Etkinlik Anketleri Nedir?
Etkinlik anketleri, bir etkinliğin etkinliği hakkında bilgi edinmek için yapılan anketlerdir. Bu anketler için alınan geri bildirimler, etkinliğin yapısında önemli değişiklikler yapmak ve nihayetinde katılımcılar arasında memnuniyet oranlarını artırmak için verimli olabilir. Müşteriler/müşteriler veya çalışanlar için düzenlenen etkinliklere ilişkin geri bildirimler, etkinlik organizatörlerinin her etkinlikte performanslarını artırmaları için uyabilecekleri bilgilendirici bir kaynak olabilir.
Bir etkinlik organizatörü olarak, etkinliğin yürütülmesine ilişkin belirli bir varsayım vardır – katılımcıların etkinliğin düzenleniş biçiminden memnun olup olmadıkları, etkinliğin amacına ulaşıp ulaşmadığı ve benzeri faktörler. Bu varsayım, etkinliklerin büyümesinin önünde bir engel teşkil edebilir ve pazar itibarlarına zarar verebilir.
Etkinlik anketleri,
çevrimiçi
veya çevrimdışı, hedef kitlenin beklenti ve taleplerini öğrenmek ve bu beklentilere cevap vermek için son derece aydınlatıcı kaynaklardır. Çoğu piyasa uzmanı bir etkinlik düzenlenmesini önerir
anket araştırması
üzerinden
e-posta
web sitesi kesişimi, sosyal medya ve diğer çevrimdışı kanallar da dahil olmak üzere.
Birçok etkinlik yöneticisi, etkinlik anketlerinin genellikle mevcut müşterileri önemli bir süre elde tutmalarına, yeni müşteriler kazanmalarına ve
müşteri̇ memnuni̇yeti̇
çalışan bağlılığını analiz etme vb.
Daha fazla bilgi edinin:
Anket Dağıtım Yöntemleri
15 Etkinlik Anketi Soru Örnekleri
Etkinlikler doğaları ve yürütülmeleri bakımından farklılık gösterir. Her olay farklı bir dizi gerektirir
anket soruları
ve burada, en önemli 3 olay türünü ve bunlara karşılık gelen olayları tartışacağız
örnek sorular
.
1. Kamu Etkinlikleri için Etkinlik Anketi Soruları:
Sergiler, roadshowlar, müzayedeler gibi halka açık etkinlikler, kuruluşların müşterileriyle veya doğrudan iş ortaklarıyla etkileşim kurmaları için kaynaklardır. Etkinlik yöneticileri, gelecekteki etkinliklerin daha başarılı hale getirilebilmesi için tekrar gelmeye devam eden müşterileri çeken etkinlik faktörleri hakkında bilgi edinebilir.
- Sergimizden/roadshow’umuzdan/açık artırmamızdan ne kadar memnun kaldınız?
- Çok Memnunum
- Memnunum
- Nötr
- Memnun değilim
- Çok Memnun Değilim
Bu
Likert Ölçeği
sorusu, etkinliğe katılan herkes arasındaki ortalama memnuniyet düzeylerini öğrenmek için halka açık bir etkinlik sonrası anketine dahil edilebilir.
- Fuarımızdaki tüm deneyiminizi göz önünde bulundurarak, gelecekteki fuarlarımıza katılmayı arkadaşlarınıza ve meslektaşlarınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?
Bu
Net Tavsiye Skoru
sorusu, etkinliğin popülerliğini ve katılımcıların sadakatini anlamak için bir etkinlik anketine eklenebilir.
- Etkinlikte en çok neyi takdir ettiniz?
- Ürün demoları
- Sergi çeşitliliği
- Personel
- Yiyecek ve İçecekler
- Diğer
Hedef pazarda neyin işe yaradığını bilmek önemlidir. Katılımcıların etkinliğin en çok beğendikleri bölümleri hakkında bilgi alın.
- Etkinlikte en az neyi takdir ettiniz?
- Ürün demoları
- Sergi çeşitliliği
- Personel
- Yiyecek ve İçecekler
- Diğer
Neyin geliştirilebileceğini bilmek gelecek etkinlikler için yapıcı olabilir. Bu soruyu, etkinliğin hangi faktörlerinin katılımcılar için daha iyi hale getirilebileceğini anlamak için dahil edin.
izleyici
.
