Pourquoi le recrutement des participants est-il important pour la collecte des données et l’interprétation des informations ? Vous êtes-vous déjà demandé où commence la planification d’une étude de marché ? Quelle est la première étape de ce processus ? Quels sont les aspects à prendre en compte pour garantir la réussite d’un projet de recherche ? Si vous voulez que votre recherche soit utile, continuez à lire.
Le recrutement des participants n’est pas seulement une étape essentielle d’un projet de recherche, c’est aussi un processus particulièrement complexe qui doit être planifié, exécuté et contrôlé avec soin. Il est impératif d’identifier des participants pertinents et adaptés. Vous devez décrire le projet de manière adéquate et vous assurer que les participants comprennent ce qui leur est demandé et pourquoi il est important d’obtenir le consentement nécessaire des personnes qui souhaitent participer et de maintenir des normes éthiques tout au long du processus.
Qu’est-ce que le recrutement des participants ?
Qu’est-ce que le recrutement de participants ? Le recrutement des participants est l’étape initiale du processus de planification. Il s’agit de trouver des personnes qui correspondent à un marché cible particulier ou qui ont les objectifs que vous souhaitez atteindre et d’obtenir leur participation, qu’il s’agisse de groupes de discussion individuels ou même de l’ensemble de votre public cible.
Lorsque vous recrutez des participants pour des tests d’utilisabilité, il est essentiel de vous assurer que les participants recrutés sont représentatifs de vos utilisateurs actuels et potentiels. Portez une attention particulière aux types de comportements que vous cherchez à satisfaire.
L’organisation d’entretiens de sélection est un moyen de s’assurer que vous recrutez les bons participants. Pour que vos entretiens d’embauche soient un succès, évitez de poser des questions suggestives qui demandent à la personne de répondre d’une manière spécifique. Vous voulez qu’ils vous disent ce qu’ils pensent et ressentent à propos du produit, et non ce qu’ils pensent que vous voulez entendre.
Lors de l’entretien, commencez par des questions ouvertes afin d’obtenir des informations générales sur leur expérience avec des produits et services similaires. Passez ensuite à des questions plus spécifiques sur le produit lui-même, ce qui vous permettra de savoir s’ils comprennent bien ce qu’il fait et quelle valeur il leur apporte personnellement.
L’objectif est de recruter un échantillon de personnes représentatif de la population étudiée et de produire des informations utiles et pertinentes.
Importance du recrutement des participants
Au fil de ses années d’expérience, QuestionPro a identifié quelques points essentiels dans le choix d’un prestataire de services de recrutement de participants.
Recherche UX
nous devons comprendre la recherche UX afin de recueillir des informations précieuses. Un bon recrutement d’employés nécessite une compréhension complète du processus et des méthodes de recherche UX.
Modèle d’entreprise et représentation
Il est essentiel que le fournisseur comprenne le modèle d’entreprise. Notre travail à QuestionPro est unique parce qu’il inclut des personnes qui ne sont généralement pas ciblées par d’autres types de processus de conception centrée sur l’utilisateur, comme les personnes handicapées ou celles dont l’anglais n’est pas la langue maternelle.
Retour d’information pertinent
En tant que chercheur, vous avez probablement l’habitude de trouver et de recruter des participants pour vos études. Mais que se passerait-il si vous pouviez disposer d’une communauté d’utilisateurs prêts à vous aider dans vos recherches et à vous faire part de leurs commentaires ? C’est là qu’intervient le recrutement des participants !
Le plus important dans le recrutement des participants est de rester en contact avec eux régulièrement. Vous pourrez ainsi développer une communauté d’utilisateurs qui vous font suffisamment confiance pour partager leurs opinions librement et honnêtement.
Source de données fiable
Nous savons que recruter des participants pour votre étude d’utilisateurs, c’est un peu comme aller à la pêche. Il faut être attentif à ce que l’on cherche, et il faut ratisser large pour trouver les meilleurs poissons.
Et si le problème n’était pas de ne pas trouver suffisamment de personnes ? Et si le problème venait du fait que ceux que vous avez ne sont pas assez bons ?
Si votre recrutement d’utilisateurs est minutieux, vous vous assurerez que tous les participants sont bavards, communicatifs et à l’aise avec l’enquêteur. L’idéal serait d’avoir des personnes capables de verbaliser leur processus de pensée et de réfléchir à haute voix. Seules les personnes capables de s’exprimer facilement doivent être recrutées afin d’obtenir un retour d’information précieux et utile au cours de la recherche.
