การตัดสินใจแบบเรียลไทม์เป็นสิ่งสําคัญ ดังนั้นคุณจึงไม่พลาดโอกาสดีๆ การตัดสินใจเหล่านี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่เพิ่มขึ้นขององค์กร ธุรกิจพลาดโอกาสเนื่องจากผู้ใช้ทางธุรกิจไม่สามารถรับข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ต้องการซึ่งนําไปสู่การทําให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตย
ในการ “ทําให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตย” คุณต้องทํามากกว่าการทําให้พร้อมใช้งาน ในระบบเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณต้องมีแผนที่ดีเพื่อให้ธุรกิจของคุณเริ่มต้นและดําเนินการได้อย่างรวดเร็ว
การทําให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตยไม่ใช่แค่การให้ผู้คนเข้าถึงข้อมูลไม่ว่าจะเป็นข้อมูลดิบในคลังข้อมูลหรือการแสดงภาพที่สวยงามในเครื่องมือสําหรับการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์หรือข่าวกรองธุรกิจ
บล็อกนี้จะอธิบายว่าการทําให้เป็นประชาธิปไตยของข้อมูลคืออะไรและหลักการเชิงกลยุทธ์คืออะไร
การทําให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตยคืออะไร?
การทําให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตยเป็นขั้นตอนที่ทําให้ทุกคนในบริษัทเข้าถึงข้อมูลได้โดยไม่ต้องมีส่วนร่วมด้านไอทีอย่างกว้างขวาง ได้รับการพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการเพื่อเพิ่มมูลค่าของข้อมูลขนาดใหญ่
ผู้ใช้ทุกคนในธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้ นักวิเคราะห์จึงสามารถใช้เวลามากขึ้นในการใช้ข้อมูลแทนที่จะค้นหา อุปสรรคทางเทคนิค วัฒนธรรม และการกํากับดูแลหลายประการอาจทําให้บริษัทไม่สามารถให้การเข้าถึงข้อมูลไม่จํากัดแก่พนักงานทุกคนได้
เราจําเป็นต้องให้บุคคลเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจและระบุความเป็นไปได้สําหรับองค์กร วัตถุประสงค์คือเพื่อให้ทุกคนใช้ข้อมูลได้ตลอดเวลาเพื่อตัดสินใจเลือกโดยไม่มีความเข้าใจหรือข้อจํากัดในการเข้าถึง
ประโยชน์ของการทําให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตย
องค์กรที่เข้าใจและประสบความสําเร็จในการจัดการกับอันตรายที่เน้นจะเห็นประโยชน์ของการทําให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตยได้ชัดเจนยิ่งขึ้น นี่คือประโยชน์บางประการของมัน:
- การตัดสินใจที่ดีขึ้น: ด้วยการใช้ประโยชน์จากแนวโน้มปัจจุบันและความต้องการของลูกค้าธุรกิจอาจทํากําไรจากตําแหน่งแรกสู่ตลาด พนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูล ทําให้บริษัทได้ข้อสรุปที่สอดคล้องและประสานงานกัน
- เพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงาน: ด้วยการเข้าถึงข้อมูล กลุ่มและบุคคลอาจจัดการกับปัญหาทางธุรกิจด้วยความมั่นใจมากขึ้น การทําให้ข้อมูลใช้งานได้นั้นใช้เวลาเกือบครึ่งหนึ่งของงานที่นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลต้องรับผิดชอบ การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการภายในอาจช่วยประหยัดเวลาและความพยายามโดยเน้นทีมข้อมูลใหม่เกี่ยวกับความพยายามเชิงกลยุทธ์ที่มากขึ้น
- ROI การลงทุนด้านข้อมูลที่เพิ่มขึ้น: คุณจะใช้ประโยชน์สูงสุดจากทุกจุดข้อมูลที่คุณลงทุนหากคุณจัดเตรียมทุกคนในองค์กรของคุณเพื่อใช้ข้อมูลในการตัดสินใจอย่างมีการศึกษา
- ปรับปรุงข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ตลาดและผู้บริโภคได้รับการบันทึกไว้อย่างดีในข้อมูลภายนอก การเลือกที่มุ่งเน้นผู้บริโภคมากขึ้นเนื่องจากความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลนี้สามารถเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของคุณและส่งผลให้ ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- การปรับตัวที่ไม่ธรรมดา: ข้อมูลจะแตกต่างกันไปเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของตลาดหรือลูกค้า หลังจากนั้นคุณสามารถสร้างการป้องกันมากกว่าการตัดสินใจเชิงปฏิกิริยา
