Indicatori del servizio clienti: Cosa sono ed esempi
Avere indicatori di servizio al cliente ti permetterà di tenere un monitoraggio reale della soddisfazione dei tuoi clienti rispetto all’esperienza […]

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Creare empatia con i tuoi utenti è una delle cose più importanti che puoi fare sia dal punto di vista […]

Il sistema sistema PQRS (richieste, reclami, reclami, suggerimenti) può essere uno strumento molto comodo per sviluppare protocolli che ti aiutino […]

Il processo decisionale di acquisto è una componente fondamentale dello studio complessivo del comportamento del consumatore, in quanto comprende aspetti […]

Sai cos’è un caso di studio E quali sono i vantaggi per la tua attività?Come strategia di marketing è molto […]