Marknadsundersökningar är en viktig del av att driva ett framgångsrikt företag. En rapport om marknadsundersökningar visar att den globala marknadsundersökningsindustrin förväntas växa med cirka 5 % varje år fram till 2022. De bästa marknadsundersökningsverktygen hjälper företag att lära sig mer om sina konkurrenter, analysera konsumenternas trender och preferenser och hålla koll på kundnöjdhet och produktkvalitet.
Som företagare är ditt mål att fatta beslut baserade på data som ökar intäkterna. För att kunna göra detta behöver du tillgång till korrekt och aktuell marknadsundersökning. Men var kan du hitta tillförlitlig information om de personer du vill nå? Det finns många verktyg som du kan använda för att göra marknadsundersökningar, vilket är en bra nyhet.
Att välja rätt marknadsundersökningsverktyg är mycket viktigt för ditt företag. Det bästa marknadsundersökningsverktyget kan hjälpa dig att nå dina mål, från primärforskning till undersökningar och omröstningar. I den här bloggen har vi rangordnat och granskat de 8 bästa verktygen för marknadsundersökningar så att du kan välja det bästa verktyget för dig.
Vad är marknadsundersökningsverktyg?
Ett marknadsundersökningsverktyg är en programvara eller en webbplats som hjälper dig att samla in och analysera information från dina kunder.
Marknadsundersökningsverktyg hjälper dig att få information från dina kunder, men du måste också veta hur du ska tolka informationen och presentera den på ett meningsfullt sätt för att kunna fatta bra beslut.
Det finns många olika marknadsundersökningsverktyg, men de har alla en sak gemensamt: de hjälper dig att lära dig mer om din målgrupp för att förbättra din kundupplevelse.
Du kan använda ett marknadsundersökningsverktyg för att titta på alla delar av ditt företag, från produkter och tjänster till marknadsföringsstrategier och kundtjänstpolicy, och ta reda på vad som fungerar bäst för din målgrupp.
Typer av marknadsundersökningsverktyg
Det finns olika typer av marknadsundersökningsverktyg, men det är viktigt att välja de som verkligen hjälper dig att få den information du behöver för att fatta de beslut som gör dina projekt framgångsrika.
I dag ska vi därför tala om några verktyg som kan hjälpa dig att göra marknadsundersökningar snabbt:
-
Undersökningar online och offline
Onlineundersökningar har blivit ett populärt verktyg för marknadsundersökningar eftersom de gör det möjligt för företag att samla in data snabbt, vilket sparar tid och arbete.
Rätt plattform för onlineundersökningar kan hjälpa dig att genomföra framgångsrika undersökningar och fatta smartare affärsbeslut. QuestionPro marknadsundersökningsverktyg kan vara idealiska för din forskningsprocess.
Med vissa appar kan du göra undersökningar utan internetuppkoppling. Du kan alltså samla in data från vilken mobil enhet som helst i vilken situation som helst.
-
Fördjupade intervjuer
Djupintervjuer är ett utmärkt sätt att få detaljerad information från respondenterna. På grund av hur det fungerar är det möjligt att göra dem via telefon, personligen eller via videosamtal. Företag kan få kvalitativa uppgifter om viktiga ämnen genom djupintervjuer.
-
Gemenskaper på nätet
Online communities är ett kraftfullt verktyg för marknadsundersökningar. Processen är komplett eftersom människor som är mer bekanta med varumärket kan delta och är villiga att hjälpa till att förbättra det som behöver förbättras för att säkerställa dess framgång.
Forskare kan genomföra undersökningar och opinionsundersökningar eller delta i ett diskussionsforum online för att få insikter om varumärket. Du kan använda enkätprogrammet QuestionPro för detta. För att göra detta kan du använda enkätprogrammet QuestionPro.
-
Fältförsök
Fälttester är ett annat verktyg som ofta används i marknadsundersökningar. Forskarna använder metoder för att testa specifika variabler och hypoteser. Forskaren kontrollerar den oberoende variabeln och tittar på hur den påverkar den beroende variabeln för att se om det finns ett samband mellan dem. Den här typen av forskning utförs vanligtvis i ett laboratorium eller i den verkliga världen.
-
Försäljningsanalys
Detta är utan tvekan ett av de viktigaste verktygen för marknadsundersökningar eftersom det ger dig möjlighet att få reda på vad kunderna vill ha, hur de köper saker och aktuella marknadstrender. Med hjälp av försäljningsanalyser kan företagen se hela marknadsföringsprocessen och avgöra vad de behöver ändra.