- Gelecekte etkinliklerimize katılacak mısınız?
- Evet
- Belki de
- Hayır
Bir etkinliğe daha önce katılmış ve takdir etmiş bir bireyin gelecekteki etkinliklere katılma olasılığı, kesinlikle yeni bireylere göre daha yüksektir. Yakın zamanda gerçekleştirilen bir etkinlikte bu tür katılımcıların kaç tane olduğunu analiz edin.
2. Seminerler veya Konferanslar için Etkinlik Anketi Soruları:
Seminerler ve konferanslar, deneyimli profesyonellerin bilgi ve deneyim zenginliklerini paylaşmak üzere bir araya geldikleri platformlardır.
Daha fazla bilgi edinin:
Konferans Geri Bildirim Anketleri
- Seminerden/konferanstan ne kadar memnun kaldınız?
- Çok Memnunum
- Memnunum
- Nötr
- Memnun değilim
- Çok Memnun Değilim
A
Likert Ölçeği örneği
Bunun gibi sorular konferans katılımcılarına yöneltilerek kaçının konferanstaki deneyimlerinden memnun olduğu ve kaçının konferansın hayal kırıklığı yarattığını düşündüğü anlaşılabilir.
- Seminerimizdeki/konferansımızdaki tüm deneyiminizi göz önünde bulundurarak, gelecekteki konferanslarımıza katılmayı arkadaşlarınıza ve meslektaşlarınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?
Konferansları düzenleyenler, destekleyenler ve desteklemeyenler hakkında bilgi sahibi olursa konferanslar daha başarılı hale gelebilir. A
Net Tavsiye Skoru
Bunun gibi bir soru, yöneticilerin markayı destekleyenleri ve desteklemeyenleri verdikleri cevaplara göre filtrelemelerine yardımcı olabilir.
- Bu konferansı nereden öğrendiniz?
- Broşür
- El ilanı
- Reklam
- Satış Çağrısı
- Konferans Web Sitesi
- Yönlendirme
- Faks
- E-posta / Haber Bülteni
- Diğer
Konferans gibi etkinlikler düzenleyenlerin, katılımcıların katılımını sağlamada en etkili olan mecraları öğrenmeleri önemlidir. Bu soruyu analiz etmek, yaklaşan konferanslar için en iyi tanıtım platformuna karar vermede yönetime yardımcı olabilir.
Daha fazla bilgi edinin:
Seminer Değerlendirme Anketleri
- Konferans beklentilerinizi karşıladı mı?
- Evet, tamamen
- Evet, ama sadece bir dereceye kadar değil
- Hayır
Bir konferans veya seminer önemli sayıda deneyimli kişiyi içerdiğinden, amacı ve yürütülmesi en başından itibaren açıklığa kavuşturulmalıdır. Bu soruların yanıtları etkinlik yöneticileri için ufuk açıcı olabilir ve bir sonraki seminer/konferanstan itibaren amaçlarını geliştirebilirler.
- Lütfen konferansın aşağıdaki unsurları ile ilgili memnuniyet oranlarınızı paylaşın:
| Çok Memnunum | Memnunum | Nötr | Memnun değilim | Çok Memnun Değilim | |
| Konferansın Yapısı | |||||
| Konuşmacıların Kalitesi | |||||
| Tartışmalar için ayrılan süre | |||||
| Ele alınan konular |
Kılavuzda belirtilen tüm işaretçiler
Matris anket sorusu
bir konferansın gelişimi için değerlidir. Memnuniyetle ilgili mümkün olduğunca fazla bilgi toplamak için soruya bu tür benzer işaretler eklenebilir.
