נניח שמותג הלבשה רוצה להבין את מגמות רכישת האופנה בקרב הקונים בניו יורק, עליו לערוך סקר דמוגרפי של האזור הספציפי, לאסוף נתוני אוכלוסייה ולאחר מכן לערוך מחקר תיאורי על פלח דמוגרפי זה.
לאחר מכן המחקר יחשוף פרטים על "מהו דפוס הרכישה של קונים בניו יורק", אך לא יכסה מידע חקירתי על "מדוע" הדפוסים קיימים. כי עבור מותג ההלבשה שמנסה לפרוץ לשוק הזה, הבנת אופי השוק שלהם היא המטרה העיקרית של המחקר. בואו נדבר על זה.
מהו מחקר תיאורי?
מחקר תיאורי הוא שיטת מחקר המתארת את מאפייני האוכלוסייה או התופעה הנחקרת. מתודולוגיה תיאורית זו מתמקדת יותר ב"מה" של נושא המחקר מאשר ב"למה" של נושא המחקר.
השיטה מתמקדת בעיקר בתיאור אופיו של פלח דמוגרפי מבלי להתמקד ב"מדוע" התרחשות תופעה מסוימת. במילים אחרות, הוא "מתאר" את נושא המחקר מבלי לכסות "למה" זה קורה.
מאפייני המחקר התיאורי
המונח מחקר תיאורי מתייחס לשאלות מחקר, עיצוב המחקר וניתוח נתונים שנערך באותו נושא. אנו קוראים לזה שיטת מחקר תצפיתית מכיוון שאף אחד ממשתני המחקר אינו מושפע בשום צורה.
כמה מאפיינים ייחודיים של מחקר תיאורי הם:
- מחקר כמותי: זוהי שיטת מחקר כמותית המנסה לאסוף מידע הניתן לכימות לצורך ניתוח סטטיסטי של מדגם האוכלוסייה. זהו כלי מחקר שוק פופולרי המאפשר לנו לאסוף ולתאר את אופי הפלח הדמוגרפי.
- משתנים בלתי מבוקרים: בו, אף אחד מהמשתנים אינו מושפע בשום צורה. זה משתמש בשיטות תצפית כדי לנהל את המחקר. לפיכך, אופי המשתנים או התנהגותם אינו בידי החוקר.
- מחקרי חתך: זהו בדרך כלל מחקר חתך שבו נלמדים חלקים שונים השייכים לאותה קבוצה.
- הבסיס למחקר נוסף: החוקרים ממשיכים לחקור את הנתונים שנאספו ונותחו ממחקר תיאורי תוך שימוש בטכניקות מחקר שונות. הנתונים יכולים גם לעזור להצביע על סוגי שיטות המחקר המשמשות למחקר הבא.
יישומים של מחקר תיאורי עם דוגמאות
שיטת מחקר תיאורית יכולה לשמש בדרכים רבות ומסיבות שונות. עם זאת, לפני הכניסה לסקר כלשהו, מטרות הסקר ועיצוב הסקר הם קריטיים. למרות ביצוע צעדים אלה, אין דרך לדעת אם אחד מהם יעמוד בתוצאות המחקר. כיצד להשתמש במחקר תיאורי? כדי להבין את המטרה הסופית של מטרות המחקר, להלן כמה דרכים שבהן ארגונים משתמשים כיום במחקר תיאורי:
- הגדירו את מאפייני המשיב: מטרת השימוש בשאלות סגורות היא להסיק מסקנות קונקרטיות לגבי המשיבים. זה יכול להיות הצורך לגזור דפוסים, תכונות והתנהגויות של המשיבים. זה יכול להיות גם כדי להבין מהמשיב את עמדתו, או דעתו על התופעה. לדוגמה, להבין את דור המילניום ואת השעות בשבוע שהם מבלים גלישה באינטרנט. כל המידע הזה מסייע לארגון החוקר לקבל החלטות עסקיות מושכלות.
