Een succesvolle en gezonde werkplek is afhankelijk van de betrokkenheid van werknemers en het spreekt voor zich dat gemotiveerde, productieve en betrokken mensen beter zijn voor het bedrijf. Heb je je ooit afgevraagd wat de drijfveren van werknemersbetrokkenheid zijn die tot zulke succesvolle resultaten leiden?
LEER OVER: Werknemer Experience Voorbeelden
Inzicht in deze factoren kan bedrijven helpen om een cultuur van betrokkenheid te creëren die werknemers stimuleert om hun beste potentieel te bereiken.
De meeste organisaties beseffen nu dat werknemers hun grootste troef zijn. Als je werknemers gelukkig zijn, presteert je organisatie beter, maar toch verklaren de meeste organisaties menselijk kapitaal nog steeds als een uitdaging. Laten we het eens hebben over de drijfveren van werknemersbetrokkenheid.
Wat is werknemersbetrokkenheid?
Medewerkerbetrokkenheid is het enthousiasme, de betrokkenheid en de emotionele investering die medewerkers hebben in hun werk en hun organisatie. Het omvat een gevoel van doelgerichtheid en erbij horen, waarbij werknemers gemotiveerd zijn om hun best te doen, bij te dragen aan het succes van hun organisatie en zich gewaardeerd voelen voor hun inspanningen.
Geëngageerde werknemers zijn enthousiast over hun werk, toegewijd aan de missie van het bedrijf en bereid om meer dan hun best te doen om hun doelstellingen te halen. In een notendop meet werknemersbetrokkenheid hoe betrokken en tevreden werknemers zijn met hun baan en organisatie.
Voordelen van werknemersbetrokkenheid
Betrokkenheid van werknemers kan de bedrijfscultuur ten goede komen, een positieve invloed hebben op individuele werknemers en de omzet verhogen. Wanneer werknemers betrokken en gemotiveerd zijn ze gelukkiger met hun baan.
In de snelle werkomgeving van vandaag ligt de focus op werknemersbetrokkenheid omdat bedrijven eindelijk beginnen te begrijpen dat “gelukkige werknemers gelukkige klanten maken”. Het tijdschrift Forbes magazine gaat in op hoe gemotiveerde en consistente werknemers die betrokken zijn de activiteiten van een bedrijf verbeteren, wat leidt tot hogere inkomsten.
De voordelen van werknemersbetrokkenheid kunnen als volgt worden samengevat:
Hogere tevredenheid van werknemers
Tevredenheid van werknemers is de sleutel tot tevreden werknemers, en dit geldt voor elke organisatie. Als werknemers niet tevreden zijn, zullen ze niet enthousiast zijn over het werk dat ze moeten doen en er ook geen verantwoordelijkheid voor nemen. Dit komt slecht over en schaadt de groei van het bedrijf.
Om nog maar te zwijgen van het feit dat ontevreden of ongelukkige werknemers het bedrijf veel geld kosten. Aan de andere kant is de kans groter dat gelukkige werknemers goed werk leveren waar de organisatie baat bij heeft.
Lager personeelsverloop
Hoge personeelsverloop de reputatie van de organisatie schaden. Werknemers die niet genoeg betrokken zijn bij hun werk, hebben de neiging om hun huidige baan op te zeggen en over te stappen naar een organisatie waar ze denken beter te kunnen presteren.
Aanwerving en inwerken Nieuwe werknemers aannemen kan erg duur zijn en veel tijd kosten. Een grotere betrokkenheid zal je helpen om je best presterende medewerkers te behouden.
Betere productiviteit
Geëngageerde werknemers werken sneller en nauwkeuriger dan hun collega’s. Werknemers presteren beter als ze gemotiveerd en betrokken zijn bij hun werk.
Volgens onderzoeken zijn betrokken werknemers 17% productiever op het werk. Bovendien geven deze werknemers het goede voorbeeld aan hun collega’s door hun beste beentje voor te zetten.
