• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home สำรวจ ประเภทคําถาม

คําถามปลายเปิด: มันคืออะไร ตัวอย่าง และข้อดี

เมื่อสร้างแบบสํารวจ สิ่งสําคัญคือต้องตัดสินใจว่าจะใช้คําถามปลายเปิดหรือปลายปิดเพื่อรวบรวมข้อมูลเฉพาะ คําถามแต่ละประเภทมีข้อดีและข้อเสียและทํางานแตกต่างกันในสถานการณ์ต่างๆ

คําถามปลายเปิดได้รับการออกแบบมาเพื่อรับคําตอบโดยละเอียดจากผู้ถูกถาม ตัวอย่างเช่น: “กระเป๋าสตางค์ของฉันอยู่ที่ไหน” คําถามเหล่านี้เป็นมากกว่าแค่การหาคําตอบ แต่ยังช่วยให้เข้าใจมุมมองของใครบางคน ทําให้มีประโยชน์ในที่ทํางาน โรงเรียน และสภาพแวดล้อมอื่นๆ

การถามคําถามปลายเปิดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และความอยากรู้อยากเห็น คําถามเหล่านี้กระตุ้นให้เกิดการคิดที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและช่วยให้ผู้คนแบ่งปันความคิดของตน

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสํารวจว่าคําถามปลายเปิดคืออะไร จะถามอย่างไร และให้ตัวอย่างบางส่วนเพื่อช่วยคุณใช้ในแบบสํารวจของคุณ

Content Index hide
1. คําถามปลายเปิดคืออะไร?
2. ตัวอย่างคําถามปลายเปิด
3. คําถามปลายเปิด vs คําถามปลายปิด
4. เหตุใดจึงต้องใช้คําถามปลายเปิด
5. จะถามคําถามปลายเปิดได้อย่างไร?
6. จะเพิ่มคําถามปลายเปิดในแบบสํารวจโดยใช้ QuestionPro ได้อย่างไร
7. บทสรุปเกี่ยวกับคําถามปลายเปิด

คําถามปลายเปิดคืออะไร?

คําถามปลายเปิดเป็นคําถามแบบสํารวจรูปแบบอิสระ ที่อนุญาตให้และสนับสนุนให้ผู้ตอบแบบสอบถามตอบในรูปแบบข้อความเปิดเพื่อตอบตามความรู้ ความรู้สึก และความเข้าใจที่สมบูรณ์ คําตอบโดยละเอียดสําหรับคําถามนี้ไม่ได้จํากัดอยู่แค่ชุดตัวเลือก

ไม่เหมือนกับ คําถามปลายปิด คําถาม ปลายเปิดช่วยให้คุณสํารวจคําตอบโดยละเอียดของผู้ตอบแบบสอบถามได้ลึกลงไป คําตอบโดยละเอียดสําหรับสิ่งเหล่านี้ คําถามการวิจัยเชิงคุณภาพ สามารถใช้เพื่อให้ได้ข้อมูลโดยละเอียดและพรรณนาในเรื่องหนึ่ง

พวกเขาเป็นส่วนสําคัญของ การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ. กระบวนการวิจัยนี้ขึ้นอยู่กับคําถามที่เปิดกว้างและเป็นอัตนัยและคําตอบที่มีความหมายในหัวข้อการอภิปรายหรือการสนทนาที่กําหนดโดยมีพื้นที่สําหรับการตรวจสอบเพิ่มเติมโดยผู้วิจัยตามคําตอบที่ผู้ตอบแบบสอบถามให้ไว้ ในสถานการณ์ทั่วไป คําถามปลายปิดจะใช้เพื่อรวบรวม ข้อมูลเชิงคุณภาพ จากผู้ตอบแบบสอบถาม

