การวิเคราะห์ PESTEL: ความหมาย ปัจจัย ขั้นตอน และตัวอย่าง

การดําเนินธุรกิจหมายถึงการนําทางการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่กฎหมายใหม่ไปจนถึงความชอบของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป นั่นคือจุดที่เครื่องมืออย่างการวิเคราะห์ PESTEL มีประโยชน์ ช่วยให้คุณอยู่เหนือปัจจัยภายนอกและสนับสนุนการเติบโตและความสําเร็จของคุณ

คิดว่ามันเป็นคําแนะนําที่มีประโยชน์ที่ช่วยให้คุณเข้าใจแรงภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ

ด้วย PESTEL คุณสามารถมองเห็นความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นและค้นหาโอกาสใหม่ๆ ในการเติบโต การวิเคราะห์ PESTEL สามารถเป็นเครื่องมือในการประเมินลักษณะและการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมที่อาจส่งผลต่อความสําเร็จของบริษัท ซึ่งสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

คุณสนใจที่จะใช้เครื่องมือนี้หรือไม่? ในบล็อกนี้ เราจะอธิบายการวิเคราะห์ PESTEL ปัจจัยสําคัญที่ครอบคลุม และวิธีที่คุณสามารถนําไปใช้กับธุรกิจของคุณ!

การวิเคราะห์ PESTEL คืออะไร?

การวิเคราะห์ PESTEL เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรสามารถค้นพบและประเมินปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจในปัจจุบันและอนาคต

PESTEL เป็นตัวย่อของ Political, Economic, Social, Technological, Legal, and Environment หน่วยการวิเคราะห์นี้จะประเมินปัจจัยภายนอกทั้งสี่นี้เกี่ยวกับสถานการณ์ทางธุรกิจและตรวจสอบโอกาสและภัยคุกคามที่เกิดขึ้นจากปัจจัยเหล่านี้

ด้วยผลลัพธ์ที่นําเสนอโดยการวิเคราะห์ PEST จึงเป็นไปได้ที่จะมีมุมมองที่ดีเมื่อทําการวิจัย ตลาดสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการตัดสินใจที่ดีขึ้นสําหรับองค์กร

ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ PESTEL

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ PESTEL เป็นตัวย่อของ Political, Economic, Social, Technological, Legal, and Environment ปัจจัยแต่ละประการเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบต่อองค์กรของคุณได้ตลอดเวลา ดังนั้นจึงจําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทําการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณคาดการณ์ภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นและตัดสินใจได้ดีขึ้น ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายแต่ละปัจจัยเหล่านี้โดยละเอียดเพื่อแนะนําคุณตลอดการวิเคราะห์อย่างละเอียด

ทางการเมือง ปัจจัย

กฎระเบียบของรัฐบาลและประเด็นทางกฎหมายส่งผลต่อความสามารถของบริษัทในการทํากําไรและประสบความสําเร็จ การวิเคราะห์ PEST มีหน้าที่ประเมินว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร

หัวข้อที่ต้องพิจารณา ได้แก่ แนวทางภาษีการบังคับใช้กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาเสถียรภาพทางการเมืองกฎระเบียบทางการค้านโยบาย การวิเคราะห์ทางสังคมและสิ่งแวดล้อม กฎหมายแรงงานและกฎระเบียบด้านความปลอดภัย

บริษัทต่างๆ ควรพิจารณาโครงสร้างอํานาจในท้องถิ่นและรัฐบาลกลาง และหารือว่าการเปลี่ยนแปลงอํานาจที่คาดการณ์ไว้อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของตนอย่างไร

เศรษฐกิจ ปัจจัย

ประกอบด้วยการตรวจสอบปัญหาทางเศรษฐกิจภายนอกที่อาจส่งผลต่อความสําเร็จของบริษัท ปัจจัยนี้ประเมินแง่มุมต่างๆ เช่น อัตราดอกเบี้ย การเปลี่ยนแปลงของอัตราเงินเฟ้อ การว่างงาน ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ และความพร้อมของสินเชื่อ

