La ricerca esplorativa è un tipo di ricerca utilizzata per studiare un problema che non è chiaramente definito e viene quindi condotta per comprenderlo meglio, ma senza fornire risultati conclusivi.
Sebbene la ricerca esplorativa sia una tecnica molto flessibile rispetto ad altri tipi di ricerca, richiede che il ricercatore sia disposto a correre dei rischi, ad essere paziente e reattivo.
Di solito viene effettuata quando il problema si trova in una fase preliminare.
Viene spesso chiamato approccio di teoria fondata o ricerca interpretativa, in quanto viene utilizzato per rispondere alle domande cosa, perché e come.
È importante ricordare che la ricerca esplorativa si occupa di generare ipotesi che guidano lo sviluppo di uno studio più approfondito da cui si possono trarre risultati e conclusioni.
Caratteristiche della ricerca esplorativa
La ricerca esplorativa ha molteplici caratteristiche che le conferiscono un vantaggio rispetto ad altri metodi.
Le principali sono:
- Nel definire i suoi concetti, dà priorità ai punti di vista delle persone.
- Si concentra sulla conoscenza che hai di un argomento, quindi il significato è unico e innovativo.
- Non c’è una struttura prestabilita, quindi il ricercatore può seguire il processo che gli sembra più semplice.
- Trovare una soluzione ai problemi che non sono stati presi in considerazione in passato.
Tipi e metodologie di ricerca esplorativa
Anche se può sembrare un po’ difficile fare una ricerca su qualcosa su cui ci sono pochissime informazioni, ci sono diversi metodi che possono aiutare un ricercatore a determinare il processo migliore, i metodi di raccolta dei dati e la scelta dei soggetti.
Esistono due modi per condurre una ricerca primaria e secondaria ricerca primaria e secondaria.
Bajo estos dos tipos, hay múltiples métodos que puede usar un investigador.
Los datos obtenidos pueden ser cualitativos o cuantitativos.
Alcuni dei disegni di ricerca più comunemente utilizzati sono i seguenti:
Metodi di ricerca primaria
La ricerca primaria è costituita da informazioni raccolte direttamente dal soggetto.
Può riguardare un gruppo di persone o anche un singolo individuo.
Può essere svolta direttamente dal ricercatore o commissionata a terzi per conto suo.
La ricerca primaria viene svolta specificamente per esplorare un problema particolare che richiede uno studio approfondito.
Indagini: I sondaggi vengono utilizzati per raccogliere informazioni da un determinato gruppo.
Si tratta di uno dei metodi quantitativi più importanti.
Si possono utilizzare vari tipi di indagini o sondaggi per esplorare opinioni, tendenze, ecc.
Con il progresso della tecnologia, oggi i sondaggi possono essere inviati online ed essere molto facili da consultare.
Ad esempio, utilizzando un’applicazione per sondaggi tramite tablet, laptop o persino telefoni cellulari.
Queste informazioni sono inoltre disponibili per il ricercatore in tempo reale.
Oggi la maggior parte delle organizzazioni offre sondaggi brevi e premi ai rispondenti per ottenere tassi di risposta più elevati.
Ad esempio: un sondaggio viene inviato a un pubblico target per scoprire le loro opinioni sulle dimensioni dei telefoni cellulari quando ne acquistano uno.
Sulla base di queste informazioni, l’organizzazione può approfondire e prendere decisioni di tipo commerciale.
Interviste: Sebbene sia possibile ottenere molte informazioni da fonti pubbliche, a volte un’intervista fornisce informazioni dettagliate sull’argomento oggetto di studio.
Questa ricerca qualitativa, condotta con un esperto della materia, può darti spunti significativi che una fonte pubblica generica non è in grado di fornire.
Gruppo di discussione: Il focus group è un altro metodo molto utilizzato nella ricerca esplorativa.
In questo metodo viene scelto un gruppo di persone a cui viene permesso di esprimere il proprio punto di vista sull’argomento oggetto di studio.
Tuttavia, è importante assicurarsi che, quando si scelgono gli individui in un focus group, questi abbiano delle esperienze comuni e comparabili.
Ad esempio: un focus group aiuta la ricerca a individuare le opinioni dei consumatori che intendono acquistare un telefono.
Una ricerca di questo tipo può aiutare il ricercatore a capire cosa apprezzano i consumatori quando acquistano un dispositivo mobile.
Potrebbe trattarsi delle dimensioni dello schermo, del valore del marchio o anche delle dimensioni.
L’organizzazione può quindi capire quali sono gli atteggiamenti di acquisto dei consumatori, le loro opinioni, ecc.
Osservazione: La ricerca osservazionale può essere qualitativa o quantitativa.
Queste ricerche sono condotte per osservare una persona ed estrarre i risultati dalla sua reazione a determinati parametri.
In questo tipo di ricerca non c’è interazione diretta con il soggetto.
Ad esempio: un’azienda di beni di largo consumo vuole sapere come reagisce il consumatore alla nuova forma del suo prodotto.
Il ricercatore osserva la prima reazione del cliente e raccoglie i dati, che vengono poi utilizzati per trarre conclusioni dalle informazioni raccolte.
Metodi di ricerca secondaria
La ricerca secondaria è la raccolta di informazioni pubblicate in precedenza, come casi di studio, riviste, giornali, libri, ecc.
Ricerca online: Nel mondo di oggi, questo è uno dei modi più veloci per raccogliere informazioni su qualsiasi argomento.
Molti dati sono facilmente disponibili su Internet e possono essere scaricati dal ricercatore quando necessario.
Un aspetto importante da considerare in una ricerca di questo tipo è l’autenticità dei siti web da cui il ricercatore raccoglie le informazioni.
Ad esempio: un ricercatore deve scoprire quale percentuale di persone preferisce una determinata marca di telefoni.