ตัวอย่างคําถามปลายเปิด

ตัวอย่างคําถามปลายเปิด

ผู้ตอบแบบสอบถามชอบคําถามปลายเปิดเนื่องจากพวกเขาสามารถควบคุมสิ่งที่พวกเขาต้องการตอบกลับได้ 100% และพวกเขาไม่รู้สึกถูกจํากัดด้วยจํานวนตัวเลือกที่จํากัด ความงดงามของกระบวนการนี้คือไม่มีคําตอบเพียงคําเดียว พวกเขาจะอยู่ในรูปแบบของรายการ ประโยค หรือสิ่งที่ยาวกว่า เช่น คําพูด/ย่อหน้า

ดังนั้น เพื่อทําความเข้าใจเรื่องนี้มากขึ้น ต่อไปนี้คือตัวอย่างคําถามปลายเปิด:

ตัวอย่างคําถามปลายเปิด
  1. วิธีการสัมภาษณ์
    คุณวางแผนที่จะใช้ทักษะที่มีอยู่เพื่อปรับปรุงการเติบโตขององค์กรอย่างไรหากได้รับการว่าจ้างจากบริษัท
  1. ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า
    โปรดอธิบายสถานการณ์ที่ตลาดออนไลน์ของเราช่วยให้บุคคลซื้อสินค้าในชีวิตประจําวัน
  1. ทางเทคนิค
    คุณช่วยอธิบายเทมเพลตโค้ด Javascript ส่วนหลังที่ใช้สําหรับหน้าเว็บหรือบล็อกโพสต์นี้ได้ไหม
  1. ประชากร
    คุณอายุเท่าไหร่ (ถามโดยไม่มีตัวเลือกแบบสํารวจ)
  1. ส่วนบุคคล / จิตวิทยา
    โดยทั่วไปคุณจะจัดการกับความเครียดและความวิตกกังวลในชีวิตของคุณอย่างไร?

ในการศึกษาที่จัดทําโดย Pew Research ผู้ตอบแบบสอบถามถูกถามว่า “อะไรสําคัญที่สุดสําหรับคุณในขณะที่ตัดสินใจว่าคุณลงคะแนนเลือกประธานาธิบดีอย่างไร” กลุ่มหนึ่งถูกถามคําถามนี้ในรูปแบบคําถามปลายปิด ในขณะที่อีกกลุ่มหนึ่งถูกถามในรูปแบบปลายเปิด ผลลัพธ์จะแสดงด้านล่าง:

ปลายปิดปลายเปิด
เศรษฐกิจ58%35%
สงครามในอิรัก105
การดูแลสุขภาพ84
การก่อการร้าย86
นโยบายด้านพลังงาน6–
อื่น ๆ843
– การกล่าวถึงผู้สมัคร–9
– ค่านิยมทางศีลธรรม/ประเด็นทางสังคม–7
– ภาษี/ระยะทางของรายได้ –7
– ปัญหาอื่นๆ–5
– การกล่าวถึงทางการเมืองอื่น ๆ–3
-เปลี่ยน–3
-อื่นๆ–9
ไม่ทราบ27
100100
ข้อมูลจาก Pew Research Nov’08 การสํารวจหลังการเลือกตั้ง

ในรูปแบบของคําถามปลายปิด 58% ของผู้ตอบแบบสอบถามเลือก “เศรษฐกิจ” ในรูปแบบอื่น ๆ มีเพียง 35% เท่านั้นที่เขียนคําตอบที่ระบุว่า “เศรษฐกิจ”

โปรดทราบว่ามีเพียง 8% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่เลือก “อื่นๆ” ในรูปแบบของคําถามปลายปิด ด้วยรูปแบบปลายเปิด 43% ของผู้ตอบแบบสอบถามเขียนในคําตอบที่จัดอยู่ในประเภท “อื่นๆ”

คําถามปลายเปิด vs คําถามปลายปิด

เมื่อเราพูดถึงการสร้างแบบสอบถาม ตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดคือการเลือกระหว่าง คําถามปลายเปิดกับคําถามปลายปิด ด้านล่างนี้ เราได้สรุปความแตกต่างที่สําคัญบางประการเพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าเมื่อใดควรเลือกคําถามประเภทหนึ่งมากกว่าอีกประเภทหนึ่ง

