Thurstone Ölçeği: Tanım
Thurstone ölçeği, katılımcının bir konuya yönelik davranışını, tutumunu veya hissini izlemek için kullanılan tek boyutlu bir ölçek olarak tanımlanmaktadır. Bu ölçek Belirli bir konu veya mesele hakkındaki ifadelerden oluşur ve her bir ifade, katılımcıların konuya yönelik tutumunu olumlu veya olumsuz olarak gösteren sayısal bir değere sahiptir. Katılımcılar katıldıkları ifadeleri belirtmekte ve bir ortalama hesaplanmaktadır. Katılımcıların konuya yönelik tutumları, katılma veya katılmama durumlarının ortalama puanı olarak hesaplanmaktadır.
Bu ölçek, Robert Thurstone tarafından eşit görünümlü cihazlarda yaklaşık ölçüm yapmak için geliştirilmiştir.
aralık seviyeleri
. Thurstone ölçeği, aşağıdaki temeller üzerine inşa edilmiştir Likert ölçeğiAncak bu tutum ölçeği oluşturma yöntemi, nihai tutum puanını değerlendirirken sadece her bir maddenin değerini dikkate almakla kalmaz, aynı zamanda nötr maddelere de hitap eder. Bu
Guttman ölçeği
ve Bogardus sosyal mesafe ölçeği de unsurların hiyerarşik bir şekilde sıralanabildiği tek boyutlu ölçek çeşitleridir.
Thurstone skalası sorusu hakkında konuşurken üç skala vardır, ancak en yaygın kullanılan yöntem eşit görünen aralıklardır ve bu nedenle skala eşit görünen aralık skalası olarak da adlandırılır. Diğer ikisinin geliştirilmesi biraz daha karmaşıktır, ancak yine de aynı katılıyorum/katılmıyorum test sorusu türüyle sonuçlanır; bunlar ardışık aralıklar yöntemi ve ikili karşılaştırmalar yöntemi.
Bir Örnekle Thurstone Ölçeği Anketi Nasıl Yapılır
Thurstone ölçeği anketine bir örnek, bir kuruluştaki çalışanların o kuruluşta çeşitliliğin işe alınmasına yönelik tutumlarını anlamaktır. Thurstone ölçeği sorusunda 2 farklı kilometre taşı vardır; nihai soruları türetmek ve Thurstone ölçeği sorusunu uygulamak ve analizini yapmak.
Nihai Soruyu Türetme
Nihai soruyu türetmek için 5 ayırt edici adım vardır. Onlar:
- Adım 1 – İfadeler geliştirin: Belirli bir konu hakkında çok sayıda katılıyorum/katılmıyorum ifadesi geliştirin. Örneğin, bir kuruluşta insanların çeşitlilik politikası ile işe alım konusundaki tutumlarını öğrenmek istiyorsanız, ifadeleriniz şunları içerebilir:
- Çeşitliliğe dayalı işe alım politikası yanlıştır.
- Çeşitliliğe dayalı işe alımlar, hak eden adayların işlerini ellerinden almaktadır.
- Çeşitliliğe dayalı işe alım, ekibe farklı bakış açıları kazandırır.
- Çeşitlilik içeren işe alımlar yerel toplumda en iyiyi ortaya çıkarır.
- Çeşitliliğe dayalı işe alım, bir markanın itibarını artırmaya yardımcı olur.
- Adım 2 – Her bir ifadeyi bir jüri heyeti ile sıralayın: Bir sonraki adım ise bir panel Jüri üyelerinin her bir maddeyi 1’den 11’e kadar puanladığı ölçekte 1, ortak vektör olan çeşitlilik işe alımına yönelik en az olumlu tutumu, 11 ise son derece olumlu bir tutumu ifade etmektedir. Jüri üyelerinin her bir seçeneği değerlendirmeleri gerektiğini ve bunlara katılıp katılmadıklarını belirtmemeleri gerektiğini unutmamak önemlidir.
- Adım 3 – Medyan ve/veya ortalama ve çeyrekler arası aralığı (IQR) hesaplayın: Tüm jüri üyelerinden toplanan veriler daha sonra analiz edilerek artan sırada ortalama veya medyan değerleri içeren bir tablo hazırlanmalıdır. Medyan veya ortalama kullanmak kişisel bir seçimdir ve seçenekler her ikisinin kullanımında da doğru sonuçlar verir. Eğer 50 ifadeniz varsa, 50 ortalamaya/ortancaya ve 50 IQR’ye sahip olmanız gerekir.
