Klantenaandacht: Wat het is, tips & best practices
Aandacht van klanten is een teken van merkrelevantie. Kijk eens goed naar hoe en waarom klanten met je bedrijf omgaan […]
Klantervaring
Welkom op de Customer Experience blog!
Hier vindt u alle onderwerpen met betrekking tot CX, zoals:
-Tuesday’s CX Thoughts – Een blog geschreven door Ken Peterson
-Informatie over NPS, NPS+, CSAT, CX-enquêtes, Customer Feedback Loop
-Gidsen om CX te meten en te verbeteren
En meer!
Klantervaring vs Gebruikerservaring: De verschillen
Wat is klantervaring versus gebruikerservaring? Hoewel ze verschillen, zorgen ze ervoor dat klanten de best mogelijke ervaringen hebben bij het […]
15 Beste beheersoftware voor klantervaringen
De kans dat klanten op lange termijn bij uw dienst blijven versus overstappen naar een concurrent wordt sterk beïnvloed door […]
Top 7 Beste GetFeedback Alternatieven met waarderingen
Zoek GetFeedback alternatieven en vergelijk software met vergelijkbare functies direct. Bekijk deze andere topopties die vergelijkbaar zijn met GetFeedback in […]
Service Blauwdruk: Wat het is & Waarom het belangrijk is
Als je een klant een dienst verleent, kan het moeilijk zijn om erachter te komen wat er beter kan of […]