คําถามปลายเปิดเทียบกับคําถามปลายปิด

คําถามปลายเปิดกระตุ้นให้ผู้ตอบแบบสอบถามแสดงความคิดเห็นเป็นคําพูดโดยไม่จํากัดความคิดของผู้คน พวกเขาไม่ได้มีวัตถุประสงค์และโดดเด่นเท่ากับคําถามปลายปิด

คําถามปลายปิด

คําถามปลายเปิด

คุณชอบทํางานกับเราหรือไม่?
  • ใช่
  • ไม่ใช่
บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับองค์กรของเราจนถึงตอนนี้
เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณเครียดหรือไม่?
  • ใช่
  • ไม่แน่ใจ
  • ไม่ใช่
แบ่งปันกับเราว่าอะไรทําให้คุณลําบาก
คุณพอใจกับบทบาทงานปัจจุบันของคุณมากน้อยแค่ไหน?
  • พอใจมาก
  • ค่อนข้างพอใจ
  • ค่อนข้างไม่พอใจ
  • ไม่พอใจมาก
คุณคาดหวังอะไรจากการประเมินครั้งนี้?

ด้วยการใช้คําถามนําเหล่านี้ ผู้วิจัยเข้าใจความรู้สึกที่แท้จริงของผู้ตอบแบบสอบถาม พวกเขามีองค์ประกอบที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการคิดที่แตกต่างกันในกลุ่มลูกค้าของคุณคําแนะนําในการแก้ไขปัญหาและดูการยับยั้งชั่งใจของพวกเขาด้วย

  1. คําถามปลายเปิดและปลายปิดเป็นงานที่แตกต่างกันสําหรับผู้ตอบแบบสอบถาม ในงานปลายเปิดผู้ตอบแบบสอบถามจะจดสิ่งที่พร้อมใช้งานในใจของพวกเขา ในงานคําถามปลายปิดผู้ตอบแบบสอบถามมุ่งเน้น “ความสนใจไปที่คําตอบเฉพาะที่เลือกโดยผู้ตรวจสอบ” (Converse and Presser, 1986)
  2. การถามคําถามเดียวกันในสองรูปแบบที่แตกต่างกันนี้มักจะให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน นักวิจัยหลายคนได้แสดงให้เห็นถึงสิ่งนี้ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา
  3. ผู้ตอบแบบสอบถามเพียงไม่กี่คนจะเลือกหมวดหมู่ “อื่นๆ” และป้อนคําตอบที่แตกต่างจากตัวเลือกคําตอบที่ระบุไว้

แล้วสิ่งนี้มีความหมายอย่างไรสําหรับเรา? ถ้าทําได้ก็ทํา การวิจัยเชิงคุณภาพ ขั้นแรกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคําถามปลายปิดของคุณแสดงถึงรายการในหัวของผู้คน เราต้องการรายการให้ครบถ้วนเนื่องจากผู้ตอบแบบสอบถามเพียงไม่กี่คนจะเลือกหมวดหมู่ “อื่นๆ” นอกจากนี้ยังอาจจําเป็นต้องระบุรายการที่ผู้ตอบแบบสอบถามไม่พร้อมใช้งานหากมีความสําคัญสําหรับคุณ

พิจารณาทําการศึกษาแบบแยกตัวอย่างโดยที่ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นคําถามในรูปแบบปลายเปิดในขณะที่อีกครึ่งหนึ่งเห็น คําถามสําหรับข้อเสนอแนะ ในรูปแบบของคําถามปลายปิด

เมื่อ นําเสนอผลลัพธ์ฉันพบว่าการอธิบายความแตกต่างพื้นฐานระหว่างตัวอย่างคําถามปลายเปิดและปลายปิดในประโยคหนึ่งหรือสองประโยคเป็นประโยชน์ ช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้ไม่จําเป็นต้องเป็นการวัดที่แม่นยํา แต่เป็นการวัดที่ต้องมีการตีความบางอย่างเมื่อเทียบกับคําถามอื่น ๆ ในการสํารวจและข้อมูลเพิ่มเติมจาก ขั้นตอนในการวิจัยเชิงคุณภาพ นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาต้องการนักวิเคราะห์เช่นคุณหรือฉัน!

