Yöneticiler, bir işletmeyi çalışır durumda tutmak için teknik yeteneklerini ve profesyonel uzmanlıklarını kullanmaktan daha fazlasını yapmalıdır. İşyerinde kritik bir rol oynarlar: ne kadar etkili ve ilerici olduğunu etkileyen insan yönetimi. Şimdi yöneticilerin ne yaptığına daha yakından bakalım.
İnsan Yönetimi Nedir?
Bir kuruluşun personelinin işe alınması, yönetilmesi ve sürekli destek ve rehberlik sağlanması, genellikle insan kaynakları yönetimi (İKY) olarak bilinen insan yönetiminin bir parçasıdır.
Prosedür, insanların nasıl çalıştığını, entegre olduğunu, sosyalleştiğini ve iş büyümesini nasıl sağladığını inceler. Bir insan kaynakları yöneticisinin görevi, sürekli yardım sağlamak ve personeli başarıya yönlendirmektir.
Ekip üyelerini organize etmek için kullanılan bir liderlik ve yönetim sistemi, şirketin genel operasyonları üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Sonuç olarak, insan kaynakları yöneticileri şirketin temel hedefinden sapmadan bu ilkelere bir bütün olarak bağlı kalmalıdır. Aşağıdakileri desteklemek etkili insan yönetiminin bir parçasıdır:
- İstihdam
- İşveren kimliği
- Performans yönetimi
- Ücretlendirme
- Refah ve güvenlik
- Çalışan avantajları
- İletişim
- İş tutumları
- Eğitim
Bu faktörler aynı zamanda işyeri kültürüne de katkıda bulunur ve bu da şirketin en iyi çalışanları çekmesine ve elinde tutmasına yardımcı olabilir.
İnsan yönetiminin temel unsurları
Bireyler çoğu zaman bir işletmenin merkezinde yer aldığından, yönetimlerinin liderlik tarzı işletmenin başarısı için kritik önem taşır. İyi yöneticiler ve amirler, iş arkadaşlarını daha iyi yönetebilmek için istihdamı oluşturan faaliyetler hakkında kapsamlı bir farkındalığa sahip olmalıdır. Şimdi bu unsurlara bir göz atalım:
1. Bir ekip geliştirmek
Uygun bireylerin kazanılması ve etkili bir ekibin oluşturulması, uçtan uca bir insan yönetimi sisteminin ilk adımlarıdır. Değişen iş gereksinimlerine ayak uydurabilecek uyarlanabilir bir işgücü oluşturmak için en iyi adayı bulduktan sonra yeteneklerini geliştirmek için proaktif girişimlerde bulunmalıdırlar.
Yöneticiler, çalışanların şirkette uzun süre kalmak istemelerini sağlayan tüm gelişimlerini teşvik ederek bağlılık ve sadakati artırabilir.
2. Şirketi temsil eden çalışanların dikkate alınması
Çalışanların memnuniyeti ve bağlılığı olmadan bir şirket başarılı olmakta zorlanacaktır. Böyle bir durumda, kurumların çalışan memnuniyetine öncelik vermesi gerektiği ortaya çıkmaktadır. Bazı çalışanlar ilgi ve istekleri karşılandığı için işlerinden memnunken, diğerleri memnun değildir ve bu da onları mutsuz eder.
Önce çalışanları dinlemek, onların nasıl hissettiklerini anlamanıza yardımcı olabilir. Ardından geri bildirimde bulunun. Olumlu ya da olumsuz bir şey birinin dikkatine sunulmazsa, bunu asla anlayamazlar.
3. Faydalı çeşitlilikten en iyi şekilde yararlanmaya başlamak
Kurumun her bir üyesi farklı özelliklere sahiptir. İnsanlar olayları farklı şekillerde gördükleri ve her birinin kendine özgü bakış açıları olduğu için, bu tür farklılıklar olduğunda anlaşmazlıkların ortaya çıkması normaldir. Ekip çatışmaları, ekip üyeleri arasında memnuniyetsizliğe yol açabileceğinden özellikle zararlı olabilir.
