La valutazione del software è importante per le aziende e le organizzazioni che desiderano acquistare un software che soddisfi le loro esigenze e garantisca un buon ritorno sull’investimento.
Si tratta di valutare e misurare la qualità e l’efficacia delle applicazioni software per determinare se soddisfano i requisiti e le specifiche, se svolgono le funzioni previste e se soddisfano le esigenze degli utenti finali.
In questo blog analizzeremo che cos’è la valutazione del software e come eseguirla correttamente.
Che cos’è la valutazione del software?
La valutazione del software determina la qualità, l’usabilità e l’efficacia di un’applicazione o di un sistema software.
È una fase importante del processo di sviluppo del software, perché determina se il software soddisfa gli standard e le specifiche richieste ed è adatto allo scopo per cui è stato progettato.
La revisione del progetto del software, la verifica della funzionalità e delle prestazioni del software e la valutazione della documentazione del software fanno parte del processo di valutazione del software. La valutazione può essere effettuata da sviluppatori di software, tester o valutatori esterni.
La valutazione del software è un processo che richiede molto tempo. In molti casi, parlare con i fornitori e valutare ogni opzione richiede molto tempo.
Perché è importante la valutazione del software?
La valutazione del software è una fase importante del processo di sviluppo del software, perché determina se il software soddisfa gli standard e le specifiche richieste e se è adatto allo scopo che si prefigge. Scopriamone alcuni aspetti fondamentali:
- Garanzia di qualità
È importante per garantire la qualità. La valutazione del software consente di individuare e risolvere i potenziali problemi già nelle prime fasi del processo di sviluppo. Questo può aiutare a ridurre il numero di difetti, bug ed errori nel software. Questo può far risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo e migliorare la qualità complessiva del software.
- Soddisfazione degli utenti
La valutazione del software è fondamentale per la soddisfazione degli utenti. È possibile determinare se il software soddisfa le esigenze degli utenti cui è destinato valutandolo dal punto di vista dell’utente. Ciò può contribuire ad aumentare la soddisfazione dell’utente e a diminuire la sua frustrazione nei confronti del software.
- Costo-efficacia
È essenziale per determinare il rapporto costo-efficacia. La valutazione del software consente di identificare e risolvere i potenziali problemi prima che si presentino. Questo può far risparmiare tempo e denaro, riducendo la necessità di costose rilavorazioni o riprogettazioni in futuro.
- Miglioramento continuo
La valutazione del software può fornire un utile feedback per le future versioni del software. In questo modo si può garantire che il software sia sempre aggiornato, che risponda alle mutevoli esigenze degli utenti e che rimanga competitivo sul mercato.
Chi deve essere coinvolto nella valutazione del software?
Il processo di valutazione del software è complicato e coinvolge molte persone, come ad esempio:
- Le parti interessate, compreso il decisore:
Queste persone saranno fondamentali per mantenere la valutazione in linea.
- Le persone che utilizzeranno il prodotto
Queste persone possono fornire un feedback sulla praticità del software nell’uso quotidiano. L’adozione sarà più difficile se il software è complesso o difficile da usare.
- Team IT e sicurezza
Queste persone sono in grado di capire come funziona tecnicamente il software.
Coloro che fanno parte del processo di valutazione dovranno lavorare insieme per determinare se il software è fattibile o utile. L’entità del team di valutazione dipenderà molto dalle dimensioni dell’organizzazione e dal tipo di software da valutare.
Il processo di valutazione deve essere l’obiettivo principale del team. La valutazione può iniziare una volta costituito il team.
Criteri di valutazione del software
È fondamentale disporre di un elenco di criteri da utilizzare durante il processo di revisione. Ci sono alcuni aspetti da considerare quando si decide se il software o i programmi software funzioneranno bene per l’azienda:
- Funzionalità
La funzionalità del software è uno dei primi e più importanti aspetti da considerare. L’obiettivo è determinare se le caratteristiche e le funzioni del software possono risolvere un problema importante, come ad esempio semplificare le operazioni o eliminare gli errori.
Determinare il funzionamento del software richiederà probabilmente molto tempo, ma è una delle fasi più importanti.