เหตุใดจึงต้องใช้คําถามปลายเปิด

ในแบบสํารวจของคุณ คุณมักจะถามคําถามต่างๆ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าวิธีที่คุณถามพวกเขามีความสําคัญจริงๆ? มันทํา! การใช้คําถามปลายเปิดแทนคําถามปิดช่วยส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ พัฒนาทักษะการสื่อสาร และมีประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย นี่คือเหตุผลบางประการที่ถามคําถามปลายเปิด:

  • ความคิดเห็นไม่จํากัด: ลูกค้าต้องการแพลตฟอร์มในการแสดงความคิดเห็นโดยไม่มีข้อจํากัดในคําตอบ มีความสุขหรือไม่มีความสุข เนื่องจากไม่มีตัวเลือกคําตอบสําหรับคําถามผู้ตอบแบบสอบถามจึงมีอิสระในการใส่รายละเอียดเกี่ยวกับชีวิตที่ดีความรู้สึกทัศนคติและมุมมองที่พวกเขามักจะไม่ได้รับคําตอบในคําเดียว
  • การแสดงออกอย่างสร้างสรรค์: คําถามเหล่านี้ชื่นชมผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าคําถามปลายปิด เนื่องจากผู้ใช้ไม่คาดหวังว่าจะ “กรอก” เพื่อประโยชน์ของคําถามนั้น
  • วิสัยทัศน์และความคิดสร้างสรรค์ที่น่าหลงใหล: ผู้ตอบแบบสอบถามอาจทําให้คุณตะลึงด้วยวิสัยทัศน์และความคิดสร้างสรรค์ที่พวกเขาแสดงด้วยคําตอบที่ละเอียดยิ่งขึ้น ลิงก์ไปยังบล็อกของพวกเขาหรือบทกวีหนึ่งหรือสองข้อจะทําให้คุณหลงใหล
  • โอบกอดเสรีภาพในการตอบสนอง: หากมีเพียงคําถามปลายปิดในแบบสํารวจขนาดเล็กผู้ใช้มักจะถูกตัดการเชื่อมต่อและกรอกข้อมูลโดยไม่ต้องคิดมากนัก ด้วยอิสระที่คําถามปลายเปิดมอบให้ผู้ใช้สามารถตอบกลับได้ตามต้องการไม่ว่าจะเป็นจํานวนคําหรือรายละเอียดหรือน้ําเสียงของข้อความ
  • การขับเคลื่อนการตลาดและนวัตกรรม: คําตอบเหล่านี้อาจเป็นเคล็ดลับทางการตลาดสําหรับการปรับปรุงการสร้างแบรนด์ขององค์กรหรือแนวคิดสร้างสรรค์บางอย่างที่สามารถนําไปสู่ผลกําไรทางการเงินในอนาคต
  • การจัดการกับความซับซ้อน: สถานการณ์ที่ปมต้องการมากกว่าข้อเสนอแนะใช่/ไม่ใช่ คําถามแบบเลือกเดี่ยวหรือแบบปรนัยไม่สามารถให้ความยุติธรรมกับกระบวนการรายละเอียดหรือการตรวจสอบที่จําเป็นสําหรับสถานการณ์ที่สําคัญและซับซ้อนบางอย่าง
  • ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการสํารวจความคิดเห็นและปัญหาของลูกค้า: คําถามเหล่านี้ทํางานได้ดีที่สุดในสถานการณ์ที่ผู้ตอบแบบสอบถามคาดว่าจะอธิบายความคิดเห็นหรืออธิบายปัญหาที่พวกเขากําลังเผชิญกับผลิตภัณฑ์
  • การเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า: คุณสามารถเรียนรู้จากผู้ตอบแบบสอบถามของคุณ คําถามปลายเปิดให้อิสระแก่ผู้ตอบแบบสอบถามเหล่านี้ในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความคิดเห็นของตนซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัท
  • การเปิดเผยรูปแบบความคิด: ตรรกะ ความคิด ภาษา และตัวเลือกการอ้างอิงของผู้ตอบสามารถทราบได้จากคําถามเหล่านี้ที่สามารถเปิดเผยได้มากมายเกี่ยวกับวิธีการทํางานของสมองของผู้ตอบแบบสอบถาม