8 bästa verktyg för marknadsundersökningar
Det finns många verktyg som du kan använda för att göra marknadsundersökningar. De hjälper dig att samla in och analysera den information du behöver för att fatta smarta affärsbeslut. Här är de 8 bästa marknadsundersökningsverktygen som vi valt ut:
-
QuestionPro
Bäst för marknadsundersökningar
Om du är orolig för kundnöjdheten kan QuestionPro hjälpa dig. Det är en kraftfull programvara som låter dig göra snabba undersökningar för att ta reda på hur din målgrupp reagerar. Det är ett av de bästa marknadsundersökningsverktygen som löser dina mest utmanande marknadsundersökningsproblem.
Det är en utmärkt plattform för att börja göra en undersökning som passar ditt varumärke. Du kan göra enkla och lättförståeliga undersökningar med olika typer av frågor och förgreningar.
Du kan också välja mellan upp till 88 mallar som du kan ändra för att göra undersökningar som passar dina behov. Du kan få insikter som du kan använda för att hjälpa ditt företag och dina kunder.
Bästa egenskaper:
- Med logiska hoppförgreningar kan du anpassa svaren på enkätundersökningar till dina behov. Denna funktion är användbar för mer komplicerade undersökningar.
- Integrationen av Google Sheets gör att du snabbt kan exportera dina undersökningsdata till ett Google Sheet för analys.
- Med den anpassningsbara tacksidan kan du avsluta undersökningen med din logotyp och ditt meddelande.
- Flerspråkiga undersökningar når respondenterna på deras modersmål. Med QuestionPro kan du nå en global publik och få globala insikter.
Prissättning
QuestionPro premiumprisplan börjar på 99,00 dollar per månad.
-
SurveyMonkey
Bäst för att göra djupgående onlineundersökningar
SurveyMonkey är ett marknadsundersökningsverktyg som låter dig göra snabba undersökningar för att ta reda på hur din målgrupp reagerar.
Med det här verktyget kan du enkelt göra avancerade undersökningar, genomföra opinionsundersökningar online och göra djupgående marknadsundersökningar. Du får även många förbyggda mallar för undersökningar och coola funktioner som hjälper dig att snabba upp hela processen.
Bästa egenskaper:
- Förmåga att göra undersökningar snabbt
- Lätt att integrera med andra programvaror
- Mer än 200 anpassningsbara undersökningsmallar
- Hjälper till med komplexa logiska funktioner
Prissättning
Grundplanen är gratis. En standardplan börjar på 99,00 dollar per månad.
-
Socialt omnämnande
Bäst för att undersöka sociala medier i realtid
Social Mention är en sökmotor med fokus på sociala medier i realtid. Du kan använda verktyget för att ta reda på vad dina nuvarande och potentiella kunder pratar om på nätet.
Med hjälp av Social Mention kan du lära dig mycket om vad folk gör på olika webbplatser som involverar sociala medier. Skriv bara in en sökterm, en hashtag eller en webbadress så får du se alla omnämnanden av varumärket eller produkten i sociala medier.
Den unika fördelen med det här verktyget är att du kan använda det för att få fram användbara insikter för ett varumärke från flera sociala medier.
Bästa egenskaper:
- Varumärkesövervakning i realtid
- Hantering av rykte på nätet
- Täcker alla populära sociala medier
- Funktionen för analys av känslor, nyckelord och hashtags
Prissättning
Priserna börjar från 99 dollar per månad.
-
Google Trends
Bäst för sökordsforskning
Google Trends är ett verktyg för att söka efter nyckelord som du kan använda för att göra ditt innehåll mer sökmotorvänligt. Verktyget ger SEO:er och marknadsförare mycket information om vad människor världen över letar efter.
Med hjälp av Google Trends kan du få mycket information om vad folk söker mest efter. Du kan dela upp resultaten efter region, tid och till och med efter typ av söknätverk. Det är det bästa sättet att ta reda på vilka nyckelord som är populära under en viss säsong.
Bästa egenskaper:
- Jämförande sökordsforskning
- Med Google Trends kan du utforska söktrender per kategori, region, tid, period med mera.
- Du kan se marknadstrender och områden där kunderna är intresserade.
Prissättning
Det är gratis att använda Google Trends. Dess fulla potential kräver ingen prenumeration. Du behöver inte ens logga in på Google. Du kan börja din forskning direkt genom att gå in på webbplatsen.
