• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

בית כוח עבודה

כיצד העובדים חווים את התרבות הארגונית שלך?

ההבדל בחוויית העובד בין מנהלים לתורמים בודדים

ההתפטרות הגדולה עדיין מתרחשת – ובמקרים מסוימים, בעוצמה גדולה מאי פעם. אנשים רבים עדיין מתכננים לעשות שינויים , כאלה שטובים יותר להוויה הכללית שלהם, ולא רק לעבודה שלהם, או לקריירה שלהם.

למרבה המזל, ארגונים בכל רחבי העולם מראים שהם עומדים באתגר: רוב החברות פתוחות לנסות רעיונות שונים, כגון חשיבה מחדש על תוכניות התגמול והתמריצים שלהן, ניסיון עבודה היברידית וגמישה, קריירה מהירה וכו '. אבל, יש חיסרון: סיעור מוחות של אסטרטגיות חדשות והוצאתן לפועל מתרחשים לעתים קרובות בדרגי ההנהלה, ומנהלי ביניים ותורמים בודדים לרוב אינם מעורבים בתהליך זה.

מדוע חשוב כל כך לשלב נקודות מבט וחוויות של עובדים מרמות שונות של הארגון בתהליך קבלת ההחלטות? במחקר שערכנו בפברואר 2022 סקרנו יותר מ-3,000 עובדים מארה"ב, בריטניה וגרמניה ובדקנו כיצד תשובות של תורמים בודדים בהשוואה לאלה של מנהלים.

Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis. Request Demo

הנה מה שמצאנו…

ארגונים מצליחים, ללא קשר לגודלם ולתעשייה שלהם, זקוקים לכוח עבודה בעל מוטיבציה וביצועים גבוהים, ברמות השונות של הארגון. איך אתה מוודא שיש לך את זה? דרך אחת היא לבדוק שהערכים, המטרות, היוזמות השונות שאתם מיישמים ברחבי החברה אכן מגיעים לכל האנשים בארגון שלכם.

במחקר שלנו מצאנו כי לתורמים ולמנהלים בודדים יש כמה הבדלים משמעותיים באופן שבו הם חווים את התרבות הארגונית. לרוב הבדל זה אינו נוצר בכוונה, ואפילו לעתים קרובות נעלם. מטבעו של האופן שבו רוב החברות מוגדרות, מנהלים נוטים להיות בעלי קול רם יותר, והניסיון שלהם מוכלל ברחבי החברה. אבל מה שאנחנו רואים הוא שחוויית העובדים היא הכל חוץ מאחידה, ואנחנו מאמינים שחשוב להבין את ההבדלים האלה כדי לקבל החלטות מושכלות לגבי התרבות שלך.

  • שאלנו את העובדים: עד כמה אתם מרוצים מהמקום שבו אתם נמצאים מהקריירה שלכם כרגע?

בסך הכל, רק 54% מהאנשים אמרו שהם מרוצים מהמקום שבו הם נמצאים עם הקריירה שלהם כרגע. צריך לזכור שהנתונים האלה נאספים חודשים לתוך שיעורי תחלופה גבוהים היסטורית ברחבי העולם. אנשים עושים שינויים, אבל הנתונים אומרים שהם רחוקים מלהיעשות.

כאשר אנו משווים מנהלים לתורמים בודדים, אנו רואים כי 61% מהמנהלים מרוצים או מרוצים מאוד מהמקום בו הם נמצאים בקריירה שלהם כרגע, לעומת רק 52% מהתורמים הפרטיים שאומרים את אותו הדבר. לכן, יש הבדל של 9% בשביעות הרצון בין שתי הקבוצות הללו.

אני מרוצה מהקריירה שלי כרגע סקר

האתגר הגדול הבא הוא שרוב העובדים לא רואים הזדמנות לקדם את הקריירה שלהם בחברה הנוכחית שלהם. המשמעות היא שאם הם לא מרוצים מהמקום שבו הם נמצאים כרגע בקריירה שלהם, סביר להניח שהם יחפשו את הצעד הבא שלהם בחברה אחרת, ולא זו שבה הם מועסקים כרגע.

עובדים לא רואים הזדמנות לקדם את הקריירה שלהם בחברה הנוכחית שלהם.