สังคม ปัจจัย

ด้วยปัจจัยทางสังคม บริษัท ต่างๆสามารถประเมินสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจและสังคมของตลาดซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าความต้องการของผู้บริโภคเกิดขึ้นได้อย่างไรและอะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ

บางแง่มุมที่ควรประเมินภายใต้แง่มุมนี้ ได้แก่ อัตราการเติบโตของประชากร การกระจายอายุ ทัศนคติต่อการทํางาน และแนวโน้มของตลาดแรงงาน

ปัจจัยทางเทคโนโลยี

เทคโนโลยีเป็นสิ่งสําคัญในธุรกิจ เนื่องจากอาจส่งผลเสียหรือเชิงบวกต่อธุรกิจ ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เทคโนโลยีและบริการใหม่ตลาดบางแห่งอาจพบว่าการปรับตัวได้ยากดังนั้นจึงเป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องประเมินจากทุกมุม

รายการเฉพาะที่ต้องวิเคราะห์ ได้แก่ การใช้จ่ายของรัฐบาลในการวิจัยเทคโนโลยีวงจรชีวิตของเทคโนโลยีในปัจจุบันบทบาทของอินเทอร์เน็ตและผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศที่อาจเกิดขึ้น

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม

บริษัทต่างๆ ต้องประเมินผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและแนวทางปฏิบัติด้านความยั่งยืน เนื่องจากผู้บริโภคให้ความสําคัญกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมระดับมหภาค ได้แก่ การประเมินคาร์บอนฟุตพริ้นท์ การจัดการขยะ และกลยุทธ์การอนุรักษ์ทรัพยากร ซึ่งอาจส่งผลต่อชื่อเสียงของแบรนด์และความภักดีของลูกค้า

ปัจจัยทางกฎหมาย

บริษัทต่างๆ จําเป็นต้องรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและข้อบังคับด้านแรงงาน รวมถึงกฎหมายค่าแรงขั้นต่ํา มาตรฐานความปลอดภัยในสถานที่ทํางาน และสิทธิของพนักงาน การไม่ปฏิบัติตามอาจนําไปสู่บทลงโทษทางกฎหมายและส่งผลต่อขวัญกําลังใจของพนักงาน

ข้อดีของการวิเคราะห์ PESTEL

การวิเคราะห์ PEST มีประโยชน์หลายประการสําหรับองค์กร เนื่องจากช่วยให้เราสามารถคาดการณ์ภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ แม้ว่าปรากฏการณ์บางอย่างที่คาดเดาไม่ได้อาจปรากฏขึ้น แต่การมีรากฐานที่มั่นคงของแต่ละแง่มุมที่คุกคามแผนธุรกิจของเราเป็นวิธีที่รอบคอบในการดําเนินงาน หากคุณไม่มั่นใจอย่างเต็มที่ เราแสดงรายการประโยชน์บางประการของการใช้การวิเคราะห์ประเภทนี้ในการดําเนินงานของคุณด้านล่าง

• ช่วยให้คุณมองเห็นโอกาสในการซื้อขายและให้คําเตือนเกี่ยวกับภัยคุกคามที่สําคัญ
• เผยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงทิศทางภายในองค์กร สิ่งนี้ช่วยให้คุณกําหนดรูปแบบการกระทําของคุณเพื่อทํางานกับการเปลี่ยนแปลงแทนที่จะต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
• หลีกเลี่ยงการเริ่มต้นโครงการที่มีแนวโน้มจะล้มเหลวด้วยเหตุผลที่คุณไม่สามารถควบคุมได้
• ช่วยให้คุณทิ้งสมมติฐานไว้เบื้องหลังเมื่อคุณเข้าสู่ตลาดใหม่ช่วยให้คุณพัฒนามุมมองที่เป็นกลางของสภาพแวดล้อมใหม่นี้
• ให้ภาพรวมของอิทธิพลภายนอกที่สําคัญทั้งหมดต่อองค์กร
• สนับสนุนการตัดสินใจที่เด็ดขาดและมีข้อมูลครบถ้วนมากขึ้น
• ช่วยในการวางแผนการตลาดความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลงองค์กรการพัฒนาธุรกิจและผลิตภัณฑ์การจัดการโครงการและเอกสารการวิจัย