-
Qualtrics
Bäst för erfarenhetshantering baserad på AI
Qualtrics är en AI-baserad plattform för upplevelsehantering som hjälper mer än 11 000 varumärken runt om i världen att hantera sina kundupplevelser. Det är ett av de bästa verktygen för marknadsundersökningar. Med hjälp av verktyget kan du snabbt göra marknadsundersökningar av hög kvalitet.
Med denna plattform kan du få detaljerad information om alla aspekter av marknadsundersökningar. Den använder avancerade statistiska metoder för att ta reda på detaljer om din målgrupp.
Bästa egenskaper:
- Analys av marknadstrender
- Hantering av paneler online
- A/B-testning för förändringshantering
- Alla skärmstorlekar är fullt optimerade
- Conjoint-analys för att förbättra kundupplevelsen
Prissättning
Qualtrics prissättningsplan är komplex. Men du kan begära en demo från den officiella webbplatsen.
-
Tableau
Bäst för visuell dataanalys
Tableau är en plattform för business intelligence som hjälper små, medelstora och stora företag att visualisera sina data. Användarna kan titta på data och skapa interaktiva diagram, berättelser, instrumentpaneler och andra typer av visualiseringar.
Med verktyget kan du samla in och organisera data från flera källor, t.ex. Google Analytics, Excel-ark och relationsdatabaser. Du kan sedan kombinera alla dessa data för att skapa dataset som ger en fullständig bild av marknaden.
Bästa egenskaper:
- Programmeringsfri datainsamling
- Det är lätt att lägga till instrumentpaneler i program som SharePoint och Salesforce.
- Ett obegränsat antal datakopplingar (både på plats och i molnet)
- Flera detaljeringsnivåer i analysen
Prissättning
Tableau premium plan börjar på $42.00
-
Statista
Bäst för statistisk dataanalys
Statista Global Consumer Survey är ett unikt sätt att få konsumentinformation. Den ger dig den senaste informationen om detaljhandelsförsäljningen, så att du kan ta reda på vilka branscher som växer mest.
Här kan du hitta marknadsundersökningar som du kan använda för att skapa köparpersoner, bygga frågeformulär online och till och med använda för innehållsmarknadsföring. Om du är en marknadsförare som söker trovärdig statistik med stöd av forskning är Statista plattformen för dig.
Bästa egenskaper:
- Globala undersökningar
- Tillhandahåller infografik
- Verktyg för marknadsföringsutsikter
- Rapporter om digitala trender för viktiga varumärken och företag
Prissättning
Det grundläggande kontot är gratis. Ett premiumkonto kostar 59,00 dollar per månad.
-
Typeform
Bäst för att skapa feedbackformulär
Typeform är ett molnbaserat verktyg för att skapa feedbackformulär och enkäter. Med den kan du snabbt och enkelt göra undersökningar för att samla in kundinformation på ett roligt, engagerande och användbart sätt.
Typeforms användargränssnitt är enkelt och lätt att använda, och du kan skapa egna undersökningar genom att dra och släppa. Den har också detaljerade analys- och rapporteringsverktyg som gör att du kan se svaren på enkäten i realtid.
Bästa egenskaper:
- Utbildning på nätet i direktsändning
- Skapa formulär utan kodning
- Verktyg för dataanalys
- Integrationen är enkel med mer än 500 företagsappar.
- Fullständig dokumentation
Prissättning
Det finns ett begränsat antal kostnadsfria planer tillgängliga. Premium-abonnemang börjar på 25 dollar per månad och faktureras årligen.
Slutsats
Att använda ett marknadsundersökningsverktyg är ett utmärkt sätt att ta reda på exakt vad din målgrupp tänker. Oavsett om du använder gratis eller betalda marknadsundersökningsverktyg kan du hitta mycket information som kan förändra din verksamhet.
Pris och funktioner är viktiga saker att ta hänsyn till när du letar efter de bästa verktygen för marknadsundersökningar. Även om kostnadsfria marknadsundersökningsverktyg är bra, är de kanske inte till någon hjälp när du har ett pressat schema eller behöver viktig information om en konkurrent, marknad eller produkt. Därför är det viktigt att göra ett bra val.
Om du funderar på att använda QuestionPro eller om du bara lär dig om deras marknadsundersökningsverktyg för första gången är du på rätt plats! QuestionPro gör det lättare för företag att vinna i den digitala världen. Deras marknadsundersökningsmetoder hjälper företagen att slå sina konkurrenter.
Be om en demo nu och prova det själv idag!