Toename van bedrijfsinkomsten
Werknemers die meer geïnteresseerd zijn in hun werk, werken harder dan anderen om ervoor te zorgen dat ze beter werk leveren. Dit maakt klanten en klanten blij, en het is duidelijk dat tevreden klanten terugkomen.
Klanten die blijven terugkomen, worden uiteindelijk loyale klanten, wat goed is voor het bedrijfsresultaat. Het is een gemakkelijke manier om je bedrijf winstgevender en winstgevender te maken.
Minder afwezige dagen
Werknemers die geëngageerd zijn, nemen minder ziektedagen op: 41% neemt minder verlof op. Het probleem met niet betrokken werknemers is dat ze geen gevoel van verantwoordelijkheid hebben voor de organisatie waarin ze werken, in tegenstelling tot betrokken werknemers, die er geen probleem mee hebben om op het werk te verschijnen omdat ze geloven dat ze een integraal onderdeel van de organisatie zijn.
Wat zijn de drijvende krachten achter werknemersbetrokkenheid?
De drijfveren van werknemersbetrokkenheid zijn middelen, processen of omstandigheden die mensen in staat stellen om zich op een persoonlijker niveau te verbinden met de organisatie waarvoor ze werken. Deze processen bepalen hoe werknemers zichzelf zien in termen van belangrijkheid en waarde.
Sommigen zullen zeggen dat het een uitdaging is om het juiste talent te vinden dat in de bedrijfscultuur past. Kandidaten van goede kwaliteit zijn zeldzaam en bedrijven moeten hun uiterste best doen om toppresteerders aan te werven. Maar in werkelijkheid weten organisaties dat er meer bij dit spel komt kijken dan alleen aanvallend spelen.
Om een personeelsbestand te behouden dat actief betrokken is, zijn ook bepaalde vaardigheden aan de kant van het management nodig. Ze moeten eerst hun topsterren zien te behouden en dat kunnen ze doen door te helpen bij het verbeteren van de strategieën voor werknemersbetrokkenheid niveaus van de werknemers.
Meer informatie: voorbeelden medewerkersbetrokkenheidsenquête
Maar wie de betrokkenheid van werknemers wil verbeteren, moet eerst de drijfveren begrijpen. Stel je voor, je wilt afvallen, maar je weet niet hoe of wat je kunt doen om je doel met succes te bereiken.
Werkplekonderzoek heeft alarmerende gegevens over de betrokkenheid van werknemers. Organisaties kunnen tot 2,246 dollar per jaar verliezen voor elke medewerker die niet betrokken is.
Stel dat je organisatie 1000 werknemers heeft en volgens het onderzoek van Gallup is 51% van de werknemers niet betrokken; dan heb je 510 werknemers die niet betrokken zijn. Als je de cijfers bij elkaar optelt, verlies je 1.145.560 dollar per jaar, wat een gigantisch bedrag is.
Top 8 drijfveren van werknemersbetrokkenheid
Een degelijke strategie voor werknemersbetrokkenheid kan het verschil maken als je wilt dat je team gemotiveerd blijft en tevreden is met hun werk. Door te focussen op werknemersbetrokkenheid kan een bedrijfscultuur worden gecreëerd die werknemers motiveert, engageert en inzet, waardoor de productiviteit, het behoud en het succes toenemen.
LEER OVER: Werkcultuur
Welzijn van werknemers
Welzijn van werknemers is een van de essentiële drijfveren; werknemers met een hoog welzijn concentreren zich beter, presteren beter en bereiken hun professionele en persoonlijke doelen.
Dit zijn de werknemers die niet afgeleid worden op het werk. De werkcultuur speelt een cruciale rol bij het verbeteren van het welzijn van werknemers. Het is aan een organisatie om een stimulerende omgeving te bieden voor haar werknemers.
Geef uw werknemers meer macht
Hoe goed denk je dat je zult presteren in een organisatie waar je voortdurend te horen krijgt wat er moet gebeuren? Niet al te best, ja, zo voelde ik het! Leer je werknemers te stimuleren in plaats van ze voortdurend te zeuren.
