Les questions d’entretien à poser à un employé potentiel peuvent être délicates. Tout entrepreneur vise à créer une organisation performante. L’entretien d’embauche est donc essentiel. Apprenez les clés d’un entretien d’embauche réussi du point de vue de l’intervieweur. Cela peut être utile à la fois pour l’organisation et pour le candidat. Allons-y !
DÉCOUVREZ : Enquête sur l’expérience des candidats
L’importance des questions lors d’un entretien d’embauche
Connaître les candidats potentiels qui postulent à un emploi est l’un des aspects les plus importants des ressources humaines. Bien qu’un entretien ne garantisse pas le succès de l’embauche en toute sécurité, il vous fournit des informations précieuses sur le candidat, son expérience, sa formation et ses motivations ; ces aspects peuvent permettre de prédire l’adéquation entre la personne et le poste s’ils sont correctement évalués.
Avant tout entretien, il est très important de bien définir le poste dans ses fonctions et d’avoir à l’esprit les compétences, la formation et l’expérience qu’il requiert. Cela nous permet de savoir exactement quel profil nous recherchons et d’expliquer en détail ce que nous attendons du travailleur lors de l’entretien personnel.
Conseils pour préparer de bonnes questions d’entretien
L’entretien est l’une des étapes les plus importantes du processus de recrutement. C’est l’occasion de faire connaissance avec le candidat, de comprendre ses qualifications et son expérience, et d’évaluer s’il convient au poste. Il peut être difficile de trouver les bonnes questions à poser lors d’un entretien. Nous avons donc rassemblé ces conseils simples pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos entretiens et à trouver le bon candidat pour le poste.
Que vous soyez un vétéran chevronné ou un nouveau venu dans le processus d’embauche, ces conseils vous aideront à poser les bonnes questions afin d’obtenir les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée. Alors, plongeons dans le vif du sujet !
1. Étudier le candidat.
Une fois le poste défini, il est essentiel de faire des recherches sur le candidat. Avant de définir les questions à poser lors de l’entretien, il convient de lire attentivement le curriculum vitae du candidat afin de connaître son profil professionnel. L’une des erreurs les plus graves commises par les ressources humaines est de mener un questionnaire d’ entretien sans avoir lu au préalable le curriculum vitae du candidat. En outre, de nos jours, il est de plus en plus fréquent de recourir à Linkedin pour obtenir des informations plus professionnelles sur le candidat. Plus l’intervieweur dispose d’informations sur le candidat, plus les questions de l’entretien seront enrichissantes.
2. Préparez à l’avance les questions à poser lors de l’entretien.
Il est également nécessaire de déterminer quelles sont les compétences requises pour le poste, afin de pouvoir choisir des questions qui nous amènent à évaluer ces compétences (par exemple, autonomie, travail en équipe, etc.). Cela permettra d’accélérer l’entretien et d’éviter d’éventuels silences gênants.
Lors de l’entretien, il est important de rassurer le candidat. Une façon de le faire est de leur demander quelque chose de banal, comme s’ils sont arrivés à bon port ou comment ils vont. Certaines questions d’entretien à poser doivent comporter une question de suivi pour chaque réponse possible.
3. Adaptez l’entretien à chaque candidat.
Tous les candidats ne sont pas identiques, alors pourquoi mener tous les entretiens de la même manière ? Il est conseillé d’avoir quelques questions de base à poser lors de l’entretien, mais il est pratique d’adapter le dialogue à chaque candidat au fur et à mesure que la conversation se développe.
4. Recherchez les incidents critiques dans votre conversation.
Une fois les compétences identifiées, il est temps, lors de l’entretien, de poser des questions sur les situations dans lesquelles le candidat a mis ces compétences à l’épreuve. Il est très important de savoir ce que vous avez pensé, ce que vous avez fait ou ce que vous avez ressenti dans certaines situations pour mieux comprendre comment vous agissez dans des contextes similaires à ceux que l’on peut trouver dans notre organisation.
5. Prêtez attention à la communication non verbale.
Observez leurs gestes, leur façon de parler, leurs vêtements, leur ponctualité. Ce point est important, car une personne qui évite de répondre à certaines questions, qui croise les bras en parlant, qui est en retard ou qui se présente avec des vêtements sales ou froissés, peut ne pas vouloir être embauchée.