คิดก่อนออกแบบแบบสํารวจเสมอว่าวัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร ตรวจสอบวัตถุประสงค์ประเมินข้อดีและข้อเสียของการใช้คําตอบแบบเปิดหรือปิดสําหรับการศึกษาวิจัยของคุณ ลองใช้โดยส่งไปยังฐานข้อมูลที่เลือก วิเคราะห์ผลลัพธ์ และวางแผนการปรับปรุงสําหรับแบบสํารวจรอบต่อไป

จะถามคําถามปลายเปิดได้อย่างไร?

ทุกสิ่งที่ง่ายหรือซับซ้อนต้องใช้ความสามารถ การถามคําถามที่ถูกต้องก็เป็นสิ่งหนึ่งที่ต้องใช้ความสามารถเช่นกัน ความสามารถในการทําความเข้าใจและแบ่งกลุ่มเป้าหมาย กําหนดประเภทของคําถามที่จะทํางานได้ดีกับผู้ชมนั้น และกําหนดประสิทธิภาพของคําถามเหล่านั้น

ต่อไปนี้เป็นสี่วิธีในการสร้างคําถามปลายเปิดที่มีประสิทธิภาพ:

01. ทําความเข้าใจความแตกต่างระหว่างคําถามปลายเปิดและคําถามปลายปิด

ก่อนที่คุณจะเริ่มตั้งคําถามลงบนกระดาษ คุณต้องมีความชัดเจนอย่างแท้จริงเกี่ยวกับคําถามปลายเปิดและปลายปิด วัตถุประสงค์ของคุณในการส่ง แบบสํารวจออนไลน์ ควรมีความชัดเจน และจากสิ่งนั้น คุณสามารถประเมินประเภทของคําถามที่คุณต้องการใช้ได้

สิ่งเหล่านี้มักใช้ในกรณีที่ความรู้สึกและข้อเสนอแนะของลูกค้ามีมูลค่าสูง ในการรับข้อเสนอแนะที่โปร่งใส 100% เกี่ยวกับคําถามเหล่านี้ ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้นําผู้ตอบแบบสอบถามด้วยคําถามของคุณ และให้อิสระอย่างเต็มที่ในการกรอกข้อมูลที่ต้องการ

02. สร้างรายการคําถามปลายเปิดก่อนดูแลแบบสํารวจ

เมื่อคุณมีความชัดเจนว่าคําถามปลายเปิดคืออะไรและจะนําไปใช้อย่างไร ให้หารายการคําถามแบบสํารวจที่คุณต้องการใช้ ประการแรก คุณสามารถมีส่วนแบ่งคําถามปลายเปิดที่ยุติธรรมในแบบสํารวจของคุณ ซึ่งอาจผันผวนได้ขึ้นอยู่กับคําตอบของคุณ

ตัวอย่างของคําถามปลายเปิดเช่นนี้เป็นที่นิยมอย่างมากและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีมูลค่าเพิ่มมากขึ้น:

  • เหตุใดคุณจึงคิดว่าการวิจัยตลาดในการแข่งขันมีความสําคัญก่อนที่จะเปิดตัวธุรกิจใหม่
  • คุณคิดว่าคุณจะเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ในโครงการของเราได้อย่างไร?
  • บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของเรา
  • ลําดับความสําคัญทางวิชาชีพของคุณในขณะนี้คืออะไร?
  • ขอบเขตงานใดที่กระตุ้นคุณ
  • คุณสามารถสร้างรายการคําถามที่คล้ายกันก่อนที่คุณจะเริ่มทําแบบสํารวจ