- Adım 4 – Tablonun sıralanması: Veriler en küçükten en büyüğe medyan/ortalama esasına göre sıralanmalı ve her medyan/ortalama için IQR’ler azalan sırada olmalıdır. Bu şu şekilde gösterilebilir:
Açıklama Medyan veya Ortalama IQR 43 1 1.25 21 1 1 16 1.5 1 3 3 2 6 5 2 28 6 1 37 7 3 9 7.5 1.5 18 9 2 26 11 2 - Adım 5 – Nihai değişkenlerin veya seçeneklerin seçilmesi: Yukarıdaki tabloya göre seçenekleri belirleyin. Örneğin, her ortalama/medyan değerden bir öğe seçebilirsiniz. Jüri üyeleri arasında en fazla mutabakat olan ifadeleri istiyorsunuz. Her medyan değeri için bu, en düşük çeyrekler arası aralığa sahip öğedir. Bu bir “Başparmak Kuralıdır”: bu öğeyi seçmek zorunda değilsiniz. Kötü ifade edildiğine veya belirsiz olduğuna karar verirseniz, bir üstündeki öğeyi seçin (bir sonraki en düşük IQR’ye sahip).
Thurstone Ölçeği Sorularının Uygulanması ve Analizi
Nihai sorulara karar verildikten sonra, bu sorular
Katılımcılar
anlaşma veya anlaşmazlık arasından seçim yapmak. Derecelendirmeler parantez içinde gösterilmiştir ancak derecelendirme gerçek katılımcılarla paylaşılmamıştır.
- Medyan veya ortalamaya göre uygulama ve analiz: Soru ve sonraki seçenekler, aşağıdaki formatta ortalama veya medyan puan kullanılarak katılımcılara uygulanabilir. İfadelerin ağırlıkları toplanır ve işaretlenen ifade sayısına bölünür. Eğer bir katılımcı 2, 5, 7 ve 10. ifadelere katılıyorsa; tutum puanı 10,5 + 2,5 + 4,5 + 6,0 = 23,5/4 = 5,8‘dir. İfade sayısına bölündüğünde bu puan 1-11 ölçeğinin orta noktasının biraz üzerine çıkmaktadır. Bu puan, kurumda farklılıkların işe alınmasına yönelik tutumun biraz olumlu olduğunu göstermektedir.
- Basit sayım veya yüzde ile yönetim ve analiz: Yukarıdaki aynı örnekte, soru ortalama veya medyan puan olmadan uygulandıysa, hesaplama 1-11 ölçeğinde basit bir katılım sayısı veya bir yüzde ile gösterilebilir. Katılımcının 1, 4, 5, 6, 8, 9 ve 11 numaralı ifadelere katılması durumunda; katılma sayısı 11 üzerinden 7’dir ve bu da yüzde 63,63’e denk gelmektedir ki bu da çeşitlilik işe alımına yönelik tutumun olumlu olduğu anlamına gelmektedir.
Bir Thurstone Ölçeği Sorusunun Özellikleri
Thurstone ölçekli bir sorunun bazı belirgin özellikleri şunlardır:
- İki basamaklıdırlar: Bir Thurstone ölçeği sorusu, jüri tarafından derecelendirilmeden asla ilk yineleme aşamasında uygulanmaz. Bu, bu sorunun önemli bir özelliğidir, çünkü bir katılımcının gördüğü seçenekler ağırlıklandırılmıştır ve bunların
anket
. - Ortalama veya medyan her zaman hesaplanır: Her seçenek ağırlıklandırıldığından, her seçenek için ortalama veya medyan hesaplanır. Bu aynı zamanda nihai ankette kullanılacak seçim yönteminin de temelini oluşturmaktadır.
- Sadece katılıyorum veya katılmıyorum seçenekleri: Katılımcı sadece ifadeye katılıp katılmamasına göre bir seçim yapar.
Thurstone Ölçeği Anketinin Kullanımı
Thurstone ölçeği anketi, katılımcıların belirli bir konudaki tutumlarını ölçmek için kullanılır. Ölçek geniş bir yelpazede uygulanabilir
pazar araştırması anketleri
dahil olmak üzere pazar araştırmasında:
- Görüşleri ölçen anketler: Thurstone ölçeği sorusu, katılımcıların görüşlerinin güç ölçüleri hakkında ölçülebilir veriler üretir.
- Tutumları veya duyguları ölçenler: Bu ölçek, gelecekteki satın alma eğilimlerini tahmin etmek için müşteri memnuniyetinde ve ciroyu hesaplamak için çalışan bağlılığında etkili bir şekilde kullanılmaktadır.
