מקום עבודה מוצלח ובריא תלוי במעורבות העובדים, ולמותר לציין כי אנשים בעלי מוטיבציה, פרודוקטיביים ומושקעים טובים יותר לעסקים. האם אי פעם תהיתם מהם המניעים למעורבות עובדים שמובילים לתוצאות מוצלחות כל כך?
למד על: דוגמאות לחוויית עובד במקום העבודה
הבנת גורמים אלה יכולה לעזור לעסקים ליצור תרבות של מעורבות שדוחפת עובדים להשיג את הפוטנציאל המשמעותי ביותר שלהם.
רוב הארגונים מבינים כיום שהעובדים הם הנכסים הגדולים ביותר שלהם. אם העובדים שלך מרוצים, ביצועי הארגון שלך טובים יותר, אך רוב הארגונים עדיין מכריזים על ההון האנושי כאתגר. בואו נדבר על המניעים של מעורבות עובדים.
מהי מעורבות עובדים?
מעורבות עובדים היא ההתלהבות, המחויבות וההשקעה הרגשית שיש לעובדים בעבודתם ובארגון שלהם. הוא כולל תחושת מטרה ושייכות, שבה העובדים מקבלים מוטיבציה לעשות כמיטב יכולתם, לתרום להצלחת הארגון שלהם ולהרגיש מוערכים על מאמציהם.
עובד מעורב נלהב מעבודתו, מסור למשימת החברה ומוכן לעשות מעל ומעבר כדי לעמוד ביעדיו. על קצה המזלג, מעורבות עובדים מודדת עד כמה העובדים מושקעים ומרוצים מעבודתם ומארגוניהם.
היתרונות של מעורבות עובדים
מעורבות עובדים יכולה להועיל לתרבות החברה, להשפיע באופן חיובי על עובדים בודדים ולהגדיל את ההכנסות. כאשר העובדים מעורבים ו חדורי מוטיבציה , הם מאושרים יותר בעבודתם.
בסביבת העבודה המהירה של ימינו, ההתמקדות היא במעורבות העובדים מכיוון שחברות מתחילות סוף סוף להבין ש"עובדים מאושרים הופכים ללקוחות מרוצים". מגזין פורבס מפרט כיצד עובדים בעלי מוטיבציה ועקביות המעורבים משפרים את פעילות העסק, מה שמוביל לעלייה בהכנסות.
ניתן לסכם את היתרונות של מעורבות העובדים באופן הבא:
רמות גבוהות יותר של שביעות רצון עובדים
שביעות רצון העובדים הוא המפתח לכוח עבודה מאושר, וזה נכון לכל ארגון. אם העובדים אינם מרוצים, הם לא יתלהבו או ייקחו בעלות על העבודה שניתנה להם לעשות. זה נראה עליהם רע ופוגע בצמיחת החברה.
שלא לדבר על כך שעובדים מנותקים או אומללים עולים לחברה הרבה כסף. מצד שני, עובדים מאושרים נוטים יותר לעשות עבודה טובה שתועיל לארגון.
רמות נמוכות יותר של שחיקת עובדים
שיעורים גבוהים של שחיקת עובדים לפגוע במוניטין של הארגון. עובדים שאינם מעורבים מספיק בעבודתם נוטים לעזוב את עבודתם הנוכחית ולעבור לארגון שבו הם חושבים שיוכלו לבצע ביצועים טובים יותר.
גיוס וקליטת עובדים עובדים חדשים יכולים להיות יקרים מאוד ולקחת הרבה זמן. רמה גבוהה יותר של מעורבות תעזור לך לשמור על הביצועים הטובים ביותר שלך.
פרודוקטיביות טובה יותר
כוח עבודה מעורב עובד מהר יותר ומדויק יותר מעמיתיו. עובדים מתפקדים טוב יותר כאשר הם בעלי מוטיבציה ומעורבים בעבודתם.
על פי סקרים, עובדים מעורבים הם 17% פרודוקטיביים יותר בעבודה. יתר על כן, עובדים אלה מהווים דוגמה טובה לעמיתיהם על ידי השקעת מיטב מאמציהם.