หลักการเชิงกลยุทธ์ของการทําให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตย
หลักการของการทําให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตยรวมถึง:
- คุณจะทําให้พนักงานถามคําถามเกี่ยวกับข้อมูลได้ง่ายได้อย่างไร
- การเข้าถึงข้อมูล แต่ข้อมูลประเภทใดและที่ไหน
- พิจารณาว่านี่เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่อาจเรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร
การเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้ใช้ด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิคด้วยการเข้าถึงข้อมูลอย่างเท่าเทียมกันเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับการทําให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตยอย่างแท้จริง พิจารณามุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ทั้งสี่นี้เพื่อเริ่มต้นเส้นทางการทําให้เป็นประชาธิปไตยของคุณ:
การค้นพบข้อมูล
หากค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น จะใช้เวลาน้อยลงในการเปลี่ยนจากการมีความคิดไปเป็นการทําบางสิ่งกับมัน ผู้ใช้ควรแสวงหาการเข้าถึงข้อมูลจากทั่วทั้งธุรกิจได้ง่าย นอกจากนี้ ทุกคนควรสามารถเห็นชื่อตารางและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้
ผู้ใช้ที่หลากหลายอาจค้นหาข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยฐานข้อมูลปัจจุบันที่มีการค้นหาแบบ Google ตัวกรองอย่างง่าย และโปรไฟล์ข้อมูล
การสํารวจข้อมูล
ผู้ใช้อาจเริ่มตอบคําถามโดยใช้ข้อมูลด้วยตนเองด้วยเครื่องมือที่ใช้โค้ดและไม่มีโค้ดสําหรับการสํารวจข้อมูล สิ่งนี้ช่วยลดนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลและวิศวกรของการตรวจสอบข้อมูลที่จําเป็นและความรับผิดชอบในการรายงาน
การทดลองข้อมูล
มีเพียงวิศวกรและนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถใช้เทคโนโลยีข้อมูลที่ทันสมัยที่สุดได้ แต่ถ้าพวกเขาสามารถเข้าถึงได้สําหรับผู้เริ่มต้นข้อมูลล่ะ? ผู้ใช้ทางธุรกิจอาจเล่นกับข้อมูลและสร้างข้อมูลเชิงลึกและแนวคิดใหม่ๆ โดยให้พวกเขาเข้าถึงมหาอํานาจด้านข้อมูลใหม่ล่าสุด
ระบบอัตโนมัติของข้อมูล
ระบบอัตโนมัติของข้อมูลในการวิจัยตลาดอาจทําให้ข้อมูลง่ายขึ้นสําหรับทุกคน องค์กรควรจัดเตรียมเครื่องมือให้กับทีมเพื่อทําให้ขั้นตอนการรายงานเป็นไปโดยอัตโนมัติและขจัดการทํางานด้วยตนเองที่ซ้ําซากจําเจ อาจใช้บอท AI เพื่อระบุข้อมูลหรือเสนออภิธานศัพท์โดยอัตโนมัติ
เรียนรู้เกี่ยวกับ: การจัดการข้อมูลกับการกํากับดูแลข้อมูล
บทสรุป:
ความท้าทายในการทําให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตยนั้นซับซ้อนเป็นหลักโดยพฤติกรรมของทีมและพนักงาน ซึ่งอาจประเมินได้ในบริบทของวัฒนธรรมองค์กร นอกจากนี้ ทางเลือกและวิธีการก่อนหน้านี้ของฝ่ายบริหารมักส่งผลให้เกิดสถานการณ์เช่นนี้ บางครั้งทีมจะถูกตั้งค่าแยกกัน
เนื่องจากการรู้เท่าทันข้อมูลเป็นข้อกําหนดเบื้องต้นสําหรับ ประชาธิปไตยด้านข้อมูล ซึ่งเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง มีการเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในอุตสาหกรรมข้อมูล และเป็นเรื่องที่น่าทึ่ง อย่างน้อยที่สุด เครื่องมือและเทคโนโลยีกําลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็วเพียงใด แต่เนื่องจากผลกระทบต่องานของพวกเขาบุคคลส่วนใหญ่ที่อยู่นอกเวทีข้อมูลจะพบว่าเป็นการยากที่จะติดตามและน่าหงุดหงิดเล็กน้อย
ข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วขึ้น และค่าใช้จ่ายในการวิจัยที่ลดลง เราที่ QuestionPro เห็นว่าลูกค้าของเราต้องการการเข้าถึงไลบรารีข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้แบบรวมมากขึ้น เข้าร่วมกับเราในขณะที่เราไปทําภารกิจเพื่อนําข้อมูลการวิจัยไปใช้ในขณะที่ลดค่าใช้จ่ายและความพยายาม
เรียนรู้เกี่ยวกับ: การจัดการข้อมูลลูกค้า