ขั้นตอนในการวิเคราะห์ PESTEL

ทุกองค์กรที่มุ่งสู่ความสําเร็จควรทําการวิเคราะห์ PESTEL และขั้นตอนเหล่านี้จะแนะนําคุณตลอดกระบวนการ

1. ระดมสมอง

ระดมสมองปัจจัย PEST 4 ประการ: การเมือง เศรษฐกิจ สังคม และเทคโนโลยี คุณสามารถเริ่มต้นด้วยคนกลุ่มใหญ่หรือแบ่งออกเป็นหน่วยเล็กๆ แล้วแชร์ผลงานของพวกเขาเพื่อดูภาพรวม

ในบรรดาคําถามที่ต้องตอบสําหรับแต่ละองค์ประกอบของการวิเคราะห์ PEST ระหว่างการระดมสมอง ได้แก่ :

ปัจจัยทางการเมือง

• นโยบายของรัฐบาลหรือกลุ่มการเมืองใดที่อาจเป็นประโยชน์หรือเป็นอันตรายต่อความสําเร็จของเรา?
• สภาพแวดล้อมทางการเมืองมีเสถียรภาพหรือมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
• การเลือกตั้งระดับท้องถิ่น รัฐ หรือระดับชาติต่อไปนี้ในประเทศจะเกิดขึ้นเมื่อใด สิ่งนี้อาจเปลี่ยนแปลงนโยบายของรัฐบาลหรือภูมิภาคได้อย่างไร?
• ใครคือคู่แข่งที่มีแนวโน้มมากที่สุดสําหรับอํานาจ? คุณมีมุมมองอย่างไรเกี่ยวกับนโยบายการค้าและนโยบายอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อองค์กร
• สิทธิในทรัพย์สินและหลักนิติธรรมได้รับการพัฒนามาอย่างดีเพียงใด และการทุจริตและองค์กรอาชญากรรมแพร่หลายเพียงใด? สถานการณ์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างไร และสิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะส่งผลต่อคุณอย่างไร
• กฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงภาษีที่ค้างอยู่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณในเชิงบวกหรือเชิงลบหรือไม่?
• กฎระเบียบทางธุรกิจพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงที่วางแผนไว้จะส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร และมีแนวโน้มไปสู่กฎระเบียบหรือการลดกฎระเบียบหรือไม่?
• รัฐบาลจัดการกับนโยบายองค์กร ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม และกฎหมายคุ้มครองลูกค้าอย่างไร สิ่งนี้มีผลกระทบอะไรบ้าง และมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงหรือไม่
• ไทม์ไลน์ที่เป็นไปได้สําหรับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายที่เสนอคืออะไร?
• มีปัจจัยทางการเมืองอื่น ๆ ที่อาจเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?

ปัจจัยทางเศรษฐกิจ

• ปัจจัยทางเศรษฐกิจใดที่จะส่งผลกระทบต่อเราในอนาคต?
• ประสิทธิภาพของเศรษฐกิจส่งผลต่อเราอย่างไรในขณะนี้?
• ราคา รายได้ และต้นทุนของเราได้รับผลกระทบจากปัจจัยทางเศรษฐกิจแต่ละอย่างอย่างไร?
• เศรษฐกิจปัจจุบันมีเสถียรภาพแค่ไหน? มันเติบโต ซบเซา หรือลดลง?
• อัตราแลกเปลี่ยนหลักมีเสถียรภาพหรือแตกต่างกันอย่างมีนัยสําคัญ?
• ระดับรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งของลูกค้าเพิ่มขึ้นหรือลดลง? สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างไรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า?
• อัตราการว่างงานคืออะไร? การสร้างแรงงานที่มีทักษะจะง่ายหรือไม่? หรือจะมีราคาแพงในการจ้างแรงงานที่มีทักษะ?
• ผู้บริโภคและธุรกิจสามารถเข้าถึงสินเชื่อได้ง่ายหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น จะส่งผลต่อองค์กรของคุณอย่างไร
• โลกาภิวัตน์ส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจอย่างไร?
• มีปัจจัยทางเศรษฐกิจอื่นๆ ที่ฉันควรพิจารณาหรือไม่?

