מהו פאנל מחקר שוק מקוון?
הגדרה: פאנל מחקרי שוק מקוון הוא קבוצה מקוונת של משיבים לסקר שגויס המשתתפים ברצון במחקרים מקוונים שונים. משתתפי הפאנל המקוון עונים על סקרים מקוונים ותורמים לאיסוף נתוני מחקרי שוק. חברי פאנל מחקר שוק ידועים גם בשם קהל או דוגמאות. חברי פאנל אלה חולקים כמות גדולה של מידע על עצמם, אשר שימושי לבחירה נכונה של מדגם. מחקר פאנל מקוון הוא דרך פופולרית לקבל סקירה קבוצתית של מה לקוחות או עובדים חושבים על החברה שלך, השירותים והמוצרים שלה.
למד על: תעשיית מחקר שוק
סוגי פאנלים של מחקר שוק מקוון
פאנלים מחקרי שוק הם משני סוגים: פאנלים B2B ופאנלים B2C:
- פאנל מקוון מעסק לעסק ( B2B): חברי פאנל B2B הם בעלי עסקים, אנשי עסקים ומקבלי החלטות עסקיות המתמחים במענה לסקרים הקשורים לעסקים לגבי גודל, סוג התעשייה, פילוח וכו 'של השוק.
- פאנל מקוון מעסק ללקוח (B2C): מחקר B2C כולל לקוחות או משתמשי קצה של מוצר או שירות. עסקים (מותגים, חברות, ארגונים) מבקשים דעות מהלקוחות שלהם (קיימים או פוטנציאליים), שעשויים לרכוש שירות או מוצר לשימושם האישי.
למד אודות: מחקר קהלים
מדוע עליך להשתמש בפאנל מחקר שוק מקוון?
פאנלים מקוונים למחקרי שוק מתאימים יותר בהשוואה לראיונות טלפוניים מסורתיים. חוקרים טלפוניים מסורתיים מתמקדים במשיבים אקראיים ולא מסווגים שעשויים להציג או לא להציג בעיות פרטיות. קיום פאנל מקוון מקל על חקר העולם. חברי הפאנל כבר ערוכים ומוכנים לצאת לדרך. זה חוסך לחברות את הטרחה של להתחיל מאפס מכיוון שמידע הפאנל זמין באינטרנט. בנוסף לעלות הגבוהה של תהליכים כאלה, אין ערובה כי האדם שמגיע בטלפון יגיב לשאלות. גם אם יסכים לענות על שאלות הסקר, ייתכן שלא יהיה ברור אם המשיב יעבור את שאלות הסינון כדי להיות זכאי לסקר. בדרך זו, זה בזבוז של זמן ומשאבים.
למד על: מהו סקר פאנל?
חמשת היתרונות המובילים של פאנל מקוון איכותי למחקר שוק
גודל הקהל למחקר שונה לעתים קרובות, אך זה לא בהכרח משפיע על אמינות תוצאות המחקר, בתנאי שגייסתם את הקהל הנכון למחקר הפאנל שלכם. סביר להניח שתקבלו תגובות שיובילו אתכם הלאה. בנוסף, אם תצליחו לשכנע אותם להשתתף מספר פעמים, תקבלו גם קבוצה ייעודית של אנשים שתשווה ותתאים את תגובותיהם לאורך זמן.
- חוסך זמן: לוחות מחקר מספקים גישה קלה למשתתפי מחקר מוכנים. מטבעם, לוחות מחקר בונים דוגמאות נוחות. פרויקט מחקר המשתמש בדגימות קהל לוקח הרבה פחות זמן להשלים מאשר שימוש בשיטות גיוס מדגם חלופיות. לדוגמה, חברה עשויה להאמין בפרסום סקר מקוון באתרי רשתות חברתיות כמו פייסבוק, אינסטגרם או טוויטר. זה עשוי לייצר המון השלמת סקר, אבל אין ערובה לכך שאנשים אלה רוצים להשתתף. על ידי בניית פאנל, חוקרים יכולים להבטיח את השתתפותם של אנשים.
- חיסכון בעלויות: חוקרים יכולים לחסוך עלויות וזמן באמצעות פאנלים מקוונים. זה פשוט עד כדי כך! פנייה לפאנליסטים איכותיים יכולה לקבל תגובות מצרכנים מהר יותר וזול יותר.
- פאנלים מחקריים יכולים לחקות דמוגרפיה ספציפית: עסקים יכולים לקבל משוב צרכנים דומה לאוכלוסייה הלאומית. חוקרים משתמשים בפאנלים במחקר שוק כדי להתמקד בקבוצה מסוימת של קהל. כתוצאה מכך, הם יכולים לעזור למקבלי החלטות עסקיות בין אם הם מחפשים משוב מצרכנים כלליים או נישתיים.
- איכות התגובה ושיעור התגובה: שיעורי תגובה נוטים להיות גבוהים כאשר המשיבים בוחרים להשתתף במחקר. גבוה איכות התגובה נשמרת גם כאשר חברי הפאנל עוברים פרופיל מראש ונבחרים לפני פריסת הסקר.
- לימוד נושאים רגישים: לא כל משיב ירגיש בנוח לחלוק דעות בנושאים רגישים ואישיים. פאנלים צרכניים יכולים לדווח על נושאים רגישים יותר, כולל מוצרים בדירוג X, אלכוהול, סיגריות ושימוש בסמים, אם לציין רק כמה. חברים אלה פתוחים יותר לענות על שאלות אישיות.
למד על: משיבים לפאנל
מדוע פאנלים מקוונים למחקר שוק חשובים?