Je zou kunnen denken dat micromanagement zal helpen. Het is echter het slechtste wat je je werknemers kunt aandoen. Employee empowerment zorgt voor meer betrokkenheid en geeft je werknemers de kans om hun eigen beslissingen te nemen. Dit vergroot het eigenaarschap, de verantwoordelijkheid en het vertrouwen van de werknemers in het senior leiderschap.
Werkplek of bedrijfscultuur
Werkcultuur speelt een belangrijke rol bij het bevorderen van de betrokkenheid van werknemers op het werk, en dit is bewezen. Een gemiddelde Amerikaan brengt tot zestig uur door op het werk en op de een of andere manier begint je werkcultuur te bepalen wie je bent. Leiderschaps- en managementtechnieken beïnvloeden de cultuur, die op haar beurt de factoren voor werknemersbetrokkenheid beïnvloedt.
Deze drijfveer voor betrokkenheid bepaalt de toon van de organisatie. Als je een gesorteerde organisatiecultuur hebt, voel je je op je gemak als je op je werk verschijnt. Stel je een chaotische organisatie voor zonder goede regels of beleid, en stel je nu voor dat je daar werkt. Ik wed dat de meeste mensen me hier zullen tegenhouden!
Carrièregroei
Organisaties moeten begrijpen dat werknemers persoonlijke en professionele doelen hebben, en dat beide met elkaar samenhangen. Als uw werknemers geen duidelijke carrièregroei zien in uw organisatie, zullen ze waarschijnlijk niet blijven.
Een hoger uitvalpercentage betekent verlies van waardevolle bronnen en geld! En als werknemers anderen zien afhaken, daalt hun moreel automatisch. Om werknemers te behouden, zorg je er dus voor dat hun betrokkenheid hoog is.
Merk afstemming
Als werknemers op één lijn zitten met de visie en doelen van de organisatie, voelen ze zich synchroon met hun rol. Werknemers vinden het niet erg om een paar uur extra te werken om de bal aan het rollen te houden als ze betrokken zijn. Ze voelen zich een integraal onderdeel van de organisatie en nemen de toegewezen taken op zich.
Beloningen
Mensen zijn geprogrammeerd om opgewonden te raken als er een beloning wordt aangeboden. Dit is de essentie van menselijk gedrag, maar het kan in je voordeel worden gebruikt op de werkplek en is simpelweg je werknemers bedanken voor het fantastische werk dat ze al zo lang mogelijk voor je doen.
Dit concept staat bekend als gamification op het werk. Het motiveert de werknemers om te blijven en zelfs hard te werken.
LEER OVER: Ideeën voor beloningen voor werknemersbetrokkenheid
Sociale relaties op het werk
Leer sociale relaties op het werk te onderhouden. Deze drijfveer voor betrokkenheid onderzoekt respect, feedback, eerlijkheid, ontwikkeling en belangenbehartiging in de interactie tussen medewerker en manager. Je werkplek hoeft niet de middelbare school te zijn, waar je iemand nodig hebt die je constant in de gaten houdt of je straft als dingen niet op een bepaalde manier gebeuren.
Cultiveer positieve relaties op het werk, waar mensen hun collega’s ontmoeten en begroeten zoals ze dat zouden doen in de wereld buiten de vier muren van de organisatie. Je wilt niet dat mensen samenspannen en anderen zich buitengesloten voelen.
Gegevens en nog meer gegevens
Zoals bij elk bedrijf zijn gegevens essentieel; je hebt een manier nodig om de pols van je organisatie te voelen en te weten op welk niveau je werknemers al dan niet betrokken zijn. Een van de beste manieren is het verzamelen van feedback van werknemers en het inzetten van de onderzoek naar de Net Promoter Score van werknemers. Meestal worden de scores als volgt gerangschikt:- Mensen die je een cijfer geven tussen 9-10 zijn je Promotors. Ze zijn zeer betrokken en bereid om je organisatie te promoten.
- Mensen die je een cijfer geven tussen 7-8 zijn je passieven. Ze zijn niet maximaal betrokken, maar waarschijnlijk wel productief.