ปัจจัยทางสังคม

• ความเชื่อและค่านิยมของลูกค้ามีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาอย่างไร?
• แนวโน้มทางวัฒนธรรมและพฤติกรรมของมนุษย์มีบทบาทในธุรกิจของเราอย่างไร
• อัตราการเติบโตของประชากรและโปรไฟล์อายุคืออะไร? สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงมากน้อยเพียงใด?
• การเปลี่ยนแปลงทัศนคติของรุ่นมีแนวโน้มที่จะส่งผลต่อสิ่งที่คุณกําลังทําอยู่หรือไม่?
• ระดับสุขภาพ การศึกษา และการเคลื่อนย้ายทางสังคมในสังคมของคุณเป็นอย่างไร พวกเขาเปลี่ยนแปลงอย่างไร และมีผลกระทบอย่างไร
• รูปแบบการจ้างงาน แนวโน้มตลาดแรงงาน และทัศนคติต่อการทํางานใดที่คุณสามารถสังเกตได้ แตกต่างกันไปในแต่ละกลุ่มอายุหรือไม่?
• ทัศนคติทางสังคมและข้อห้ามใดที่อาจส่งผลต่อธุรกิจ มีการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและวัฒนธรรมเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิ่งนี้หรือไม่?
• ความเชื่อทางศาสนาและการเลือกวิถีชีวิตส่งผลต่อประชากรอย่างไร?
• ปัจจัยทางสังคมวัฒนธรรมอื่นๆ มีแนวโน้มที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงสําหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

ปัจจัยทางเทคโนโลยี

• ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและนวัตกรรมใดบ้างที่มีอยู่หรืออยู่ในระหว่างดําเนินการ
• เทคโนโลยีนี้จะส่งผลกระทบต่อการดําเนินงานของเราอย่างไร
• มีเทคโนโลยีใหม่ที่คุณอาจใช้อยู่หรือไม่?
• เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่กําลังจะเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่องานหรืออุตสาหกรรมของคุณหรือไม่?
• มีคู่แข่งใดบ้างที่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่สามารถกําหนดผลิตภัณฑ์ของตนใหม่ได้หรือไม่?
• รัฐบาลและสถาบันการศึกษามุ่งเน้นการวิจัยในด้านใดบ้าง มีอะไรที่ฉันสามารถทําได้เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้หรือไม่?
• การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานส่งผลต่อรูปแบบการทํางานอย่างไร (เช่น ระดับการทํางานทางไกล)
• มีศูนย์กลางเทคโนโลยีที่มีอยู่ที่คุณสามารถทํางานด้วยหรือเรียนรู้ได้หรือไม่?
• มีปัจจัยด้านเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ฉันควรพิจารณาหรือไม่

2. ระบุโอกาส

เมื่อคุณระบุการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเห็นภาพการเปลี่ยนแปลงแต่ละรายการและระดมสมองถึงโอกาสที่สิ่งนี้สามารถเปิดให้องค์กรของคุณได้

ขั้นตอนนี้ช่วยให้บุคคลที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมและเสนอความคิดเห็น ต่อจากนั้นจัดกลุ่มแนวคิดที่คล้ายคลึงกันและกําจัดสิ่งที่ซ้ํากัน คุณจะสามารถสรุปข้อสรุปที่สําคัญได้

3. ระบุภัยคุกคาม

สิ่งสําคัญคือต้องคิดว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร หากคุณเข้าใจสิ่งนี้เร็วพอ คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้หรือลดผลกระทบให้น้อยที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากส่วนหลักของตลาดอยู่ในภาวะประชากรลดลง คุณสามารถเปิดพื้นที่ตลาดอื่นๆ ได้หรือไม่? หรือหากเทคโนโลยีคุกคามผลิตภัณฑ์ที่จําเป็น คุณสามารถควบคุมเทคโนโลยีนั้นและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่?