3. Mesleki Eğitim Forumları için Etkinlik Anketi Soruları:
İyi yürütülen eğitim forumları, profesyonellerin becerilerini geliştirmelerine ve kariyerleri için daha iyi fırsatlar yaratmalarına yardımcı olur. İşte bir eğitim organizatörünün eğitim sonrası oturumlarına dahil etmesi gereken beş çok kritik soru:
Daha fazla bilgi edinin:
Eğitim Değerlendirme Anketleri
- Eğitim forumunun çeşitli yönlerinden ne kadar memnunsunuz?
| Çok Memnunum | Memnunum | Nötr | Memnun değilim | Çok Memnun Değilim | |
| Eğitim programının konusu | |||||
| Konuların uygunluğu | |||||
| Eğitim uzmanlarının bilgi ve deneyimi | |||||
| Eğitim programı seçenekleri | |||||
| Genel eğitim programı |
- Eğitim programı becerilerinizi geliştirmenize yardımcı oldu mu?
- Evet
- Belki de
- Hayır
Eğitim programı bireyin kariyerine yönelik yapıcı olmalıdır. Programın katılmaya değer olup olmadığını anlamak için bu soruyu dahil edin.
- Eğitim programımızdaki tüm deneyiminizi göz önünde bulundurarak, eğitim programımıza katılmanızı arkadaşlarınıza ve meslektaşlarınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?
Buna verilecek cevaplar
Net Tavsiye Skoru
sorusu, eğitim programına katılan kişilerin bağlılığını anlamak için değerlendirilebilir ve kuruluşlara aşağıdaki amaçlar doğrultusunda çalışmalarında yardımcı olacaktır
sadakati̇ geli̇şti̇rmek
müşteriler arasındaki seviyeler.
- Genel olarak, ödenen ücretle karşılaştırıldığında eğitimin değeri:
- Mükemmel
- Çok iyi
- İyi
- Adil
- Zayıf
- Emin değilim
Bireyler eğitim programlarına katılmak için önemli miktarda para yatırmaktadır. Pahalı ve profesyonel olmayan eğitim programları, eğitim programını yöneten kuruluş için yıkıcı olabilir. Eğitim oturumuna katılan kişilerden programın paralarının karşılığını verip vermediğine dair veri toplayın. Yöneticiler şunları yapabilir
veri analizi
ve katılımcıların maliyet şikayetlerini en aza indirmek için yaklaşan eğitim programlarının fiyatının düşürülüp düşürülemeyeceğine karar vermek.
Etkinlik Anketlerinin Avantajları
Etkinlik anketi yapmanın birçok faydası vardır, ancak etkinlik yöneticilerinin her iç veya dış etkinlikten sonra etkinlik anketi yapmasını sağlayacak 5 fayda vardır.
- Etkili veri toplama kaynakları: Etkinlik anketleri göndermek etkili bir yöntem olabilir
veri̇ toplama
gelecekteki etkinlikler için. Etkinliğin iyi organize edilip edilmediği, konuşmacıların bilgili olup olmadığı, etkinlikteki personelin iyi davranıp davranmadığı vb. konulardaki bilgiler bir etkinlik anketi kullanılarak alınabilir. - Etkinlikler için anlayışlı çabalar gösterin: Alınan geri bildirimlere ve toplanan bilgilerin analizine dayanarak, etkinlik yöneticileri yaklaşan etkinlikleri, etkinliği başarılı kılmak için ekili çabaların harcanacağı şekilde planlayabilir.
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çalışın: Her kuruluş müşteri memnuniyetini artırmak için çaba gösterir.
müşteri̇ memnuni̇yeti̇
. Organizatörler, kurumsal fayda sağlamak amacıyla etkinliklerden sonra müşterilerle doğrudan etkileşime geçebilir. - Gelecekteki katılımı artırın: Katılımcılardan etkinlik hakkında bilgi edinin ve gelecek etkinliklerin kalitesini artırmak için çaba gösterin. Katılımcılar, kuruluşların kendi görüşlerini öğrenme çabalarını takdir etmekte ve
geri bildirim
Bu da olumlu izlenimler yaratabilir ve gelecekteki etkinliklere katılımı artırabilir. - Etkinliklere yatırılan parayı optimize edin: Etkinlikler önemli miktarda para gerektirir. Etkinlik yöneticileri, hedef pazarın neye ihtiyaç duyduğunu anlayarak bu gereksinimlere uygun etkinlikler düzenlemeye odaklanabilir. Bu şekilde, katılımcıların etkinliği takdir etme olasılığı daha yüksek olur ve bu da etkinliğe yatırılan her kuruşa değdiğini kanıtlayabilir.