גידול בהכנסות החברה
עובדים שמתעניינים יותר בעבודתם עובדים קשה יותר מאחרים כדי לוודא שהם מבצעים עבודה טובה יותר. זה משמח לקוחות ולקוחות, וברור שלקוחות מרוצים יחזרו.
לקוחות שחוזרים שוב ושוב הופכים בסופו של דבר ללקוחות נאמנים, וזה טוב לשורה התחתונה של העסק. זוהי דרך קלה להפוך את העסק שלך להרוויח יותר כסף ורווחי.
מספר ימי היעדרות קטן יותר
עובדים שעובדים לוקחים פחות ימי מחלה, כאשר 41% לוקחים פחות חופשות. הבעיה עם עובדים מנותקים היא שאין להם תחושת אחריות כלפי הארגון שבו הם עובדים, בניגוד לעובדים מעורבים, שאין להם בעיה להגיע לעבודה כי הם מאמינים שהם חלק בלתי נפרד מהארגון.
מהם מניעי מעורבות העובדים?
המניעים למעורבות עובדים הם משאבים, תהליכים או תנאים המאפשרים לאנשים להתחבר ברמה אישית יותר לארגון שבו הם עובדים. תהליכים אלה קובעים כיצד העובדים תופסים את עצמם במונחים של חשיבות וערך.
יש שיגידו שמציאת הכישרונות הנכונים שמתאימים לתרבות החברה היא מאתגרת. נדיר למצוא מועמדים איכותיים, וחברות צריכות לצאת מגדרן כדי לגייס את בעלי הביצועים הטובים ביותר. אבל במציאות, ארגונים יודעים שיש במשחק הזה יותר מאשר לשחק התקפה.
שמירה על כוח עבודה שהולך להיות מעורב באופן פעיל דורשת רמות מסוימות של מיומנויות גם בצד של ההנהלה. הם צריכים קודם כל לשמור על הכוכבים המובילים שלהם, והם יכולים לעשות זאת על ידי סיוע בשיפור אסטרטגיות של רמות מעורבות העובדים של העובדים.
למידע נוסף: דוגמאות לסקר מעורבות עובדים
אבל כל מי שרוצה לשפר את מעורבות העובדים צריך קודם כל להבין את הנהגים. תארו לעצמכם את זה, אתה רוצה לרדת במשקל, אבל אתה לא יודע איך או מה הדברים שאתה יכול לעשות כדי להשיג את המטרה שלך בהצלחה.
למחקר במקום העבודה יש נתונים מדאיגים בכל הנוגע למעורבות עובדים. ארגונים יכולים להפסיד עד 2.246 $ בשנה עבור כל עובד מנותק.
דמיינו שהארגון שלכם מעסיק 1,000 עובדים, ולפי המחקר של גאלופ, 51% מהעובדים מנותקים; יהיו לך 510 עובדים מנותקים. אם אתה מחבר את המספרים, אתה מפסיד $1,145,560 בשנה, שזה מספר עצום.
8 המניעים המובילים למעורבות עובדים
אסטרטגיית מעורבות עובדים מוצקה יכולה לעשות את כל ההבדל אם אתה רוצה לשמור על הצוות שלך מוטיבציה ומרוצה מעבודתם. התמקדות בגורמי מעורבות עובדים עוזרת ליצור תרבות ארגונית שמניעה, מעורבת ומתחייבת לעובדים, ומגדילה את הפרודוקטיביות, השימור וההצלחה.
למד על: תרבות עבודה
בריאות העובדים
רווחת העובדים היא אחד המניעים החיוניים; עובדים עם מיקוד רווחה גבוה טוב יותר, ביצועים טובים יותר ולהשיג את המטרות המקצועיות והאישיות שלהם.
אלה העובדים שלא מוסחים בעבודה. תרבות במקום העבודה ממלאת תפקיד חיוני בשיפור רווחת העובדים. על הארגון לספק סביבה תורמת לעובדיו.
העצם את העובדים שלך
כמה טוב אתה חושב שתתפקד בארגון שבו אומרים לך כל הזמן מה צריך לעשות? לא כל כך טוב, כן, הרגשתי כל כך הרבה! למד להעצים את העובדים שלך במקום לנדנד להם כל הזמן.