עבור ארגונים מסוימים, בהתאם לגודל שלהם ואם אדם מחפש לעשות תנועה כלפי מעלה, בשלב מסוים יש רק כל כך הרבה עמדות זמינות. עם זאת, לעתים קרובות אנו רואים שאנשים עוזבים כי הם לא מודעים להזדמנויות רוחביות אחרות שקיימות בתוך החברה שלהם, ושהם באמת יהיו מעוניינים בהן. לכן, הבעיה אינה נעוצה בהכרח בחוסר זמינות, אלא לעתים קרובות בחוסר נראות של הזדמנויות זמינות.

זו נוטה להיות בעיה ארגונית גדולה, ויכולות להיות דאגות מיוחדות עם מחלקות ספציפיות. פתרון הבעיה עם נתונים הוא הרבה יותר קל וזה יכול לתת למנהיגים בהירות רבה יותר לגבי אילו צוותים נאבקים ביותר עם איך להתקדם בחברה שלהם.

בין אם זה באמצעות טכנולוגיה, פגישות, עידוד מנהלים לקיים אחד על אחד וכו 'יש הרבה דרכים שונות לשתף את המידע הזה, חשוב להיות מודעים כל הזמן למטרות של אנשים. עם סביבת העבודה של היום, זה רק הופך להיות יותר ויותר קריטי עבור כל ארגון.

עובדים לא רואים להם דרך לקדם את הקריירה שלהם בחברה הנוכחית שלהם.

כשמדובר בהתקדמות בקריירה, יש בזה הרבה יותר מאשר מודעות להזדמנויות אחרות בארגון. אם למנהיג הישיר שלך אכפת מההתקדמות שלך בקריירה יש השפעה משמעותית על כמה אימון ופיתוח זמן הם מבלים איתך. וכאן, מצאנו פער גדול עוד יותר בניסיון בין מנהלים לתורמים בודדים. בעוד שבסך הכל רק 51% מהעובדים אמרו שלמנהיג שלהם אכפת מהתקדמות הקריירה שלהם, 62% מהמנהלים אמרו שלמנהיג שלהם אכפת, בעוד שרק 46% מהתורמים האישיים החזיקו בסנטימנט זה.

  • הרבה יותר מנהלים אומרים שלמנהיגים שלהם אכפת מההתקדמות שלהם בקריירה מאשר תורמים בודדים.
למנהלים אכפת מקריירה של עובדים

ההבדל הזה של 16% עד כמה אדם מאמין שלמנהיגים שלו אכפת מההתקדמות שלהם בקריירה הוא עצום. אחת הסיבות המרכזיות לכך היא שיש הבדל בוותק ובניסיון בין מנהלים המנהלים מנהלים מנהלים אחרים, לבין מנהלים המנהלים תורמים בודדים. ייתכן שמנהלים של מנהלים, שסביר להניח שיש להם יותר ניסיון בעבודה, מבינים את החשיבות של לעזור לצוותים שלהם לצמוח, להתפתח ולהתקדם בקריירה שלהם.

הם גם מבינים כי ההצלחה שלהם קשורה ישירות לביצועים של חברי הצוות שלהם, אז באמת להשקיע זמן בפיתוח הקריירה של חברי הצוות שלהם הוא win-win. אלה עם פחות ניסיון עשויים להתמקד יותר בהשגת מחווני KPI הקשורים לעסק שלהם, ועדיין לא הבינו את הקשר החזק בין פיתוח האנשים שלהם לבין ביצועי הצוות.

אז איך אפשר לשפר את זה?

  • המחקר שלנו הראה כי 76% מהעובדים ברורים לגבי המטרות הספציפיות שלהם ואת מטרות העבודה.

אבל, אנחנו רואים שיש אתגר עם יכולת. בעוד 76% מהעובדים אומרים כי הם ברורים לגבי המטרות והיעדים שלהם, פחות משמעותית, 63%, אומרים כי עומס העבודה שלהם ניתן לניהול. חשוב מאוד למנהלים לפעול לסגירת הפער בין המדדים הללו, כי כאן אנחנו יכולים לראות סיכונים גדולים לשחיקה ו תחלופת.

דרך פשוטה להשפיע על כך היא להגדיר מטרות בשיתוף פעולה עם הצוות שלך. זה לא אומר שיש מטרות קלות יותר, אבל להבין מה חברי הצוות שלך מאמינים שהם יכולים להשיג. במחקר שלנו ראינו שבעוד 64% מהמנהלים מדברים עם המנהל שלהם על המטרות והיעדים לפני שהם מוגדרים, רק 53% מהתורמים האישיים עוברים את התרגיל הזה.

