Sondaggio HCAHPS: Cos’è e come migliorarlo
L’indagine HCAHPS ha lo scopo di raccogliere informazioni direttamente dai pazienti su vari argomenti relativi all’ospedale e alla loro esperienza […]
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Il diagramma di Pareto può essere molto utile per prendere decisioni in un’organizzazione, in quanto permette di valutare il livello […]