Inserisce le informazioni necessarie in un motore di ricerca e ottiene diversi link con informazioni e statistiche correlate.
Ricerca bibliografica: La ricerca letteraria è uno dei metodi più economici per scoprire un’ipotesi.
Esiste un’enorme quantità di informazioni disponibili nelle biblioteche, nelle fonti online o anche nei database commerciali.
Le fonti possono includere giornali, riviste, libri di biblioteca, documenti di agenzie governative, articoli relativi ad argomenti specifici, letteratura, relazioni annuali, statistiche pubblicate da organizzazioni di ricerca, ecc.
Tuttavia, ci sono alcune cose da tenere a mente quando si fa una ricerca da queste fonti.
Le agenzie governative dispongono di informazioni autentiche, ma a volte hanno un costo nominale.
Ad esempio: un’azienda ha un basso livello di vendite.
Puoi facilmente scoprire dalle statistiche disponibili e dalla letteratura di mercato se il problema è legato al mercato o all’organizzazione, oppure se la questione che stai studiando riguarda la situazione finanziaria del paese, allora puoi accedere ai dati della ricerca attraverso documenti governativi o fonti commerciali.
Ricerca su casi di studio: I casi di studio possono aiutare un ricercatore a scoprire maggiori informazioni attraverso un’attenta analisi di casi esistenti che hanno affrontato un problema simile.
Questo tipo di analisi è molto importante e critica, soprattutto nel mondo degli affari di oggi.
Il ricercatore deve solo assicurarsi di analizzare attentamente il caso in relazione a tutte le variabili presenti rispetto al proprio.
È un metodo ampiamente utilizzato dalle organizzazioni economiche o di scienze sociali, o anche nel settore sanitario.
Ad esempio: un particolare chirurgo ortopedico ha la più alta percentuale di successo nell’eseguire interventi al ginocchio.
Molti altri ospedali o medici hanno preso in considerazione questo caso per capire e confrontare il metodo con cui questo chirurgo esegue l’intervento per aumentare la sua percentuale di successo.
Processo per condurre una ricerca esplorativa
Per realizzare questa ricerca è necessario seguire una serie di passaggi che permettono di ottenere risultati specifici:
Identificazione del problema
Prima di iniziare, dobbiamo definire il problema della ricerca e affrontarlo con domande adatte al contesto.
Stabilire le ipotesi
In assenza di uno studio precedente sull’oggetto di studio o di dati imprecisi, il nostro compito è quello di formulare le premesse che derivano dalle domande ottenute nello stabilire il problema della ricerca.
Dimostrare le seguenti ricerche
Una volta definiti i punti precedenti con i dati ottenuti, dobbiamo continuare il processo attraverso altre metodologie di ricerca, spesso descrittive.
Applicazione della ricerca esplorativa nel marketing
Quando è utile una ricerca di mercato esplorativa?
Prendiamo ad esempio un’area del marketing che si basa molto su una particolare strategia.
Forse, durante la preparazione di un’analisi della concorrenza per determinare se sia ottimale all’interno di una linea di business, un membro del team si imbatte in una tecnica che ha funzionato per diversi concorrenti.
Tuttavia, questi metodi sono nuovi o poco studiati, il che comporta una lacuna nelle conoscenze appropriate.
La ricerca esplorativa può concentrarsi sul mercato per rispondere a domande relative a un argomento sconosciuto attraverso un’esplorazione indipendente.
A differenza dei progetti definiti, la ricerca esplorativa spesso non ha i parametri delle indagini più formali e serve invece a ottenere informazioni ampie che possono essere utilizzate in studi di caso più specifici.
Le opzioni procedurali più performanti per questo tipo di ricerca sono:
- Sondaggi online
- Comunità online
- Interviste agli esperti
- Ricerca sul campo sperimentale
Vantaggi della ricerca esplorativa
- Il ricercatore ha una grande flessibilità e può adattarsi ai cambiamenti che si verificano man mano che la ricerca procede.
- Di solito è a basso costo.
- Aiuta a gettare le basi per un’indagine.
- Permette al ricercatore di capire fin da subito se l’argomento vale l’investimento di tempo e risorse.
- Può aiutare altri investigatori a scoprire le possibili cause del problema, che possono essere studiate in dettaglio per scoprire quale sia la causa più probabile del problema.
Svantaggi della ricerca esplorativa
- Anche se può indicare la giusta direzione per la risposta, di solito non è conclusiva.
- Il principale svantaggio della ricerca esplorativa è che fornisce dati qualitativi.
L’interpretazione di queste informazioni può essere critica e parziale. - Nella maggior parte dei casi, la ricerca esplorativa coinvolge un campione più piccolo, quindi i risultati non possono essere interpretati con precisione per una popolazione generalizzata.
- Spesso, se i dati vengono raccolti attraverso una ricerca secondaria, è possibile che siano vecchi e non aggiornati.
La ricerca esplorativa viene effettuata quando è necessario comprendere a fondo un argomento, soprattutto se non è stato fatto prima.
Lo scopo di questo metodo è quello di esplorare il problema e il suo ambiente, non di trarne una conclusione.
Permette al ricercatore di stabilire una base solida per esplorare le proprie idee, di scegliere il giusto disegno di ricerca e di trovare le variabili davvero importanti per l’analisi e, soprattutto, può aiutare le organizzazioni o i ricercatori a risparmiare molto tempo e risorse, in quanto permette loro di sapere se vale la pena andare avanti.
Spesso il processo di ricerca esplorativa consente di risparmiare tempo e, poiché i risultati non devono essere necessariamente conclusivi o completamente sviluppati, gli esperti di marketing possono avviare la ricerca secondo le necessità per creare una solida base di conoscenze da applicare nelle valutazioni future.
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