Yöneticiler, çeşitli ve karşıt bakış açılarını gruba getirmek ve bunları faydalı öğrenme fırsatlarına dönüştürmek için mükemmel iletişimi kullanmalıdır. Bu, ekibin bağını güçlendirir ve onları durumu bir öğrenme fırsatı olarak görmeye teşvik eder. Ekip üyeleriyle etkileşim halindeyken, yöneticiler soğukkanlı olmalı ve düşmanlığı bir kenara bırakmalıdır.
Nasıl başarılı insan yönetimi yapabilirsiniz?
Bir yöneticiyi verimli kılan faaliyetler ve özellikler yönetim davranışları olarak bilinir. Bu davranışlar tutarlı bir şekilde sergilendiğinde, yöneticilere denetledikleri kişilerin performansını artırmada yardımcı olabilir.
-
Sabırlı olun
İnsan yönetimi söz konusu olduğunda, en önemli yetenek yönetimi sabırdır. Bir amir olarak, durumu diğer kişinin bakış açısından algılayabilmek için bir adım geri çekilip kendinizi kişisel önyargılarınızdan arındıracak kadar tarafsız olmalısınız.
Bunu daha önce keşfedilmemiş bir fırsat olarak görebilmeniz için son derece şeffaf ve baskı altında sakin olmanız gerekir. İyi bir dinleyici olmanın yanı sıra sorular sormalı ve sabırlı olmaya çalışmalısınız. Bir sorunun çözümüne yardımcı olmak için derin nefesler almanızı ve hayal kırıklığınızın üstesinden gelmenizi gerektirir. Hiçbir şeyi aceleye getirme. Sürece saygı gösterin ve onu kucaklayın.
-
Mükemmel iletişim becerileri geliştirin
Yönetici, işin yapılması için işgücüyle nasıl bağlantı kuracağını ve olumlu iletişim kuracağını bilmelidir. Bir yöneticinin zorluklarla başa çıkma, yeni fikirler getirme ve iyileştirmeleri açıklama becerisi etkili iletişimle desteklenir. Ekip arkadaşlarıyla ne kadar iyi iletişim kurduklarının ve onlara ne kadar dikkatli yanıt verdiklerinin farkında olmalıdırlar.
-
İlişki kurma becerileri
Başkalarıyla konuşabilmek bazen sadece karşılıklı saygı çerçevesinde farklı düşünmeyi kabul etmeyi ve onların bakış açılarını anladığınızı hissettirmeyi içerebilir. Eğer karşınızdakinin tutumuyla empati kurmakta zorlanıyorsanız, kendinizi onun yerine koymayı deneyin.
Unutmayın ki başkalarıyla ilgilenmek sizin tembel bir insan olduğunuz anlamına gelmez. Bu sadece diğer kişinin bakış açısını anladığınız anlamına gelir. Biriyle farklı düşünmekten utanmayın.
-
İnsan Yönetimi Esnekliği
Bir görevi bitirmek için çeşitli yöntemler olduğunu göz önünde bulundurmak esneklik gerektirir. Etkili insan yönetimi için esnek bir yönetim tarzı gereklidir. Uygun çalışma planlaması veya uzaktan çalışma fırsatları aracılığıyla gösterilebilir. Gündeminizde olmayan bir sorunu çözmek için fırsat bulamayacak kadar uygulamalarınıza kilitlenmeyelim.
-
İnsan yönetiminde iyi olduğunuza güvenin
Mümkün olan en iyi sonuçları elde etmek için ekibinize güvenmelisiniz. Bir yöneticinin ancak bu kadarını yapabileceğini unutmayın; bu nedenle kendinize ve ekibinizin yeteneklerine inanmalısınız. Sizin sürekli gözleminiz olmadan her şeyin yoluna gireceğine inanmalısınız.