- מדוד מגמות נתונים: חוקרים מודדים מגמות נתונים לאורך זמן באמצעות יכולות סטטיסטיות של תכנון מחקר תיאורי. שקול אם חברת הלבשה חוקרת דמוגרפיות שונות כמו קבוצות גיל מ 24-35 ו 36-45 על השקת קולקציה חדשה של בגדי סתיו. אם אחת מהקבוצות האלה לא לוקחת טוב מדי את ההשקה החדשה, היא מספקת תובנה לגבי איך בגדים נראים ומה לא. המותג מוריד את הבגדים וההלבשה שהלקוחות לא אוהבים.
- ערכו השוואות: ארגונים משתמשים גם בעיצוב מחקר תיאורי כדי להבין כיצד קבוצות שונות מגיבות למוצר או שירות ספציפי. לדוגמה, מותג הלבשה יוצר סקר השואל שאלות כלליות המודדות את תדמית המותג. אותו מחקר שואל גם שאלות דמוגרפיות כמו גיל, הכנסה, מין, מיקום גיאוגרפי, פילוח גיאוגרפי וכו'. מחקר צרכני זה מסייע לארגון להבין אילו היבטים של המותג פונים לאוכלוסייה ואילו היבטים לא. זה גם עוזר לבצע תיקוני מוצר או שיווק או אפילו ליצור קו מוצרים חדש כדי לשרת קבוצות פוטנציאליות בעלות צמיחה גבוהה.
- אמת תנאים קיימים: חוקרים משתמשים באופן נרחב במחקר תיאורי כדי לעזור לברר את התנאים השוררים של אובייקט המחקר ואת הדפוסים העומדים בבסיסו. בשל שיטת המחקר הלא פולשנית והשימוש בתצפית כמותית והיבטים מסוימים של תצפית איכותנית, החוקרים מתבוננים בכל משתנה ומבצעים ניתוח מעמיק. חוקרים משתמשים בו גם כדי לאמת את כל התנאים הקיימים שעשויים להיות נפוצים באוכלוסייה.
- ביצוע מחקר בזמנים שונים: הניתוח יכול להתבצע בתקופות שונות כדי לברר קווי דמיון או הבדלים. זה גם מאפשר להעריך כל מספר של משתנים. לצורך אימות, ניתן גם לחזור על מחקרים על התנאים השוררים כדי לצייר מגמות.
יתרונות המחקר התיאורי
חלק מהיתרונות המשמעותיים של מחקר תיאורי הם:
- איסוף נתונים: חוקר יכול לערוך מחקר תיאורי באמצעות שיטות ספציפיות כמו שיטה תצפיתית, שיטת חקר מקרה ושיטת סקר. בין שלושת אלה, כל שיטות איסוף הנתונים העיקריות מכוסות, אשר מספק מידע רב. זה יכול לשמש למחקר עתידי או אפילו עבור פיתוח השערה עבור אובייקט המחקר שלך.
- מגוונת: מכיוון שהנתונים שנאספו הם איכותיים וכמותיים, הם נותנים הבנה הוליסטית של נושא מחקר. המידע מגוון, מגוון ויסודי.
- סביבה טבעית: מחקר תיאורי מאפשר לבצע את המחקר בסביבה הטבעית של המשיב, מה שמבטיח איסוף נתונים איכותיים וכנים.
- מהיר לביצוע וזול: מכיוון שגודל המדגם גדול בדרך כלל במחקר תיאורי, איסוף הנתונים מהיר לביצוע והוא זול.
שיטות מחקר תיאוריות
ישנן שלוש שיטות ייחודיות לביצוע מחקר תיאורי. הם:
שיטת התצפית
שיטת התצפית היא השיטה היעילה ביותר לביצוע מחקר זה, והחוקרים עושים שימוש בתצפיות כמותיות ואיכותניות כאחד.
תצפית כמותית היא איסוף אובייקטיבי של נתונים המתמקדים בעיקר במספרים וערכים. הוא מציע "קשור, של או מתואר במונחים של כמות". תוצאות התצפית הכמותית נגזרות בשיטות ניתוח סטטיסטיות ונומריות. זה מרמז על תצפית של כל ישות המשויכת לערך מספרי כגון גיל, צורה, משקל, נפח, קנה מידה וכו '. לדוגמה, החוקר יכול לעקוב אם לקוחות נוכחיים יפנו את המותג באמצעות שאלה פשוטה Net Promoter Score.