אתם עשויים לחשוב שמיקרו-ניהול יעזור. עם זאת, זה הדבר הגרוע ביותר שאתה יכול לעשות לעובדים שלך. העצמת עובדים מניעה רמות טובות יותר של מעורבות ונותנת לעובדים שלך הזדמנות לקבל החלטות משלהם. זה מגביר את הבעלות, האחריות והאמון במנהיגות הבכירה בקרב העובדים.
מקום העבודה או תרבות החברה
תרבות במקום העבודה ממלא תפקיד חשוב בהקלת מעורבות העובדים בעבודה, וזה מוכח. אמריקאי ממוצע מבלה עד שישים שעות בעבודה, ואיכשהו תרבות העבודה שלך מתחילה להגדיר מי אתה. טכניקות מנהיגות וניהול משפיעות על התרבות, שבתורה משפיעה על מניעי מעורבות העובדים.
מניע מעורבות זה מגדיר את הטון של הארגון. אם יש לך תרבות ארגונית מסודרת, אתה מרגיש שלם כשאתה מגיע לעבודה. דמיינו ארגון כאוטי ללא תקנות או מדיניות מתאימה, ועכשיו דמיינו את עצמכם עובדים שם. אני בטוח שרוב האנשים יעצרו אותי כאן!
צמיחה בקריירה
ארגונים צריכים להבין שלעובדים יש מטרות אישיות ומקצועיות, ושתיהן נמצאות זו לצד זו. אם העובדים שלך לא רואים צמיחה ברורה בקריירה בארגון שלך, סביר להניח שהם לא יישארו בסביבה.
שיעור שחיקה גבוה יותר פירושו לאבד משאבים יקרי ערך וכסף! וכשעובדים רואים אחרים מתפטרים, המורל שלהם יורד אוטומטית. לכן, כדי לשמר עובדים, ודא שרמות המעורבות שלהם גבוהות.
יישור מותג
כאשר העובדים נמצאים בד בבד עם חזון הארגון ומטרותיו, הם מרגישים מסונכרנים עם תפקידם. לעובדים לא אכפת להשקיע כמה שעות נוספות כדי לשמור על הכדור מתגלגל כשהם מעורבים. הם מרגישים שהם חלק בלתי נפרד מהארגון ולוקחים בעלות על המשימות שהוקצו.
פרסים
בני אדם מחווטים להתרגש כאשר מוצע פרס. זוהי המהות של ההתנהגות האנושית, אבל זה יכול לשמש לטובתך במקום העבודה וזה פשוט להודות לעובדים שלך על העבודה הפנטסטית שהם עושים בשבילך במשך הזמן הארוך ביותר האפשרי.
מושג זה ידוע בשם משחוק בעבודה. זה מניע את העובדים להישאר בסביבה ואפילו לעבוד קשה.
למד על: רעיונות לתגמולי עובדים למעורבות עובדים
יחסים חברתיים בעבודה
למד לטפח קשרים חברתיים בעבודה. מניע מעורבות זה בוחן כבוד, משוב, הוגנות, פיתוח וסנגור באינטראקציה בין עובד למנהל. מקום העבודה שלך לא צריך להיות תיכון, שבו אתה צריך מישהו לפקח עליך כל הזמן או להעניש אותך אם דברים לא נעשים בצורה מסוימת.
טפחו מערכות יחסים חיוביות בעבודה, שבהן אנשים נפגשים ומברכים את עמיתיהם לעבודה כפי שהיו עושים בעולם שמחוץ לארבעת קירות הארגון. אתה לא רוצה שאנשים יתאגדו ואחרים ירגישו שנשארו בחוץ.
נתונים ועוד נתונים
כמו בכל עסק, נתונים הם חיוניים; תזדקק לדרך לקחת את הדופק של הארגון שלך ולדעת באיזו רמה העובדים שלך מעורבים או אחרת. אחת הדרכים הטובות ביותר היא לאסוף משוב עובדים ולפרוס את סקר Net Promoter Score לעובדים. בדרך כלל הציונים מדורגים כדלקמן:- אנשים שמדרגים אותך בין 9-10 הם המקדמים שלך. הם מעורבים מאוד ומוכנים לקדם את הארגון שלך.
