סקרים הם אמצעי יעיל לאיסוף נתונים. עם זאת, לגרום למשיבים להשתתף בסקר מקוון עשוי להיות קשה אם לא תבטיח להם פרטיות. או אם הם סקפטיים לגבי אופן השימוש בתשובותיהם. אחרי הכל, כולם רוצים לדעת את מטרות הסקר ואת היעדים לפני לענות על השאלות.
המידע שנאסף בכתב ויתור זה מיועד אך ורק למטרות מחקר. הוא אינו מספק ייעוץ רפואי מותאם אישית, מכיוון שמטרתנו העיקרית היא לטפל בהבטחת חששות לבריאות הציבור בקנה מידה רחב יותר.
הוספת כתב ויתור בשאלון היא תרגול מצוין לקבלת תגובות נוספות. זה עוזר להרגיע את הקהל שהנתונים שלהם בטוחים. ארגונים יכולים להישאר שקופים וליידע את המשתתפים כיצד ישתמשו בתגובותיהם.
מהו כתב ויתור על סקר?
כתב ויתור על סקר הוא דרך עבור חוקרים לחזור על מדיניות הפרטיות ואמצעי אבטחת הנתונים שלהם. לאחר שתענה על השאלון, תוכל ליידע את משתתפי הסקר למה הם יכולים לצפות.
כתב ויתור על סקר הוא דרך להבטיח שהמשתתפים ידעו אם תגובותיהם יהיו אנונימיות או ישמשו למטרות שיווקיות כלשהן. ארגונים יכולים לנצל הזדמנות זו כדי ליידע אותם אם הנתונים שלהם ישותפו עם צד שלישי כלשהו.
בדרך כלל, אנשים לא עוברים על התנאים וההגבלות לפני שהם מסכימים לסקר. רוב המשתתפים היו מעיינים במהירות במדיניות ומסמנים את תיבת הסימון 'אני מסכים לתנאים וההגבלות'.
הוספת הצהרת הסכמה לסקר תבטיח שהמשתתפים ידעו מה הם עומדים לעשות וכיצד תגובותיהם ישפיעו על המחקר.
מדוע אתה זקוק להצהרת כתב ויתור של סקר?
כתב ויתור על סקר או הצהרת הסכמה לסקר אינם חובה לכלול בסקר בהתאם לחוקים. עם זאת, תקנות ממשלתיות רבות, כגון GDPR, HIPAA, CCPA ואחרות, נועדו להגן על פרטיות הצרכנים.
ייתכן שמשתתפי הסקר לא ירצו ששמותיהם ייחשפו עם מידע רגיש, כך שתוכל ליידע אותם על אמצעי הפרטיות והאבטחה השונים של החברה שלך.
המשיבים אינם ששים לשתף את המידע האישי המזהה שלהם (PII), כגון כתובות דוא"ל, מכיוון שהם חוששים שהם יקבלו הודעות קידום מכירות, דואר זבל או דואר זבל.
לפיכך, חברות מחקר שוק צריכות להציג הצהרת כתב ויתור על הסקר לפני שהן שואלות את השאלות ולהדגיש אם ה- PII שלהן בטוח. אם לא נאסף PII, ציין את מטרת הסקר וכיצד ייעשה שימוש בנתונים.
להלן הסיבה מדוע עליך להוסיף כתב ויתור בנושא פרטיות הסקר או לשאול שאלות הסכמה.
- זה מגביר את האמינות של החוקרים: המשיבים יהיו מוכנים לענות על שאלות ברגע שהם יודעים את האנונימיות שלהם, פרטיות, וסודיות.
- קבל יותר תגובות: סביר יותר שהמשיבים יענו על שאלות מארגון אמין, ובכך יגדילו את שיעור ההיענות לסקר.
- שיטות עבודה מומלצות בתעשייה: טוב לשתף את משתתפי הסקר שלך שכלי הסקר ושיטת הסקר שלך מצייתים לחוקים ולתקנות שונים בנושא פרטיות נתונים.
- אפשר למשתתפים להחליט אם ברצונם לענות על הסקר: הודע להם כיצד תשתמש בנתונים, ולאחר מכן תן להם אפשרות אם ברצונם להמשיך הלאה. היא גם מדגישה שהסכמת המשיבים חשובה לארגון שלך.
דוגמה #1: הצהרת כתב ויתור של סקר
שקול סטודנט שרוצה לערוך מחקר על אלכוהול. אם קהל המדגם מופץ באופן שווה, סביר להניח כי כמה אנשים עשויים שלא לצרוך אלכוהול.
הצהרת ההסכמה לסקר מספקת מידע נוסף על הסקר ובודקת עם המשתתפים אם הם מוכנים להמשיך הלאה עם תיבת הסימון 'אני מסכים'.
למד על: גודל מדגם סקר
דוגמה #2: דוגמה לסקר אנונימי
חוקרים מתקשים לעתים קרובות לבחור בין היכולת לעקוב אחר המשיבים לבין אי קישור זהותם. שמירה על אנונימיות התגובות מבטיחה שהתשובות כנות ומדויקות, בעוד שפרטי הזהות מאפשרים לחוקרים ליצור קשר עם המשיבים אם נדרשים קלטים נוספים.
QuestionPro מאפשרת למשתמשים שלנו לשמור על הפרטיות והסודיות של משתתפי הסקר באמצעות Respondent Anonymity Assurance (RAA). יהיה קישור לפרטים נוספים עבור סקרים עם RAA מופעל בכותרת התחתונה. ברגע שהוא מופעל, החוקרים לא יכולים להסיר אותו או לערוך אותו.