תצפית איכותנית אינה כוללת מדידות או מספרים אלא רק ניטור מאפיינים. במקרה זה, החוקר מתבונן במשיבים מרחוק. מכיוון שהמשיבים נמצאים בסביבה נוחה, המאפיינים שנצפו הם טבעיים ויעילים. בעיצוב מחקר תיאורי, החוקר יכול לבחור להיות צופה שלם, צופה כמשתתף, משתתף כצופה או משתתף מלא. לדוגמה, בסופרמרקט, חוקר יכול מרחוק לעקוב ולעקוב אחר בחירת הלקוחות ומגמות הרכישה. זה מציע תובנה מעמיקה יותר על חוויית הרכישה של הלקוח.
שיטת חקר מקרה
מקרי בוחן כוללים מחקר מעמיק ולימוד של יחידים או קבוצות. תיאורי מקרה מובילים להשערה ומרחיבים טווח נוסף של חקר תופעה. עם זאת, אין להשתמש במחקרי מקרה כדי לקבוע סיבה ותוצאה מכיוון שהם אינם יכולים לבצע תחזיות מדויקות מכיוון שיכולה להיות הטיה מצד החוקר. הסיבה הנוספת לכך שמחקרי מקרה אינם דרך אמינה לביצוע מחקר תיאורי היא שיכול להיות משיב לא טיפוסי בסקר. תיאורם מוביל להכללות חלשות ולהתרחקות מתוקף חיצוני.
מחקר סקר
במחקר סקרים, המשיבים עונים באמצעות סקרים או שאלונים או סקרים. הם כלי מחקר שוק פופולרי לאיסוף משוב מהמשיבים. מחקר לאיסוף נתונים שימושיים צריך לכלול את שאלות הסקר הנכונות. זה צריך להיות שילוב מאוזן של שאלות פתוחות ושאלות סגורות. שיטת הסקר יכולה להתבצע באופן מקוון או לא מקוון, מה שהופך אותה לאפשרות ללכת למחקר תיאורי שבו גודל המדגם הוא עצום.
דוגמאות למחקר תיאורי
להלן כמה דוגמאות למחקר תיאורי:
- קבוצת מזון מיוחדת שמשיקה מגוון חדש של שפשוף ברביקיו רוצה להבין אילו טעמים של שפשוף מועדפים על ידי אנשים שונים. כדי להבין את פלטת הטעמים המועדפת, הם עורכים מחקר מסוג זה בשיטות שונות כמו שיטות תצפית במרכולים. על ידי סקר תוך איסוף מידע דמוגרפי מעמיק, מציע תובנות לגבי העדפת שווקים שונים. זה יכול גם לעזור להתאים את השפשוף והממרחים לבשרים מועדפים שונים באותה דמוגרפיה. ביצוע מחקר מסוג זה מסייע לארגון לשנות את המודל העסקי שלו ולהגביר את השיווק בשוקי הליבה.
- דוגמה נוספת לשימוש במחקר זה היא אם מחוז בית ספר מעוניין להעריך את עמדות המורים לגבי השימוש בטכנולוגיה בכיתה. על ידי ביצוע סקרים והתבוננות בנוחות שלהם באמצעות טכנולוגיה באמצעות שיטות תצפית, החוקר יכול לאמוד מה הם יכולים לעזור להבין אם יישום מלא יכול להתמודד עם בעיה. זה גם עוזר להבין אם התלמידים מושפעים בדרך כלשהי עם שינוי זה.
כמה בעיות מחקר אחרות ושאלות מחקר שיכולות להוביל למחקר תיאורי הן:
- חוקרי שוק רוצים לבחון את הרגלי הצרכנים.
- חברה רוצה להעריך את המורל של הצוות שלה.
- מחוז בית ספר רוצה להבין אם התלמידים יקבלו גישה לשיעורים מקוונים ולא לספרי לימוד.
- כדי להבין אם תוכניות שאלון הבריאות שלה לשפר את הבריאות הכללית של העובדים.