ให้พนักงานของคุณให้คะแนนแต่ละแนวคิดตามผลกระทบที่พวกเขาคิดว่าจะมีต่อองค์กร อภิปรายถึงความแตกต่างอย่างมีนัยสําคัญในการให้คะแนน ขอให้พวกเขาอธิบายเหตุผล และทดสอบแนวคิดเหล่านั้นอีกครั้งหากพวกเขาเปลี่ยนใจ

เมื่อทุกคนคิดถึงปัจจัยต่างๆ พวกเขาจะสอดคล้องกันและจะรับรู้และเข้าใจความท้าทายที่ผู้อื่นเผชิญได้ดีขึ้น

4. ดําเนินการตามมาตรการ

สร้างการดําเนินการที่คุณจะทําเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่สําคัญในแผนธุรกิจของคุณและดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อระบุความเสี่ยงที่สําคัญจัดการและกําจัดความเสี่ยงเหล่านั้น

ในกรณีที่คุณระบุความเสี่ยงที่สําคัญ ให้ดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อจัดการหรือกําจัดความเสี่ยงเหล่านั้น

การวิเคราะห์ PESTEL ให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับโอกาสและภัยคุกคามขององค์กรในปัจจุบันและอนาคต แบ่งปันผลลัพธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องและใช้รายงานเพื่อติดตามความคืบหน้า

จําเป็นต้องทําซ้ําขั้นตอนอย่างสม่ําเสมอเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอกและปรับปรุงกลยุทธ์และแผนให้ทันสมัยอยู่เสมอ

เคล็ดลับในการวิเคราะห์ PESTEL

หลังจากทราบว่าการวิเคราะห์ PEST คืออะไรและขั้นตอนในการดําเนินการแล้ว เรามีเคล็ดลับบางประการสําหรับคุณที่จะช่วยให้คุณดําเนินการตามกระบวนการนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

• คัดเลือกผู้เข้าร่วมอย่างรอบคอบเพื่อให้ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญและ มุมมองลูกค้าที่สดใหม่
• ใช้เทคโนโลยีเพื่อดึงดูดผู้คนที่จําเป็นในสถานที่ต่างๆ และไม่สูญเสียข้อมูลของพวกเขา
• ลดการคิดเป็นกลุ่มโดยการระดมสมองเป็นรายบุคคลและรวมปัญหาเพื่อให้ได้ภาพรวม
• เสนอแนวคิดที่เฉพาะเจาะจงมากกว่าแนวคิดทั่วไป
• ใช้ข้อมูลเชิงปริมาณเมื่อเป็นไปได้เพื่อมุ่งเน้นไปที่ประเด็นเฉพาะ
• ให้เวลาเพียงพอในเซสชั่นเพื่อจัดเรียงและจัดลําดับความสําคัญของแนวคิด
• สื่อสารผลลัพธ์ไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและอัปเดตกระบวนการวิเคราะห์อย่างสม่ําเสมอ

บทสรุป

การวิเคราะห์ PESTEL เหมาะอย่างยิ่งสําหรับทุกองค์กรที่ต้องการทําความเข้าใจและวัดตลาดในปัจจุบันและอนาคต สิ่งสําคัญคือต้องกล่าวถึงว่าแนวทางขององค์กรต่อแต่ละปัจจัยในการวิเคราะห์ PESTEL ขึ้นอยู่กับภาคส่วนที่พวกเขามุ่งเน้น

ด้วยการวิเคราะห์ PESTEL บริษัทต่างๆ สามารถมองเห็นความเสี่ยงและใช้ประโยชน์สูงสุดจากโอกาสทางธุรกิจในตลาด หากคุณต้องการทราบวิธีการและเครื่องมือที่ดีที่สุดสําหรับการตัดสินใจเราขอเชิญคุณเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อระบุโอกาสที่ดีที่สุดสําหรับความสําเร็จทางธุรกิจ

เรียนรู้เพิ่มเติม ทดลองใช้ฟรี

คําถามที่พบบ่อย