Méthodes de recrutement des participants
Le crowdsourcing : Le crowdsourcing des talents consiste à tirer parti d’une large communauté de recruteurs indépendants. Dans de nombreux cas, les professionnels du secteur recrutent et embauchent des talents qui correspondent aux objectifs stratégiques et culturels de l’organisation. Le Talent Crowdsourcing a été utilisé avec succès par des organisations de divers secteurs pour répondre à leurs besoins uniques en matière de talents. Par exemple :
Un éditeur de logiciels international recherchait un rédacteur technique expérimenté pour travailler sur la documentation de lancement de son nouveau produit. L’entreprise a eu recours au Talent Crowdsourcing parce qu’elle voulait quelqu’un qui puisse être opérationnel sans avoir besoin d’une longue période d’intégration ou d’une formation des employés sur le fonctionnement interne.
Campagnes de courrier électronique : Les courriels de recrutement sont un excellent moyen de trouver des participants à la recherche, en particulier si vous avez un grand nombre d’abonnés sur votre liste de courriels.
Si vous avez de nombreux abonnés, un bon pourcentage d’entre eux sera probablement intéressé par une participation à votre étude. Et le coût est faible : les courriels de recrutement ne nécessitent aucun paiement supplémentaire pour l’administration ou la gestion, ils sont donc très rentables.
Toutefois, cette méthode comporte certains risques. Si vous envoyez trop de courriels (ou si la qualité de ces courriels est médiocre), vous risquez d’être signalé comme une source de spam. Cela pourrait entraîner le blocage ou la suppression pure et simple de votre courrier électronique par les fournisseurs d’accès à Internet des destinataires.
L’échantillonnage boule de neige:
Il s’agit de demander à quelques personnes de votre réseau si elles connaissent des personnes susceptibles d’être intéressées par une participation. C’est un excellent moyen de démarrer, car il vous permet d’élargir votre groupe potentiel de participants actuels. Ils vous aident à recruter pour vous, et cela fait boule de neige en termes de croissance – pour les données et le groupe dans son ensemble.
Comment recruter des participants pour la recherche sur les utilisateurs
L’organisation de brefs entretiens de sélection est un moyen très efficace de s’assurer que vous recrutez la population ciblée. Pour que vos entretiens d’embauche soient un succès, évitez de poser des questions suggestives qui demandent à la personne de répondre d’une manière spécifique.
Posez plutôt des questions ouvertes sur ce qu’ils font au quotidien et sur les problèmes qu’ils rencontrent dans leur vie de tous les jours, afin de recueillir le plus d’informations possible.
Il est impératif de s’assurer que les participants que vous recrutez représentent vos utilisateurs actuels et potentiels, tout en maintenant l’objectif de votre recherche. Nous vous recommandons de procéder à une estimation du nombre total de participants dont vous aurez besoin.
Accordez une attention particulière aux types de comportements que vous cherchez à satisfaire lorsque vous effectuez des recherches. Si vous souhaitez tester une nouvelle conception de site web, recrutez des personnes qui ont déjà utilisé votre site web et qui sont familiarisées avec sa présentation actuelle, plutôt que de recruter de nouveaux utilisateurs qui ne l’ont jamais vu auparavant et assurez-vous de mettre en place un système qui vous aidera à garder le contact avec les participants et à gérer les relations pour les études actuelles et futures.
En ayant ces informations à portée de main, vous pouvez créer une liste de participants aux tests intéressés que vous pouvez contacter pour différents projets.
Utilisez ce système pour suivre l’évolution des questions relatives au recrutement des participants. Leur avez-vous fait part des questions de dépistage? Étiqueter les progrès comme tels. Avez-vous approuvé la participation du participant à la recherche ? Ajoutez-les dans la section « recherche en cours ».
Si vous êtes à la recherche du moyen idéal pour maintenir l’engagement de vos répondants, ne manquez pas cette vidéo de 2 minutes sur le logiciel communautaire de QuestionPro.
le logiciel communautaire de QuestionPro
Conclusion
Le processus de recrutement des participants tend à prendre beaucoup de temps aux individus. Les chercheurs sont souvent contraints de reporter leurs recherches en raison des délais de recrutement inutilement longs. Cette situation est très gênante lorsque vous travaillez dans des cycles de conception itératifs. C’est la raison pour laquelle la solution QuestionPro Audience peut être parfaitement adaptée à vos besoins en matière d’études de marché.
QuestionPro Audience vous offre une solution rapide et efficace pour recruter des participants à votre enquête ou étude.
Avec QuestionPro Audience, vous pouvez facilement trouver des personnes qui correspondent à votre profil cible et les inviter par e-mail ou SMS. La solution vous aide à trouver des participants qui correspondent à votre profil cible en utilisant des options de filtrage avancées et en réduisant le nombre de répondants non pertinents que vous recevrez.
