Parteciperete presto a una fiera, una mostra, un corso o un workshop? Oltre ad augurarvi buona fortuna, vi invitiamo a chiedere un feedback ai partecipanti applicando uno di questi esempi di sondaggi di valutazione degli eventi.
Vi offriamo una serie di consigli che vi daranno notorietà. Offrire ai partecipanti l’opportunità di lasciare commenti li valorizzerà e farà risaltare il vostro lavoro di pubbliche relazioni. I sondaggi di valutazione degli eventi sono utilizzati per ottenere un feedback attraverso domande poste durante o dopo la partecipazione a un evento.
Ogni partecipante ha un’esperienza unica, quindi è fondamentale capire la sua opinione sull’applicazione di un sondaggio sugli eventi.
Cosa sono i sondaggi di valutazione degli eventi?
I sondaggi di valutazione degli eventi possono essere condotti per eventi pubblici, corsi di formazione, conferenze, fiere, mostre o webinar. Utilizzando i questionari di valutazione degli eventi, è possibile raccogliere informazioni oggettive e attuabili per organizzare eventi migliori in futuro e raggiungere la soddisfazione dei partecipanti.
Ad esempio, un istituto che offre corsi di formazione ha organizzato una sessione per i professionisti dell’immagine pubblica. Questo evento è stato tenuto da una personalità rinomata e ha visto la partecipazione di molti partecipanti.
A suo parere, l’evento avrebbe potuto essere migliore sotto alcuni aspetti, come le strutture e il materiale a disposizione dei partecipanti. Tuttavia, dopo aver applicato un sondaggio di feedback sull’evento, i dati ottenuti sono stati che l’evento è stato accolto molto bene e molte persone si sono iscritte alle sessioni di formazione successive. Ha inoltre fornito un feedback su altri aspetti da migliorare, come il processo di registrazione e il sistema audio dell’evento.
Pertanto, utilizzando un software per sondaggi, il ricercatore può utilizzare sondaggi di valutazione dell’evento o effettuare una valutazione della conferenza che permetta all’azienda organizzatrice di comprendere le esigenze dei partecipanti e, quindi, di lavorare su tali aree. che il pubblico ritenga che non siano all’altezza del compito.
Suggerimenti per i sondaggi sulla soddisfazione degli eventi
- Il tempismo è importante: Una volta terminato l’evento, non bisogna aspettare troppo a lungo. Appena terminato, chiedete ai partecipanti come si sono sentiti, poiché l’esperienza è ancora fresca per loro.
- Potete inviare i sondaggi via e-mail con una sorta di ringraziamento o anche chiedere loro di rispondere all’uscita dall’evento per raccogliere dati più precisi.
- Utilizzate immagini e video: La maggior parte dei partecipanti preferisce andarsene piuttosto che sedersi e rispondere a più domande. Pertanto, mantenendo il sondaggio piccolo e aggiungendo foto attraenti si otterrà un tasso di risposta ragionevole da parte del pubblico.
- Valutare i relatori/istruttori: Dopo la fine dell’evento, i partecipanti possono ricordare solo i relatori che hanno apprezzato. Se si valutano tutti i relatori, i partecipanti possono suggerire quale relatore desiderano e perché. Grazie a questi dati, è possibile scegliere i migliori espositori in base all’interesse del pubblico, garantendo una grande affluenza di pubblico.
- Sondaggio ottimizzato per i dispositivi mobili: In genere i partecipanti tendono ad andarsene subito. In questi casi, per evitare che il pubblico risponda immediatamente ai sondaggi, adattate le vostre indagini o i sondaggi di opinione ai dispositivi mobili.
- Al giorno d’oggi, una persona media utilizza continuamente il telefono cellulare. Se i questionari di valutazione dell’evento vengono inviati via e-mail, devono essere ottimizzati in modo che il partecipante possa rispondere ovunque si trovi.
- Design accattivante del sondaggio: Il design deve essere accattivante per mantenere la coerenza del marchio nella loro mente, anche dopo l’evento, per creare un’impressione duratura.
- Ringraziare i rispondenti: È essenziale avere una pagina di ringraziamento alla fine del sondaggio, poiché il rispondente si è dato da fare per trascorrere un po’ di tempo con voi. Inoltre, per mantenere l’evento fresco nella loro mente e creare un’impressione duratura, potete aggiungere link ad articoli interessanti dei relatori o a foto scattate durante l’evento.
- Promuovete il vostro prossimo evento: I questionari di valutazione degli eventi possono essere utilizzati come risorsa promozionale. Utilizzatelo per concludere il vostro evento imminente e per avere un’idea approssimativa di quante persone parteciperanno e di cosa si aspettano da esso.
Domande per valutare un evento
Tra le domande principali per la valutazione degli eventi c’è la domanda NPS:
- Considerando la sua esperienza complessiva all’evento, quanto è probabile che lo raccomandi ai suoi amici o colleghi?
- Come valuterebbe l’evento su una scala da 1 a 7, dove 7 è il massimo?
- Indicate le 3 cose che vi sono piaciute di più dell’evento.
- Indicate 3 cose che non vi sono piaciute dell’evento.
- Come giudica l’organizzazione dell’evento?
- Molto buono
- Buono
- Accettabile
- Male
- Molto male
- Quanto è stato utile il personale dell’evento?
- estremamente utile
- Molto utile
- Qualcosa di utile
- non così utile
- niente di utile
- Prima dell’evento, quante informazioni vi sono state fornite per aiutarvi a capire meglio di cosa si trattava?
- Ho ricevuto tutte le informazioni
- Ho ricevuto la maggior parte delle informazioni
- Ho ricevuto parte delle informazioni
- Ho ricevuto poche informazioni
- Non ho ricevuto alcuna informazione
- Indicare il livello di accordo con l’affermazione: La durata dell’evento è stata perfetta. (né troppo lungo né troppo corto)
- fortemente in disaccordo
- Disaccordo
- Neutro
- Accettabile
- Totalmente d’accordo
- Avete già partecipato a uno dei nostri eventi?
- Sì
No
suggerimenti per la creazione di quiz per eventi
- Sì
- Per quale motivo ha deciso di partecipare al nostro evento e quali erano le sue aspettative?
- L’evento ha soddisfatto le vostre aspettative?
- Sì
- No
- Nel complesso, quanto è rimasto soddisfatto dell’evento?
- Molto insoddisfatto
- Insoddisfatto
- Neutro
- Soddisfatto
- Molto soddisfatto
- Direbbe che l’evento è stato interattivo?
- No, la comunicazione era a senso unico.
- Sì, è stato molto interattivo
- L’evento vi ha aiutato ad acquisire nuove conoscenze o apprendimenti?
- Sì
- No
- Direbbe che i relatori o i presentatori erano ben informati?
- Sì
- No
- Avete altri commenti o suggerimenti per aiutarci a migliorare gli eventi futuri?
I vantaggi della partecipazione agli eventi sono innumerevoli, ma senza dubbio approfittare del momento per ottenere informazioni, ad esempio attraverso un modulo online che vi aiuti a migliorare, è fondamentale per continuare a far crescere e migliorare il vostro marchio.
I questionari di valutazione degli eventi vi aiuteranno a capire se avete soddisfatto le aspettative del vostro pubblico. L’applicazione di un sondaggio di questo tipo aiuta a capire le aree di miglioramento e, quindi, a offrire un evento migliore in futuro.
