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Domande chiuse Quando usarle?

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Se stai pensando di utilizzare domande chiuse per il tuo prossimo questionario sei nel posto giusto. Queste domande vengono utilizzate per fornire un elenco di risposte concrete che verranno poi proposte all’intervistato. La formulazione delle domande chiuse richiede un elenco di risposte ben elaborato.  

Sappiamo che l “uso di domande chiuse porta a un” elaborazione più semplice dei dati o delle risposte raccolte rispetto a quella offerta dalle domande aperte. Scopriamo le loro caratteristiche e i vantaggi del loro utilizzo.

Contenuto: hide
1 Cosa sono le domande chiuse?
2 Vantaggi delle domande chiuse
3 Quando usare le domande chiuse?
4 Tipi di domande chiuse
5 Differenza tra domande aperte e chiuse
6 Esempi di domande chiuse o aperte
7 Conclusione

Cosa sono le domande chiuse? 

Le domande chiuse sono quelle che chiedono all’intervistato di scegliere tra una serie di risposte, come “sì/no” o da un elenco di opzioni a scelta multipla, ecc.

Le domande a risposta chiusa servono principalmente a raccogliere le risposte degli intervistati all’interno di un quadro limitato di opzioni. Questo tipo di domanda è alla base di tutte le tecniche di sondaggio. analisi statistica applicata a questionari e sondaggi.

Vantaggi delle domande chiuse

Durante un colloquio, queste domande richiedono una risposta breve e informativa. A volte un semplice “sì” o “no” può aiutarti a ottenere rapidamente informazioni concrete. Questi sono altri vantaggi dell’utilizzo di domande chiuse:

  • Sono facili da capire, quindi gli intervistati non devono perdere molto tempo a leggere e rileggere le domande.
  • Le domande chiuse ricevono una risposta rapida.
  • Quando i dati vengono raccolti e devono essere confrontati, le domande chiuse permettono una migliore comprensione.
  • Poiché le domande a risposta chiusa sono quantificabili, la loro analisi statistica diventa molto più semplice.
  • Le domande sono dirette, quindi è più facile ottenere informazioni personali dagli intervistati. informazioni personali dagli intervistati o informazioni sensibili.
  • Esistono diversi tipi di domande a risposta chiusa e sono generalmente classificate in base alla necessità di avere opzioni specifiche per gli intervistati in modo che possano selezionarle senza alcuna esitazione.

Quando usare le domande chiuse?

È molto comune trovare sondaggi che utilizzano solo domande chiuse. C’è una ragione specifica per questo: questo tipo di indagine aiuta a raccogliere dati quantitativi e perseguibili. Vediamo alcuni casi in cui questo tipo di domande sono molto utili.

1. Ottenere informazioni quantificabili

Le domande a risposta chiusa prevedono risposte molto diverse e possono essere utilizzate assegnando un valore a ciascuna risposta. In questo modo è più facile confrontare le risposte di individui diversi, il che a sua volta consente un “analisi statistica dei risultati dell” indagine.

Ad esempio: gli intervistati devono valutare un prodotto da 1 a 5 (dove 1=Orribile, 2=Male, 3=Media, 4=Buono e 5=Eccellente), una valutazione media di 2,5 significa che il prodotto è inferiore alla media.

2. Limitare le risposte

Le cosiddette domande a risposta chiusa funzionano meglio in quanto prevedono una serie specifica di risposte che aiutano a ridurre l “incertezza limitando i rispondenti e permettendo alla persona che conduce l” indagine di ottenere un risultato più concreto.

Ad esempio, se fai una domanda aperta, “Parlami del tuo utilizzo del cellulare”, finirai per ottenere molte risposte uniche. Puoi invece utilizzare una domanda chiusa (a scelta multipla): “Per quante ore utilizzi il cellulare al giorno”, 0-5 ore, 5-10 ore, 10-15 ore. In questo caso puoi analizzare facilmente i dati e ottenere che: “Il 54% degli intervistati usa il cellulare tra 0-5 ore al giorno”.