03. สร้างคําถามใด ๆ ให้เป็นคําถามปลายเปิด

การสังเกตเป็นกุญแจสําคัญที่นี่ สังเกตว่าคุณมักจะถามคําถามประเภทใดกับลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และบุคคลอื่นๆ ที่คุณเจอ วิเคราะห์ว่าคําถามของคุณเป็นปลายปิดหรือปลายเปิด ลองแปลงคําถามที่ปิดเหล่านั้นให้เป็นคําถามปลายเปิดทุกที่ที่คุณคิดว่าคําถามหลังจะดึงผลลัพธ์ที่ดีกว่าและข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณ

04. ติดตามคําถามปลายปิดด้วยคําถามปลายเปิด

เคล็ดลับนี้ได้ผลอย่างมหัศจรรย์ ไม่สามารถแปลงคําถามที่ปิดเป็นคําถามที่เปิดอยู่ได้เสมอไป แต่คุณสามารถติดตามผลได้โดยการรับคําตอบของคําถาม

ไม่มีคําตอบถูกหรือผิด คําถามประเภทนี้ไม่มีคําตอบที่เฉพาะเจาะจงและต้องการให้ผู้ตอบต้องแสดงความคิดเห็น ความคิดเห็น หรือคําอธิบายของตนเอง

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีคําถามปิด เช่น “คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพหรือไม่” พร้อมตัวเลือก “ใช่” และ “ไม่ใช่” คุณสามารถติดตามด้วยคําถามที่เปิดอยู่ เช่น “คุณคิดว่าเราจะทําให้ผลิตภัณฑ์ดีขึ้นในอนาคตได้อย่างไร”

เกี่ยวกับการ สํารวจข้อดีของคําถามที่เปิดอยู่นั้นเหนือกว่าคําถามแบบปิด

จะเพิ่มคําถามปลายเปิดในแบบสํารวจโดยใช้ QuestionPro ได้อย่างไร

1. ไปที่: เข้าสู่ระบบ » แบบสํารวจ » แก้ไข » พื้นที่ทํางาน

2. คลิกที่ปุ่ม เพิ่มคําถาม เพื่อเพิ่มคําถาม

3. เลือก พื้นฐานจากนั้นไปที่ ข้อความ มาตราและเลือก กล่องแสดงความคิดเห็น.

4. ป้อนข้อความคําถาม

คําถามปลายเปิด

5. เลือกประเภทข้อมูล: ข้อความแถวเดียว, ข้อความหลายแถว, ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลตัวเลข

การตั้งค่าคําถามปลายเปิด

6. เลือกตําแหน่งกล่องข้อความ (ด้านล่างหรือถัดจากข้อความคําถาม) การเปิดใช้งาน “ถัดจากข้อความคําถาม” จะทําให้กล่องข้อความอยู่ทางด้านขวาของคําถาม

จะดูข้อมูลที่รวบรวมได้อย่างไร?

1. คลิกที่เข้าสู่ระบบ » แบบสํารวจ » การวิเคราะห์ » การวิเคราะห์ข้อความ » รายงาน ข้อความ

การวิเคราะห์คําถามปลายเปิด
รายงานคําถาม

โปรดทราบว่าการวิเคราะห์สําหรับคําถามข้อความปลายเปิดไม่รวมอยู่ในรายงาน สรุปหรือการวิเคราะห์ แบบเรียลไทม์ หากต้องการดูการวิเคราะห์คําถามปลายเปิด คุณสามารถดู รายงาน Word Cloud

คุณสามารถจํากัดจํานวนอักขระในคําถามข้อความได้หรือไม่?

คุณสามารถกําหนดขีดจํากัดของจํานวนอักขระที่ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถป้อนในกล่องข้อความได้

จะทําเครื่องหมายคําถามเป็นข้อบังคับได้อย่างไร?

