We moeten onderzoek doen om erachter te komen wat het publiek wil, nodig heeft en denkt of hoe het publiek over iets denkt. Mensen zijn ingewikkeld, dus wordt onderzoek naar de publieke opinie vaak gebruikt om informatie te verzamelen die moeilijk in cijfers is uit te drukken.
Daarom kunnen kwalitatieve methoden onderzoekers helpen om sommige van de meer ingewikkelde meningen van verschillende groepen mensen te begrijpen.
Enquêtes worden vaak gebruikt om erachter te komen wat het publiek denkt, maar er kunnen ook andere manieren worden gebruikt, zoals focusgroepen, interviews en sessies om het publiek te betrekken.
Je maakt bijvoorbeeld een openbare raadpleging in workshopstijl. U zult waarschijnlijk veel verschillende meningen of ervaringen van mensen krijgen die moeilijk te vangen zouden zijn met meerkeuze- of schaalgebaseerde enquêtevragen.
Wat is opinieonderzoek?
Onderzoek naar de publieke opinie is een ingewikkelde combinatie van de standpunten van veel verschillende mensen. Enquêtes, diepte-interviews en focusgroepen zijn allemaal veelgebruikte methoden in dit onderzoek om een willekeurige steekproef van een grote populatie te analyseren en hun meningen te meten.
Daarnaast helpt het om te begrijpen hoe het publiek tegen de organisatie aankijkt. Het stelt organisaties ook in staat om te weten wat het publiek nodig heeft of wil. En voor dit soort voordelen stellen bedrijven onderzoek naar de publieke opinie op prijs.
Nu zullen we het belang van onderzoek naar de publieke opinie in detail onderzoeken om je te helpen je bedrijf op een georganiseerde manier te laten groeien.
Effectieve marketing: Onderzoek naar de publieke opinie gebruiken
Klanten hebben nu meer manieren om met merken te communiceren, ze te beoordelen, te boycotten of te steunen. Daarom zijn bedrijven op zoek naar elke manier om erachter te komen wat de meeste mensen denken voordat ze een publiek standpunt over een kwestie innemen. Deze dingen waar iemand geen invloed op heeft, kunnen invloed hebben op hoe iemand zijn geld uitgeeft of investeert. Onderzoeken hoe het publiek denkt over de economie, het politieke klimaat, een culturele beweging, enz. kan bedrijven helpen erachter te komen hoe hun klanten over deze dingen denken.
Nu merken zich meer bewust proberen te worden van hoe mensen over hen denken, hebben ze geleerd dat een kleine fout grote gevolgen kan hebben. Aan de andere kant kan een campagne die echt aanslaat bij kopers een schot in de roos zijn door nieuwe doelgroepen te bereiken en de klantbetrokkenheid te versterken.
Meer specifiek heet deze strategie Bewegingsmarketing. Als movement marketing goed wordt uitgevoerd, kan het leiden tot uitstekende resultaten die een merk helpen veel verder te gaan dan alleen goederen en diensten.
Een diepgaandere blik op onderzoek naar de publieke opinie zou ook de overheersende attitudes van een bepaalde marktsector kunnen identificeren. Het analyseren en visualiseren van demografische gegevens uit markt- of opinieonderzoek is mogelijk met een platform als QuestionPro.
Een beter begrip van de demografische kenmerken van degenen die voor of tegen een bepaald onderwerp zijn, is waardevoller dan goud.
Het belang van opinieonderzoek
De publieke opinie speelt een cruciale rol in bedrijven. Je moet de publieke opinie onderzoeken als je het beter wilt doen in de zakenwereld. Laten we eens onderzoeken waarom opinieonderzoek essentieel is in onze verdere discussie.
-
Gegevens identificeren
Onderzoek naar de publieke opinie kan helpen bepalen welke soorten informatie belangrijk zijn voor een organisatie. Het is essentieel om zowel organisatorische als servicegerelateerde problemen aan te pakken.
-
Weegt de publieke opinie over een kwestie
Opinieonderzoek helpt om te bepalen hoe het publiek over een bepaalde kwestie denkt. Wanneer politici bijvoorbeeld aan kiezers vragen wat ze denken over lokaal of nationaal beleid, bellen nieuwszenders als CBS News en The New York Times om te weten te komen hoe mensen denken over recente nieuwsgebeurtenissen. Of wanneer aannemers van de overheid bellen om huishoudens te vragen naar toegang tot gezondheidszorg of sociale diensten.
-
weerspiegelt de publieke opinie en idealen
De zorgen, houdingen en waarden van het algemene publiek worden weerspiegeld in onderzoek naar de publieke opinie. Het helpt bij het identificeren van het meest prominente probleem dat mensen voelen. Het helpt ook om aan te geven welke problemen het belangrijkst zijn om op te lossen voor jouw organisatie.
-
Het helpt bij het toewijzen van belastinggeld
Door dit onderzoek kunnen we beter begrijpen welke gebieden extra belastinggeld nodig hebben. Enquêteresultaten kunnen worden gebruikt om te helpen bepalen hoe fondsen binnen een gemeenschap moeten worden verdeeld.
-
Helpt het probleem van de klant te herkennen
Opinieonderzoek kan bedrijven helpen om te bepalen of ze het contact met hun klanten hebben verloren of niet aan hun behoeften voldoen. Als ze het begrijpen, kan het hen ook helpen uit te zoeken hoe wat een voorbijgaande trend lijkt, in de toekomst het nieuwe normaal zal worden.
Conclusie
Uit de bovenstaande discussie hebben we geleerd over opinieonderzoek en waarom het belangrijk is voor je organisatie. Onderzoek naar de publieke opinie kan elk bedrijf helpen, of je nu denkt dat het een essentieel hulpmiddel is om beslissingen te nemen of dat het tijdverspilling is.
Weten wat mensen denken over je producten, diensten, branding, marketingboodschappen en concurrenten is essentieel, of je nu nieuw bent in de zakenwereld of al een gerenommeerd zakenfiguur bent. In feite kan onderzoek naar de publieke opinie op elk niveau van je organisatie worden gebruikt.
QuestionPro helpt bedrijven en organisaties de publieke opinie te achterhalen. We stellen de juiste vragen aan de juiste mensen op de juiste manier met behulp van de onderzoekstools en apps van QuestionPro en hun enquêtesoftware.