- UI e UX
È necessario valutare l’interfaccia utente (UI) e l’esperienza utente (UX) del software. Pensate a quanto sono esperti di tecnologia gli utenti e se adotteranno facilmente il software.
Far accettare e utilizzare agli utenti un software complesso e impegnativo sarà una sfida. Il feedback degli utenti finali sarà prezioso in questa fase del processo di valutazione.
- Caso aziendale
Il nuovo software dovrebbe essere acquistato solo se aiuta a risolvere un problema reale. Di conseguenza, il vostro processo di valutazione dovrebbe includere un business case.
- Prezzi
Sebbene il prezzo non debba essere il fattore decisivo, esso svolge un ruolo significativo nel determinare se il software sarà redditizio.
Come valutare efficacemente il software?
La valutazione del software è un approccio sistematico per determinare la qualità e l’idoneità del software per uno scopo specifico. Ecco le fasi della valutazione del software:
- Definire lo scopo e l’ambito della valutazione
Prima di iniziare la valutazione, è fondamentale definirne lo scopo e l’ambito. Ciò potrebbe includere la definizione dei criteri di valutazione, degli utenti cui il software è destinato e dei risultati attesi della valutazione.
- Raccogliere informazioni sul software
Raccogliere informazioni chiave sul software in fase di valutazione, come il design, le guide per l’utente, i requisiti di sistema ed eventuali bug o problemi noti.
- Pianificare ed eseguire la valutazione
Il gruppo di valutazione deve pianificare e realizzare la valutazione in base allo scopo e all’ambito definiti. Può essere necessario testare il software per verificarne la funzionalità, le prestazioni e l’usabilità e rivedere la documentazione del software.
- Analizzare i risultati
Dopo aver completato la valutazione, i risultati devono essere analizzati per identificare i punti di forza, le debolezze e le opportunità di miglioramento. L’analisi deve essere il più possibile imparziale e basata sui criteri stabiliti.
- Preparare il rapporto di valutazione
Preparate una relazione che riassuma ciò che avete imparato dalla valutazione. Il rapporto deve contenere i criteri di valutazione, una sintesi del processo di valutazione, i risultati della valutazione e i suggerimenti per migliorare le cose.
- Comunicare i risultati
I risultati della valutazione devono essere condivisi con le persone giuste, come gli sviluppatori del software, i tester, la direzione e gli utenti finali. Il risultato deve includere quanto segue:
- Una sintesi di ciò che è stato trovato.
- Suggerimenti su come migliorare le cose.
- Eventuali azioni da intraprendere.
- Follow-up e miglioramento continuo
Dopo la valutazione, si dovrebbero svolgere attività di follow-up per assicurarsi che le modifiche suggerite vengano apportate e per verificare il funzionamento del software. È inoltre necessario svolgere attività di miglioramento continuo per garantire che il software rimanga aggiornato e soddisfi le mutevoli esigenze e aspettative degli utenti.
Conclusione
La valutazione del software è un processo critico per le aziende che vogliono investire in un software affidabile, sicuro ed efficiente. La valutazione del software comporta l’esame di vari aspetti del software, come le caratteristiche, la funzionalità, l’usabilità, l’affidabilità, la sicurezza, le prestazioni, la scalabilità, la manutenibilità e l’economicità.
Le aziende possono valutare efficacemente il software seguendo i suggerimenti illustrati in questo blog, assicurandosi di investire in un software che soddisfi le loro esigenze e offra un buon rapporto qualità-prezzo.
Con QuestionPro è possibile condurre valutazioni del software in modo semplice ed efficiente. I nostri strumenti di valutazione del software consentono di valutarne caratteristiche, funzionalità, usabilità, affidabilità, sicurezza, prestazioni, scalabilità, manutenibilità ed economicità.
Sia che vogliate valutare il vostro software o quello di un fornitore terzo, gli strumenti di valutazione del software di QuestionPro vi forniscono le informazioni necessarie per prendere una decisione informata.
Provate oggi stesso gli strumenti di valutazione del software di QuestionPro e fate il primo passo verso l’investimento in un software che soddisfi i requisiti della vostra azienda.
