere solo una singola canzone dell’album.
I vantaggi delle domande dicotomiche sono che sono facili e brevi. Anche tu puoi semplificare l’esperienza del sondaggio. Le domande dicotomiche hanno il vantaggio di facilitare le risposte e l’analisi dei dati.
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Quando usare una domanda dicotomica?
La facilità e la semplicità della domanda dicotomica pone dei limiti all’analisi che può essere condotta.
Se chiediamo a un intervistato se ha mai usato il nostro prodotto negli ultimi sei mesi (Sì/No), abbiamo solo due gruppi da analizzare.
Se chiediamo: quante volte hai usato il nostro prodotto negli ultimi sei mesi, abbiamo più opzioni e possiamo vedere l’utilizzo medio del prodotto.
Ecco un esempio di due modi per chiedere l’impatto percepito del cambiamento del menu in un sondaggio su un ristorante:
La prima domanda stabilisce chiaramente che l’intervistato si concentra sul miglioramento. Gli intervistati vogliono essere d’accordo con noi (il che potrebbe portare a un pregiudizio di consenso), quindi è importante non portarli sulla strada sbagliata.
La seconda opzione ci permette di misurare le preferenze. Inoltre, fornisce un’opzione neutra per coloro che ritengono che non ci sia stato alcun cambiamento a causa delle aggiunte al menu. Tieni presente che separando coloro che pensano che il cambiamento sia stato in peggio da coloro che pensano che il cambiamento sia stato positivo, otterrai una dicotomia.
La domanda dicotomica offre agli intervistati un’esperienza d’uso semplice, ma limita le possibilità di utilizzo dei dati. Naturalmente nelle indagini per ragazzi e ragazze la domanda dicotomica può essere il formato più efficace.
Ci sono diversi fattori da considerare quando si sviluppano le domande di un sondaggio e dobbiamo sempre cercare di bilanciare l’esperienza di chi risponde con la necessità di raccogliere dati che ci aiutino a prendere decisioni aziendali valide.
Conclusione
La domanda dicotomica è un tipo di domanda popolare che viene spesso utilizzata per lo screening, in quanto offre due possibili risposte. Includendo opzioni di risposta come sì/no, vero/falso, d’accordo/disaccordo, giusto/sbagliato, equo/ingiusto, questo tipo di domanda aiuta a filtrare e segmentare efficacemente il pubblico di riferimento.
Queste domande, che mirano a comprendere chiaramente le esperienze, le qualità e le opinioni degli intervistati su un determinato argomento, svolgono un ruolo fondamentale per scoprire le loro scelte.
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