Benvenuto nel mondo della piattaforma di sondaggi NPS, dove il feedback dei clienti diventa il tuo strumento più potente per […]
Search Results for: marketing digital
User Journey vs User Flow: differenze e similitudini
Capire l’esperienza dell’utente è fondamentale per progettare prodotti digitali di successo. I percorsi e i flussi utente aiutano i progettisti […]
Piattaforma di gestione dell’esperienza del cliente: Software e pratiche
Una piattaforma di gestione dell’esperienza del cliente funge da centro nevralgico degli sforzi di CX di un’azienda, offrendo una suite […]
Strumento di comunicazione con i clienti: 6 migliori strumenti e migliori pratiche
Una comunicazione efficace è il cuore di ogni azienda nell’era digitale di oggi. Con i clienti che si aspettano risposte […]
21 Migliori software per la gestione dell’esperienza del cliente nel 2025
Il software di gestione dell’esperienza del cliente (CEM) è un potente strumento che aiuta le aziende a comprendere, analizzare e […]