หากต้องการทําให้คําถามเป็นข้อบังคับ คุณสามารถเปิดการตรวจสอบความถูกต้องและเลือก ‘บังคับให้ตอบกลับ’ ปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น เมื่อไม่ได้เปิดใช้งาน ‘บังคับให้ตอบกลับ’ ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถทําแบบสํารวจต่อได้โดยไม่ต้องเลือกคําตอบ หากผู้ตอบแบบสอบถามอ่านทุกหน้าใน แบบสอบถามออนไลน์ หากไม่มีการเลือกคําตอบจะยังคงถือว่าสมบูรณ์ คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกที่จําเป็นเพื่อกําหนดให้คําถามเป็นสิ่งจําเป็น เพื่อให้ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถทําแบบสํารวจต่อได้หลังจากตอบคําถามแล้วเท่านั้น

การตั้งค่าคําถามปลายเปิด

คําถามปลายปิด เช่น คําถามเปิด ใช้ทั้งในภาษาพูดและภาษาเขียน และในสถานการณ์ที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ เป็นเรื่องปกติที่จะพบคําถามประเภทนี้ในการประเมินผลการสอบสวนและการสัมภาษณ์งานของโรงเรียนหรือทางวิชาการ

ไม่ว่าคุณจะต้องการเครื่องมือสํารวจแบบธรรมดาหรือโซลูชันการวิจัยร่วมกันด้วยใบอนุญาตทางวิชาการสําหรับมหาวิทยาลัยและสถาบันการศึกษาคุณจะสามารถเข้าถึงคุณสมบัติที่ดีที่สุดทั้งหมดที่ลูกค้าการวิจัยระดับองค์กรของเราใช้

  • ตรรกะและเวิร์กโฟลว์ขั้นสูงเพื่อการสํารวจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น
  • มหาวิทยาลัยและวิทยาลัยกว่า 5,000 แห่งและนักเรียนกว่า 1 ล้านคน+ ใช้ QuestionPro
  • สิทธิ์การใช้งาน Academic รองรับสภาพแวดล้อมบทบาทผู้ดูแลระบบหลายคน

ใครบอกว่างานไม่สนุก? การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการหยุดพักเล็กน้อยระหว่างงานสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานได้ในระยะยาว เพิ่มความสนุกสนานและประสิทธิผลของทีมด้วย “คําถามนี้หรือคําถามนั้น”

บทสรุปเกี่ยวกับคําถามปลายเปิด

คําถามปลายเปิดเป็นสิ่งสําคัญที่ควรทราบว่าการสร้างคําถามปลายเปิดที่ใช้งานได้จริงต้องใช้ทักษะและการพิจารณาอย่างรอบคอบ คําถามควรชัดเจน กระชับ และเกี่ยวข้องกับหัวข้อ พวกเขาควรหลีกเลี่ยงภาษาที่นําไปสู่หรือมีอคติ เพื่อให้บุคคลแสดงความคิดเห็นของตนโดยปราศจากอิทธิพลที่ไม่เหมาะสม

โดยรวมแล้ว คําถามปลายเปิดมีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูล ส่งเสริมการสื่อสาร และรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะใช้ในการวิจัย การตั้งค่าทางวิชาชีพ หรือการสนทนาที่มีความหมาย พวกเขาช่วยให้บุคคลสามารถสํารวจแนวคิด แบ่งปันมุมมอง การคิดเชิงวิพากษ์ของบุคคล และมีส่วนร่วมในการอภิปรายที่มีความหมาย ด้วยการเปิดกว้างและความอยากรู้อยากเห็นของคําถามปลายเปิดเราสามารถค้นพบความรู้ใหม่ท้าทายสมมติฐานและขยายความเข้าใจของเราเกี่ยวกับโลก

Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis. Request Demo

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

12 เครื่องมือสํารวจพนักงานที่ดีที่สุดเพื่อความเป็นเลิศขององค์กร

Apr 25,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

สํารวจเมตริกเชิงปริมาณ 10 อันดับแรกเพื่อความสําเร็จทางธุรกิจของคุณ

Dec 28,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

การโต้ตอบกับลูกค้า: มันคืออะไร ความสําคัญ เคล็ดลับ และประโยชน์

Nov 17,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use