3. Conduzione di indagini su larga scala

Per la raccolta dei dati vengono spesso poste domande chiuse. raccolta dati degli intervistati. Di solito si impiega meno tempo a rispondere a questo tipo di domande. Le domande a risposta chiusa funzionano meglio quando il campione di intervistati è ampio.

Tipi di domande chiuse

Esistono diversi tipi di domande a risposta chiusa Esistono diversi tipi di domande chiuse, ma tutte hanno la necessità di offrire opzioni esplicite che l’intervistato può scegliere.

Conosci le caratteristiche di ognuna e scegli quella che meglio si adatta alle tue esigenze di ricerca. Ricorda che tutte queste domande possono essere utilizzate con QuestionPro.

Domanda dicotomica

La domanda dicotomica è un tipo di domanda chiusa a cui si può rispondere in due modi: “sì” o “no” o “vero” o “falso”.

Domanda a scelta multipla

Le domande a scelta multipla sono facili e flessibili e aiutano il ricercatore a ottenere dati puliti e facili da analizzare. In genere consistono nell “offrire diverse risposte e l” intervistato può scegliere una o più di esse.

Domanda sulla scala di valutazione

Ci sono domande chiuse in cui l’intervistato deve assegnare un valore fisso come risposta, solitamente numerico. Le domande con scala di valutazione si distinguono per i punti della scala definiti in ogni domanda.

Domanda sull’ordine di classifica

Le domande in ordine sparso prevedono più opzioni tra le quali l’intervistato può scegliere in base alle proprie preferenze. Dalla più preferita alla meno preferita (di solito in punti).

Differenza tra domande aperte e chiuse

Le domande chiuse chiedono all “intervistato di scegliere tra un insieme discreto di risposte, come ‘sì/no’ o da un elenco di scelte multiple. D” altra parte, le domande a risposta chiusa domande a risposta aperta catturano le opinioni e i commenti degli intervistati senza suggerire un elenco prestabilito di risposte.

In genere, le domande chiuse vengono utilizzate per raccogliere dati sull “intervistato, mentre le domande aperte aiutano a suscitare le opinioni dell” intervistato.

Questo tipo di domande ha una serie di risposte specifiche. Limitare la portata di queste domande aiuta a eliminare l’ambiguità.   In questo tipo di domande, gli intervistati concentrano la loro attenzione su risposte specifiche scelte dal ricercatore.

Le domande a risposta aperta incoraggiano gli intervistati a fornire un feedback usando le loro parole, senza limitare i loro pensieri.


Esempi di domande chiuse o aperte

Qui trovi esempi di domande chiuse e aperte e aperte che puoi utilizzare nel tuo prossimo sondaggio online.

Domande chiuse Domande aperte
Ti piace lavorare con noi?
– Sì
– No
Raccontaci la tua esperienza con la nostra azienda fino a
ora.
Sei stato stressato ultimamente?
-Sì
-Non lo so
-No
Condividi con noi ciò che ti preoccupa
Quanto sei soddisfatto del tuo attuale lavoro?
– Molto soddisfatto
– Un po “soddisfatto
– Un po” insoddisfatto
– Molto insoddisfatto
Cosa ti aspetti dal tuo attuale lavoro?


Assicurati di scegliere il giusto tipo di domanda per lo studio che stai conducendo, a seconda dello scopo dell’indagine.

Conclusione

Le domande chiuse sono un modo prezioso per raccogliere grandi quantità di dati quantificabili che possono essere facilmente analizzati. Tuttavia, in qualsiasi sondaggio c’è posto sia per le domande a risposta aperta che per quelle a risposta chiusa.  

Qualunque siano le tue esigenze, hai bisogno di un software per sondaggi che ti permetta di ottimizzare il processo di creazione, distribuzione e analisi dei risultati.

Se vuoi partecipare a sondaggi online Se vuoi utilizzare la piattaforma QuestionPro, non esitare a contattarci! Non esitare a creare un account gratuito o a richiedere un tour della nostra piattaforma per conoscere l’intera portata del nostro potente strumento di raccolta dati.

       

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