בדיקת התקדמות היעד לאורך זמן היא גם קריטית. לפעמים יכולים לקרות אירועים בלתי צפויים, שאינם בשליטתו של האדם, וכיול מחדש של מטרות בעת הצורך ייתן לאדם את האנרגיה להמשיך ולשאוף להשגתן, שכן הן לא ייתפסו כבלתי ניתנות להשגה.

לבסוף (לעת עתה…) העברת משוב על ביצועיו של אדם היא בעלת חשיבות עליונה להתפתחותו ולהצלחתו. וכפי שאנחנו בטוחים שאתם כבר רואים את המגמה, יש הבדל בין איכות המשוב שמנהלים ותורמים בודדים מקבלים, כאשר 66% מהמנהלים אמרו שהמנהל שלהם מעביר משוב בצורה ברורה, לעומת רק 57% מהתורמים הבודדים.

ההבדל בין מנהלים לתורמים בודדים
Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis. Request Demo

סיכום תובנות ופריטי פעולה

  • עובדים ברמות שונות בארגון חווים לעתים קרובות את התרבות הארגונית בצורה שונה. הפוך את זה להרגל להריץ סקרי חוויית עובדים כדי להבין היכן ההבדל הזה הוא הגדול ביותר בארגון שלך וליצור יוזמות בתחומים שבהם אתה רואה את הפערים הגדולים ביותר ואת חוסר ההתאמה עם התרבות הארגונית הרצויה שלך.
  • עובדים רבים עדיין אינם מרוצים מהמקום בו הם נמצאים בקריירה שלהם, והם אינם רואים דרך לצמוח בתוך הארגון שלהם. זוהי החמצה ענקית עבור ארגונים להילחם באופן פעיל בתחלופה ולוודא שהם שומרים על הכישרונות המובילים שלהם. ודא שלמישהו במחלקת משאבי אנוש או אנשים שלך יש את זה כחלק מהאחריות שלהם לשמור על כל הפתיחות הפנימיות מעודכנות, ולתקשר לעובדים באופן שוטף היכן הם יכולים למצוא רשימה של הזדמנויות אלה. כנ"ל לגבי כל קורס הכשרה ופיתוח עובדים , אתה אף פעם לא יכול לתקשר יותר מדי על מה זמין ואיך להירשם.

למד על: דוגמאות לחוויית עובד במקום העבודה

  • כאשר מדובר בהצבת יעדים, בעוד שלעובדים רבים ברור מה מצופה מהם, הם מפקפקים ביכולתם להשיג את מטרותיהם ויעדיהם. אחת הדרכים הטובות ביותר להשפיע היא לדון ביעדים עם העובדים לפני שהם מוגדרים, ולספק משוב ברור ומתמשך. זה נשמע כמו ניהול ביצועים 101, אבל בזמן שכולם רצים כדי להשיג את המטרות שלהם, חלק מהשיטות המומלצות האלה יכולות להתרחק אפילו מהטובים ביותר מאיתנו.

למד על: תרבות עבודה

מוכנים ליצור תרבות במקום העבודה שבה כולם יכולים לממש את מלוא הפוטנציאל שלהם? קבל מידע נוסף על קבלת משוב שוטף מהעובדים שלך והתחל לנקוט פעולה כדי ליצור השפעה חיובית בארגון שלך באמצעות QuestionPro כוח עבודה.

שתף את המאמר הזה

About the author
Guille Santana
Marketing Delivery Manager at QuestionPro’s Employee Experience division. I’m passionate about using data, creativity, and storytelling to help organizations build better, more fulfilling workplaces.
View all posts by Guille Santana

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

תבנית קהל יעד: מה זה + שלבים לשימוש בו

Apr 26,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

סקר לקוחות קופה: מה זה ואיך לעשות את זה

May 27,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

סנטימנט הלקוח: מה זה, חשיבות, דרכים למדוד

Nov 08,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

פשוט תהיו נחמדים: קל יותר לומר מאשר לעשות | יום שלישי CX מחשבות

פבר 11, 2025

2025 trends shaping markets

העתיד של תובנות צרכניות: נקודות מרכזיות לשנת 2025 ומעבר לה

פבר 9, 2025

best tally alternatives

10 החלופות הטובות ביותר לטפסי טלי בשנת 2025

פבר 6, 2025

Asynchronous interviews

ראיונות אסינכרוניים: מה הם וכיצד להשתמש בהם

ינו 23, 2025

Other categories

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use