تجربة المشجعين | حلول إدارة تجربة العملاء الرياضية

منصة قوية وسهلة الوصول لتجربة المشجعين مصممة خصيصًا للمنظمات الرياضية.

ما الذي يفكر فيه جمهورك الآن؟ بالنسبة للمنظمات الرياضية مثلك، أصبحت تجربة الأعضاء والشركاء أولوية قصوى. استمع إلى مشجعيك ورعاتك، واحصل على التغذية الراجعة التي تحتاجها للتواصل بطريقة أكثر فاعلية ومعنى وبتكلفة أقل.

منصة QuestionPro CX هي منصة لتجربة المشجعين تساعدك في الاستفادة من التغذية الراجعة القيّمة من الجمهور والشركاء. احصل على فهم عميق لاهتمامات جمهورك وابدأ باستخدام هذه الرؤى عمليًا!

اكتشف الميزات القوية لمنصة QuestionPro CX

منصة متكاملة لإدارة تجربة المشجعين

مؤشر صافي الترويج (NPS) ومخاطر فقدان العملاء

تُعد لوحة معلومات استطلاع NPS من QuestionPro أكثر منصات التحليلات تقدمًا لقياس NPS. تعلّم كيف تعزل وتحدد وتُنبئ بفقدان العملاء. استخدم تفاعلات العملاء لتحسين منتجاتك وخدماتك.

اعرف المزيد

تحليل المشاعر

يُصنّف تحليل المشاعر النصوص على أنها إيجابية أو سلبية أو محايدة. ويتجاوز تحليل المشاعر الأرقام، ويركز على جودة التفاعل بين الجمهور والمؤسسة.

اعرف المزيد

لوحات تحكم متقدمة

احصل على لوحة تحكم بإعدادات مكونات قابلة للتخصيص، تُمكنك من تعديل الفلاتر، وأنواع الرسوم البيانية، والتسميات، بالإضافة إلى أداة تتبع الأشهر.

اعرف المزيد

إعداد سير العمل (Workflow)

يساعدك سير عمل CX على إرسال استطلاعات مختلفة إلى عملاء مختلفين ضمن نفس ملف البيانات. كما يُمكنك من أتمتة تذكيرات دعوات الاستطلاع المرسلة مسبقًا.

اعرف المزيد

مقاييس التفاعل (Disposition Metrics)

مراقبة الرسائل المرسلة بشكل مستمر ستوفر بيانات قيّمة عند كل نقطة تفاعل، وتساعد على تتبع أي تغييرات في سلوك العملاء على طول الطريق.

اعرف المزيد

حلقة مغلقة (Closed Loop)

قم بالتقاط رحلة عملائك عند نقاط التفاعل المختلفة واحصل على رؤى في الوقت الفعلي. شارك التغذية الراجعة مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام.

اعرف المزيد

حدد، تفاعل، واحتفظ بتجربة جمهورك.

منصة قوية وسهلة الوصول لتجربة المشجعين مصممة خصيصًا للمنظمات الرياضية.

حوّل بيانات جمهورك إلى رؤى قابلة للتنفيذ

رؤى فورية وشاملة

اكتشف الميزات القوية لمنصة QuestionPro CX

مؤشر صافي الترويج (NPS) ومخاطر فقدان العملاء

تحليل المشاعر

لوحات تحكم متقدمة

إعداد سير العمل (Workflow)

مقاييس التفاعل (Disposition Metrics)

حلقة مغلقة (Closed Loop)

لماذا تنتظر؟ حسّن تجربة مشجعينك الآن

استفد من التغذية الراجعة القيّمة من جمهورك وشركائك، وابدأ باستخدام هذه الرؤى لتحقيق نتائج فعلية.

Awards & certificates

The Experience Journal