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Les 15 meilleures questions à poser lors d’un entretien
Les bonnes questions d’entretien consisteront principalement en des questions ouvertes permettant d’obtenir un grand nombre d’informations, en évitant les questions fermées de type « oui » ou « non », car elles risquent de refroidir l’entretien et de contraindre la personne interrogée.
Les chefs d’entreprise savent que le recrutement de personnes compétentes est essentiel à la réussite de l’entreprise. Mais, ne nous voilons pas la face, les entretiens peuvent être fastidieux. C’est pourquoi nous avons dressé une liste des 15 meilleures questions d’entretien qui vous aideront non seulement à trouver le bon candidat, mais aussi à rendre le processus d’entretien plus amusant et plus engageant. Nous avons également ajouté quelques éléments clés qui peuvent être pris en compte pour identifier les bonnes réponses.
- « Pouvez-vous me parler d’un moment où vous avez dû résoudre un problème dans une situation difficile ? » Une bonne réponse consisterait à donner un exemple précis d’une situation difficile à laquelle le candidat a été confronté, les mesures qu’il a prises pour résoudre le problème et le résultat.
- « Comment gérez-vous le stress et la pression sur le lieu de travail ? Une bonne réponse démontrera la capacité du candidat à gérer le stress au travail de manière saine et productive.
- « Que faites-vous pour rester organisé et maîtriser vos tâches ? » Une bonne réponse montre la capacité du candidat à établir des priorités et à gérer son temps de manière efficace.
- « Pouvez-vous donner un exemple de projet réussi que vous avez mené dans le passé ? Une bonne réponse consiste à fournir des détails spécifiques sur le projet, le rôle du candidat et le résultat.
- « Comment gérez-vous la critique ou le retour d’information ? Une bonne réponse démontre la capacité du candidat à accepter les critiques constructives et à les utiliser pour s’améliorer.
- « Pouvez-vous décrire une situation dans laquelle vous avez dû travailler avec un membre de l’équipe difficile ? Une bonne réponse montre la capacité du candidat à gérer les conflits de manière professionnelle et productive.
- « Comment vous tenez-vous au courant des tendances et des évolutions du secteur ? Une bonne réponse démontre l’engagement du candidat à rester informé et formé dans son domaine.
- « Pouvez-vous me parler d’une occasion où vous avez dû prendre une décision difficile ? Une bonne réponse donnera un exemple précis d’une décision difficile que le candidat a dû prendre, les étapes qu’il a suivies pour parvenir à la décision et le résultat.
- « Comment gérez-vous les tâches multiples et les délais ? Une bonne réponse montre la capacité du candidat à établir des priorités et à gérer efficacement sa charge de travail.
- « Pouvez-vous donner un exemple de collaboration réussie à laquelle vous avez participé ? » Une bonne réponse fournira des détails spécifiques sur la collaboration, le rôle du candidat et le résultat.
- « Comment gérez-vous les conflits ou les désaccords avec vos collègues ou vos supérieurs ? Une bonne réponse démontre la capacité du candidat à gérer les conflits de manière professionnelle et à trouver une solution.
- « Pouvez-vous décrire une situation dans laquelle vous avez dû vous adapter à une nouvelle technologie ou à un nouvel outil ? Une bonne réponse donnera un exemple de nouvelle technologie ou d’outil que le candidat a dû apprendre, les étapes qu’il a suivies pour devenir compétent et le résultat.
- « Comment restez-vous motivé et engagé dans votre travail ? Une bonne réponse montre la capacité du candidat à rester motivé et engagé dans son travail, même dans des situations difficiles.
- « Pouvez-vous donner un exemple d’une présentation ou d’un argumentaire réussi ? Une bonne réponse consiste à fournir des détails spécifiques sur la présentation ou le pitch, le rôle du candidat et le résultat.
- « Comment gérez-vous l’ambiguïté ou l’incertitude sur le lieu de travail ? Une bonne réponse démontre la capacité du candidat à gérer l’incertitude et à prendre des décisions avec des informations limitées.
Il est important de poser les bonnes questions lors d’un entretien pour comprendre les compétences, l’expérience et la motivation du candidat. Cette liste des 15 meilleures questions d’entretien vous aidera à trouver le bon candidat et à rendre le processus d’entretien plus amusant et engageant.
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