- Mensen die je een cijfer geven tussen 1-6 zijn je Detractors. Ze zijn zeer ontgoocheld en zullen waarschijnlijk klagen over het bedrijf.
LEER OVER: Werknemerservaringsstrategie
Hoe drijfveren van werknemersbetrokkenheid uitvoeren?
Besteed veel aandacht aan hoe je de betrokkenheid van werknemers kunt stimuleren in onze steeds meer afgelegen en hybride werkomgevingen. Organisaties moeten zich concentreren op de volgende acties om de drijfveren van werknemersbetrokkenheid effectief uit te voeren:
Betrokkenheid van werknemers meten
Organisaties moeten regelmatig enquêtes houden om feedback van werknemers te verzamelen, interviews en focusgroepen houden om de mate van betrokkenheid van werknemers te meten, verbeterpunten te identificeren en inzicht te krijgen in de drijfveren die het belangrijkst zijn voor hun werknemers.
Ontwikkel een overtuigend waardevoorstel voor werknemers
Organisaties moeten duidelijk uitleggen welke waarde ze aan hun werknemers bieden, waaronder groei- en ontwikkelingsmogelijkheden, een positieve werkomgeving en een goed werkgeverschap. werkomgeving zinvol werk en een eerlijke beloning en voordelen.
Een cultuur van vertrouwen en transparantie bevorderen
Leiders moeten een cultuur van vertrouwen en transparantie in hun organisaties bevorderen, waarin werknemers zich veilig voelen om hun gedachten, zorgen en ideeën te delen zonder bang te hoeven zijn voor vergelding. Vertrouwde managers kunnen de betrokkenheid van werknemers vergroten door betrouwbaar, eerlijk en aardig te zijn.
LEER OVER: Werknemersvertrouwen
Stimuleer ontwikkeling om de betrokkenheid van werknemers te vergroten
Organisaties moeten mogelijkheden bieden voor professionele groei en ontwikkeling, zoals trainingsprogramma’s, mentoring en coaching, om werknemers te helpen nieuwe vaardigheden te leren en vooruit te komen in hun carrière.
Als je geen groeipaden hebt, onderzoek dan hoe dergelijke hiaten van invloed zijn op het behouden van werknemers en onderneem dan actie. Moedig werknemers aan om passieprojecten te verkennen en na te streven om hen te helpen meer zelfsturend en betrokken te worden.
Erken en beloon werknemers voor hun inspanningen
Werkgevers moeten werknemers erkennen en belonen voor hun bijdragen en inspanningen, zowel individueel als in teamverband. Dit kan in de vorm van beloningen zoals bonussen, promoties en publieke erkenning.
De balans tussen werk en privé verbeteren
Zelfs de meest gemotiveerde werknemers lopen het risico om een burn-out te krijgen als er geen balans is tussen werk en privé. Een balans tussen werk en privéleven die duurzaam is en ondersteund wordt door een bedrijfscultuur die zowel het persoonlijke als het professionele leven waardeert, stimuleert de betrokkenheid van werknemers op de lange termijn.
Werkplekken moeten proberen om werknemers flexibele werkroosters, vrije tijd en andere voordelen te bieden die het welzijn bevorderen, zodat ze een gezonde balans tussen werk en privé kunnen behouden.
LEER OVER: Welzijn voor Werknemers
Conclusie
Het is van vitaal belang om je bedrijf in de juiste richting te laten groeien, en daarvoor moet je je human resources ontwikkelen. De reden is glashelder: een organisatie kan haar doelen niet bereiken zonder toegewijd personeel. De beste organisaties kennen het belang van betrokken personeel en staan er ook voor in. Door uw personeel de juiste tools en technologie te geven, effent u de weg naar succes.
Veel bedrijven maken op grote schaal gebruik van QuestionPro Workforce om de prestaties van hun employee experience (EX)-processen te bekijken. Boek een demo om de betrokkenheid van je personeel, de productiviteit van je werknemers, de ervaring van je personeel, enz. te meten.
BOEK EEN DEMO MEER LEREN
