Le domande per valutare un corso o un programma di formazione servono a ottenere un feedback che può aiutare le organizzazioni o le istituzioni accademiche che offrono programmi di formazione a misurare il livello di soddisfazione dei partecipanti e a farsi venire qualche idea su come migliorare.
Il sondaggio ha lo scopo di aiutare le istituzioni a capire quali sono i fattori che permettono loro di soddisfare le esigenze dei partecipanti ai programmi e quindi di modificarli in base alle loro opinioni.
Ad esempio, un’istituzione accademica vuole capire il livello di soddisfazione degli studenti per un corso di studi sociali.
Il questionario fornirà informazioni su diversi parametri come la valutazione del programma di studio, l’efficacia del corso e il livello di soddisfazione dei servizi forniti durante il programma.
Le migliori domande da fare quando si valuta un corso o una formazione
Ecco le domande principali da porsi quando si valuta un corso o un programma di formazione:
1.- Considerando la tua esperienza complessiva con il programma, quanto è probabile che tu lo raccomandi a un amico o a un collega?
2.- Qual è il nome del programma per cui hai fatto domanda?
3.- In quale anno hai frequentato il programma?
- 2018
- 2017
- 2016
- 2015
- Prima del 2015, specifica
4.- Ti prego di valutare il tuo livello di soddisfazione per i seguenti punti? (Rispondi alle opzioni: Molto insoddisfatto, Insoddisfatto, Neutro, Soddisfatto, Molto Soddisfatto)
- Organizzazione del programma
- Conoscenza della materia da parte degli istruttori
- Strutture
- Processi amministrativi
- Prezzo del programma di formazione
5.- Su una scala da 1 a 7, come giudica il personale?
- Personale del reparto pagamenti
- Personale addetto alla registrazione
- Istruttori
- Personale addetto alle pulizie
6.- Come sei venuto a conoscenza del nostro programma?
- Opuscolo stampato
- Promozione via e-mail
- Sito web
- Giornale
- Spettacolare
- Altro (specificare)
7.- Quanto sei soddisfatto del materiale didattico utilizzato durante il programma?
- Molto insoddisfatto
- Insoddisfatto
- Neutrale
- Soddisfatto
- Molto soddisfatto
Conosci 5 esempi di scale Likert per il tuo prossimo sondaggio.
8.- Su una scala da 1 a 5, quanto è stato difficile il programma di formazione?
9.- Pensi che la durata del programma sia stata sufficiente a soddisfare le tue aspettative di formazione?
- Sì
- No
- Preferisco non dire
10.- Secondo te, il calendario del programma era flessibile?
- Sì
- No
- Preferisco non dire
11.- L’obiettivo del programma di formazione è stato spiegato chiaramente prima dell’iscrizione?
- Sì
- No
- Preferisco non dire
- Ti sei sentito soddisfatto dopo aver completato il programma?
- Sì
- No
- Preferisco non dire
Ci sono domande per la valutazione di un corso a cui è necessario rispondere; in questo caso puoi impostare l’indagine in QuestionPro in modo che l’intervistato richieda una risposta o che sia una domanda obbligatoria. domanda obbligatoria.
- Indica le 3 cose che ti sono state più utili durante il corso.
- Indica 3 cose che ritieni superflue nel programma di formazione.
- Il programma di formazione ti ha fornito una buona quantità di apprendimento pratico e teorico?
- Sì
- No
- Preferisco non dire
- Quanto è stato facile comprendere il linguaggio o i termini utilizzati dal formatore?
- Molto facile
- Moderatamente facile
- Né facile né difficile
- Moderatamente difficile
- Molto difficile
- Con quale frequenza sei stato valutato per verificare se hai compreso il programma di formazione?
- Molto spesso
- A volte
- Raramente
- Mai
- Su una scala da 1 a 5, come giudicheresti i metodi di valutazione?
Ti consiglio di leggere questo articolo su altri tipi di scale di misurazione.
- Indica il tuo livello di accordo sui seguenti punti.
- Il livello di abilità degli altri partecipanti era simile al tuo.
- Gli istruttori conoscevano molto bene la materia che insegnavano.
- Includere una sessione interattiva nel programma è stata una buona scelta.
- Il materiale del corso era facile da capire
- Il processo di registrazione al programma di formazione è stato molto semplice.
- Saresti interessato a iscriverti a un altro corso con noi?
- Sì
- No
- Hai suggerimenti o commenti per aiutarci a migliorare il programma?
5 elementi da includere nei sondaggi per valutare un corso o un programma di formazione
Questi punti ti aiuteranno a creare un’indagine efficace per misurare i punteggi di soddisfazione e quindi a ottenere un buon tasso di risposta.
L’ambiente della classe e il materiale didattico: Le domande relative all’ambiente generale dell’aula possono riguardare l’igiene, la posizione, ecc. e il materiale didattico utilizzato.
Metodologie di insegnamento: I metodi di insegnamento sono importanti per definire l’efficacia del programma.
Pertanto, capire il feedback dei partecipanti sui metodi di insegnamento utilizzati e sulla loro efficacia è un punto cruciale da considerare quando si valuta un corso e se le esigenze dei partecipanti vengono soddisfatte.
Valutazione degli altri partecipanti al corso: La maggior parte dei programmi ha stabilito dei criteri di ammissibilità per la partecipazione.
Questi criteri aiutano le istituzioni a creare un ambiente di apprendimento per tutti gli studenti.
Il feedback dei partecipanti sul modo in cui sono stati scelti può avere un impatto sul livello di soddisfazione e sul loro apprendimento.
Processi amministrativi: È importante che le istituzioni ottengano un feedback sui processi amministrativi coinvolti nel programma di formazione.
Le domande relative all’iscrizione, ai processi di pagamento delle tasse, ecc. dovrebbero essere incluse nelle domande di valutazione di un corso.
L’efficacia del corso: Uno dei punti più importanti da valutare è l’efficacia del programma di formazione.
Domande dirette o domande aperte per raccogliere un feedback su come il programma ha aiutato il partecipante possono fornire una misura accurata dei livelli di soddisfazione.
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