- אנשים שמדרגים אותך בין 7-8 הם הפסיבים שלך. הם לא במעורבות מקסימלית אבל סביר להניח שהם פרודוקטיביים.
- אנשים שמדרגים אותך בין 1-6 הם המלעיזים שלך. הם מאוד מנותקים וצפויים להתלונן על החברה.
למד על: אסטרטגיית חוויית עובד
כיצד לבצע מניעים של מעורבות עובדים?
שים לב כיצד לעודד מעורבות עובדים במקומות העבודה המרוחקים וההיברידיים שלנו. ארגונים צריכים להתרכז בפעולות הבאות כדי לבצע ביעילות את המניעים של מעורבות העובדים:
מדידת מעורבות העובדים
ארגונים צריכים לערוך סקרים קבועים כדי לאסוף משוב עובדים, ראיונות וקבוצות מיקוד כדי למדוד את רמות מעורבות העובדים, לזהות תחומים לשיפור ולהבין את המניעים החשובים ביותר לעובדיהם.
פיתוח הצעת ערך משכנעת לעובדים
ארגונים צריכים להסביר בבירור את הצעת הערך שהם מספקים לעובדיהם, כולל הזדמנויות לצמיחה והתפתחות, סביבת עבודה חיובית, עבודה משמעותית ותגמול והטבות הוגנים.
טפחו תרבות של אמון ושקיפות
מנהיגים צריכים לטפח תרבות של אמון ושקיפות בארגונים שלהם, שבה העובדים מרגישים בטוחים לשתף את המחשבות, הדאגות והרעיונות שלהם ללא חשש מנקמה. מנהלים מהימנים יכולים לעזור להגביר את מעורבות העובדים בכך שהם אמינים, הוגנים, ישרים ואדיבים.
למד על: אמון עובדים
עודד פיתוח כדי לעודד מעורבות עובדים
ארגונים צריכים לספק הזדמנויות לצמיחה ופיתוח מקצועי, כגון תוכניות הכשרה, חונכות ואימון, כדי לעזור לעובדים ללמוד מיומנויות חדשות ולהתקדם בקריירה שלהם.
אם אין לכם מסלולי צמיחה, בדקו כיצד פערים כאלה משפיעים על שימור עובדים, ואז פעלו. עודד את העובדים לחקור ולהמשיך בפרויקטים מלאי תשוקה כדי לעזור להם להיות יותר מכוונים ומעורבים בעצמם.
הכירו ותגמלו עובדים על מאמציהם
מעסיקים צריכים להכיר ולתגמל עובדים על תרומתם ומאמציהם, הן באופן אישי והן כצוות. זה יכול ללבוש צורה של תגמולים כמו בונוסים, מבצעים והכרה ציבורית
שפר את האיזון בין העבודה לחיים האישיים
אפילו העובדים בעלי המוטיבציה הגבוהה ביותר מסתכנים בשחיקה אם האיזון בין העבודה לחיים לא נשמר. איזון בית-עבודה שהוא עמיד ונתמך על ידי תרבות ארגונית שמעריכה חיים אישיים ומקצועיים כאחד מניע את מעורבות העובדים לטווח הארוך.
מקומות עבודה צריכים לנסות לתת לעובדים לוחות זמנים גמישים לעבודה, חופשות ויתרונות אחרים המטפחים רווחה כדי לעזור להם לשמור על איזון בריא בין העבודה לחיים הפרטיים.
למד על: בריאות העובדים
מסקנה
זה חיוני כדי להגדיל את העסק שלך בכיוון הנכון, אשר עליך לפתח את משאבי האנוש שלך. הסיבה ברורה: ארגון אינו יכול להשיג את מטרותיו ללא כוח עבודה ייעודי. הארגונים הטובים ביותר יודעים את חשיבותו של כוח עבודה מעורב וערבים לכך. העצמת כוח העבודה שלך עם הכלים והטכנולוגיה הנכונים תסלול את הדרך להצלחה.
חברות רבות משתמשות באופן נרחב ב- QuestionPro Workforce כדי לראות את הביצועים של תהליכי חוויית העובדים (EX) שלהן. הזמן הדגמה כדי למדוד את מעורבות כוח העבודה, פרודוקטיביות העובדים, חוויית הצוות וכו '.