ארבע מטרות של כתב ויתור על סקר
כתב ויתור על סקר הוא הצהרה המפרטת את התנאים, הכוונות והמגבלות של סקר, מסייעת למשיבים להבין למה לצפות ומגינה על הארגון או האדם המבצע את הסקר. להלן ארבע מטרות עיקריות של כתב ויתור על סקר:
1. הסכמה מדעת
כתב ויתור של סקר מיידע את המשיבים על המטרה והמטרות של הסקר. היא מבטיחה שהמשיבים יהיו מודעים לנתונים שהם מספקים, לאופן השימוש בהם ולזכויותיהם בנוגע להשתתפות. הסכמה מדעת חיונית לשמירה על פרקטיקות מחקר אתיות ולכיבוד האוטונומיה של המשתתפים.
2. שימוש בנתונים
כתב הוויתור מבהיר כיצד ייעשה שימוש בנתונים שנאספו. הוא עשוי להסביר אם הנתונים יהיו אנונימיים, מצטברים או ישמשו למטרות מחקר ספציפיות. זה עוזר למשיבים להרגיש יותר בנוח לשתף את המידע שלהם ומפחית את החששות לגבי שימוש לרעה או שיתוף הנתונים שלהם ללא ידיעתם.
3. סודיות ופרטיות
כתב ויתור של סקר מתאר את האמצעים שננקטו כדי להגן על סודיות ופרטיות המשיבים. זה יכול לכלול הבטחות שהתגובות יישמרו חסויות, שלא ישותף מידע המאפשר זיהוי אישי ושהנתונים יאוחסנו באופן מאובטח. שקיפות זו מעודדת את המשיבים לספק מידע כנה ומדויק.
4. הגבלות ואחריותיות
כתב הוויתור מגדיר ציפיות לגבי מגבלות הסקר. הוא עשוי לציין כי הסקר מייצג רק אוכלוסייה מסוימת או אינו יכול לכסות את כל ההיבטים הרלוונטיים של נושא. בנוסף, כתבי ויתור יכולים להבהיר את פרטי הקשר של מארגני הסקר או החוקרים, ולספק נקודת קשר למשיבים להתייחס באופן ספציפי לסקרים בכל חשש או שאלה שיש להם.
נקודות חשובות שיש לקחת בחשבון בעת ניסוח כתב ויתור עבור הסקר שלך
הצהרת כתב הוויתור תלויה בסוג הסקר ובמטרתו. לדוגמה, אם אתה אפליקציית שיתוף נסיעות המבקשת משוב לאחר נסיעה, אין צורך להוסיף כתב ויתור. עם זאת, אם אתה עורך מחקר רפואי מעמיק, מומלץ לנסח הצהרת הסכמה לשאלון שלך.
להלן כמה מהשאלות הבסיסיות שעליך לענות עליהן בכתב הוויתור של הסקר עבור המשתתפים שלך.
Q-1: מהי מטרת הסקר?
היו מפורשים לגבי מטרת המחקר. לדוגמה, אתה יכול לומר, "התגובות ישמשו לשימוש אנליטי כללי של כתב ויתור על סקר בלבד".
Q-2: כיצד תישמר הפרטיות?
פרטי הזהות של המשיבים, כגון כתובת דוא"ל, כתובת IP, מיקום וקידומת מדינה, נאספים, אלא אם כן מדובר בסקר אנונימי. אתה יכול לגלות אם כתובת הדוא"ל תקושר לתגובות בדרך כלשהי.
Q-3: מה קורה עם מידע אישי שנאסף?
סקרים רבים אוספים נתונים אישיים על ידי בקשת פרטי קשר כגון שם, כתובת, מספר טלפון וכו '. ציין אם אתה מבצע מחקר שוק תואם GDPR.
ש-4: האם ניידות הנתונים תשותף עם אפליקציות של צד שלישי?
אף אחד לא רוצה שתיבת הדואר הנכנס שלו תוצף בהודעות דוא"ל שיווקיות לא רצויות. לכן, גלה אם כתובת הדוא"ל או התגובות האישיות ישותפו עם צדדים שלישיים.
Q-5: מהו הזמן המשוער שנדרש להשלמת הסקר?
זה אופציונלי, אבל אתה יכול להזכיר את מספר השאלות בסקר ואת הזמן המשוער לענות עליהם, כך המשיבים יודעים מראש אם הם רוצים להמשיך.
ואחרון חביב, קחו הסכמה! שאל שאלות כמו 'האם אתה רוצה להמשיך הלאה?' או 'האם אתה מסכים עם התנאים וההגבלות?'
מסקנה
הצהרת כתב ויתור בסקר בשאלון משקפת את הערכים של חוקרים וסוכנויות. לפיכך, אם אתה רוצה שהמשיבים שלך יישארו נאמנים ותהיה להם חוויית סקר טובה, עליך לחשוף את כל המידע הדרוש.
סקר מרמז על פורמליות משפטית ומרכיב קריטי בשמירה על שקיפות, אמון וסטנדרטים אתיים בתהליך הסקר. בין אם אתה יוצר סקרים או משתתף, הבנת החשיבות של כתבי ויתור על סקרים יכולה להוביל לגישה מושכלת ואחראית יותר להגנה, איסוף וניתוח של נתונים.
אם אתה זקוק לעזרה כלשהי כיצד לנסח כתב ויתור בסקר או כיצד לעצב סקר, אל תהסס לפנות אלינו בכתובת [email protected].