בניית פאנל מחקר שוק איכותי היא חיונית מכיוון שהנתונים שלך תלויים בכך. בעזרת פאנל מחקר תוכלו ליצור פרופילים עשירים של חבריכם, שיבטיחו תגובות איכותיות. לדוגמה, אם אתם מחפשים להשיק אופנוע חדש, תרצו למקד את חברי הפאנל המתעניינים באופנועים ובטכנולוגיית רכב כדי להניב תגובות מושכלות יותר. בנוסף, קהל מנוהל היטב מאפשר קצב תגובה מהיר יותר, שכן המשתתפים הביעו עניין להשתתף בסקרים על ידי הצטרפות לפאנל.
פאנלים מקוונים שימושיים גם כאשר אתה צריך לאסוף תובנות מהירות וזולות. לדוגמה, קבוצות מקוונות של צד שלישי מועילות אם אתה מתמודד עם שיעור היארעות נמוך בסקר שלך. בדרך כלל, אימוץ פאנל מקוון למחקר שיווקי מבטיח פעילות איסוף נתונים מהירה וידידותית לתקציב.
למד על: פאנלים מקוונים של סקרים
שיטות עבודה מומלצות לגיוס פאנל מחקר שוק מקוון
הנה כמה צעדים שעליכם לבצע בקפידה לצורך גיוס פאנל מחקר שוק:
- קבעו מטרה: סקר או פאנל למחקר שוק חייבים להיות בעלי מטרה. לדוגמה, סקר עשוי להישלח לקהל הלקוחות כדי להעריך אושר או אכזבה עם הרכישה שלהם. החוקרים משתמשים גם בסקרים כדי לקבוע עניין במוצר או שירות חדש שהחברה חושבת להשיק. תהיו ברורים את מי אתם רוצים לגייס לפאנל שלכם.
- הקימו את ערוצי הגיוס שלכם: ישנן שיטות רבות לגייס פאנלים משיבים למחקר שוק. ייתכן שאין לך רשימה קיימת של אנשי קשר להתקשר אליהם, כך שפנייה ללקוחות שלך באמצעות ערוצי מדיה חברתית ותקשורת קופה יכולה להיות חזקה יותר. קבע אילו שיטות הן הטובות ביותר עבור הארגון שלך.
- שמור על זה קצר ופשוט: ברגע שאנשי הקשר יתחייבו להצטרף לפאנל שלכם, תצטרכו גם לאסוף מידע חיוני. צור סקר קצר כדי לקבל את השם הפרטי, שם המשפחה וכתובת הדוא"ל של כל משיב. אם אתה שואל בתחילה יותר מדי שאלות במהלך שלב הגיוס, סביר להניח שחברי הפאנל שלך יעזבו את הסקר באמצע הדרך או, גרוע מכך, יבטלו את הסכמתך לפאנל שלך.
- שלח סקר פרופיל לאחר שהחברים מצטרפים לפאנל: סקר פרופיל זה אוסף מידע נוסף על חבר הפאנל כדי למקד ולדגום את הקהל שלך למחקר טוב יותר.
- שלח דוא"ל קבלת פנים: לאחר שהמשיבים הצטרפו לפאנל מחקר השוק שלך, ולקחו את סקר הפרופילים, הקפד לשלוח דוא"ל קבלת פנים. דוא"ל זה חייב להזכיר לקהל את הסיבה שהם הצטרפו לפאנל. כמו כן, ליידע אותם על תמריצים או מדיניות תגמולים, אם בכלל.
התגברות על האתגרים של פאנלים של מחקרי שוק מקוונים
מחקר מקוון עשוי להציב כמה אתגרים, אבל אתה יכול להקל או להתגבר על הבעיות עם טיפים אלה:
- צור דף שאלות נפוצות עבור חברי הפאנל שלך. ענה על שאילתות במהירות ובכנות.
- בקש מחברים להפנות אנשים חדשים להצטרף לפאנל. אל תתנו לו לקפוא על שמריו.
- תקשר באמצעות פוסטים, הודעות דוא"ל וציוצים – תן להם לדעת שאתה בחיים.
- היו כנים לגבי התשלום, הפרויקטים הנוכחיים או התדירות שבה הם יכולים לצפות שתפנו אליהם.
- הסר כתובות דואר אלקטרוני שבאופן עקבי לא מצליחות למסור. הקפד לשמור על רשימת קהלים נקייה.
- נטר ברציפות פאנלים להתנהגות בלתי רצויה כגון מהירות מופרזת, משחקי סקר, זיוף נתונים וקו ישר.
- יש להחיות ולשפר את הפאנלים עם הזמן כאשר מתרחשת שחיקה טבעית.
ללא תהליכים טבעיים לטיפול בבעיות, קהל הפאנל המותאם אישית לעולם לא יממש את מלוא הפוטנציאל שלו.
פאנלים מקוונים של מחקרי שוק עם קהל QuestionPro:
הקהל של QuestionPro הוא פאנל המחקר המקוון הרב-תכליתי והאמין ביותר עם למעלה מ-22 מיליון פאנליסטים, ב-32 מדינות ו-300+ נקודות נתוני פרופיל. באמצעות זה, תוכל ליצור קשר עם משיבים מסוננים כדי לקבל מהם תובנות ולשפר את המוצרים/שירותים שלך. קבל משיבים מוסמכים, אמינים ומוכנים לנייד לסקר ופאנל מחקר סקרים באמצעות QuestionPro Audience. כמו כן, קבל איסוף נתונים מלא כולל – מדגם, תכנות סקרים, כרטיסיות, דיווח לוח מחוונים וסקריפטים מותאמים אישית! שאל אותנו כל דבר על מחקר פאנל על [email protected].