-
Başkalarının ilgisini çekmek için etkileşim
Gerçek ilgiyi ifade edebilme becerisi, iyi liderliğin en önemli özelliklerinden biridir. Sorular sorarak, yanıtları dinleyerek ve ayrıntıları hatırlayarak ekibiniz hakkında bilgi edinin. Etkileşimleriniz sırasında ve sonrasında gerekli olduğu sürece çalışanlarınızla ilgili temel bilgileri takip edin, böylece daha sonra başka sorular sorabilirsiniz.
-
Dinleme yeteneği
Yöneticiler, çalışanlarına ve çevrelerindeki kuruluşlara çok dikkat etmelidir. Şirketin büyümesine yardımcı olacak yeni içgörüleri, fikirleri ve bakış açılarını güvence altına almakla kalmaz, aynı zamanda çalışanlar arasındaki uyum ve motivasyonu da koruyabilirler. Çalışanlarınıza dikkat edin. Araştırmalarına ve soru sormalarına izin verin. Onlara en iyi liderliği sağlamak için, onları dikkatle dinleyin. Onları rahatsız etmeyin.
-
Akıllı kararlar verme becerisi
Bir sorunla karşılaştığınızda, doğru yanıta karar vermek kritik önem taşır ve bilinçli bir yaklaşım kullanmak bu sonuca ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Birçok bakış açısını göz önünde bulundurarak dikkatli ve akıllıca kararlar verebilmek önemlidir. Çalışanlara en iyi kararları vermeleri için güvenilmelidir.
-
İnsan Yönetimi Empati
Empati, başka bir kişinin duygularını anlama ve paylaşma yeteneği olarak tanımlanır. Bir lider, tüm çalışma arkadaşlarıyla daha kişisel bir düzeyde bağlantı kurabilmeli ve olayları onların bakış açısından görebilmelidir. Bu gerçekten de genel varsayımlarını bir kenara bırakıp başka bir kişinin tam olarak ne söylediğini anlamakla ilgilidir.
-
Çalışanlara saygılı davranın
İş gücünüze saygı gösterin. Kendilerini zayıf hissetmeleri için bir neden yok. Onlarla olumlu bir zihniyetle etkileşime geçin, böylece kuruluşu iyileştirmek ve geliştirmek için öneriler toplayabilirsiniz.
-
İnsan yönetimi yaparken açık fikirli olun
Açık fikirli olmak bir varsayıma dayanır çünkü belirli bir durum için tüm çözümlere veya doğru cevaba sahip olmayabilirsiniz. Bir sonraki adımda ne yapılacağı konusunda bir başkasının fikri sizinkinden daha üstün olabilir. Pozitif kaldığınızda ve ekip üyelerinizin pozitif olduğunuzu anladığından emin olduğunuzda güven ve saygı oluşur. Ayrıca, arkadaş canlısı ve anlaşması kolay olun.
-
Liderlik becerileri
Liderlik, bir yöneticinin sahip olması gereken en önemli beceridir. Yönetici, yaptıkları her işte ellerinden gelenin en iyisini yapmaları için personele liderlik edebilmelidir. İşte size liderlik yeteneklerinizi geliştirecek bazı kolay stratejiler:
- Çalışanlara başarılı olmak için ihtiyaç duydukları kaynakları sağlayın.
- Pozitif olun.
- Hak edene hakkını verin.
- İyi bir örnek olun.
- Bir karar ver.
- Yeteneğinize güvenin.
Şu anda bunların hiçbirini düzgün bir şekilde yapmadığınız için hayal kırıklığına uğramayın. Bunlardan birini seçin ve doğal ve kolay hale gelene kadar üzerinde pratik yapın.
-
İnsan Yönetimi Dürüstlük
Size ve birbirinize inanan güçlü bir ekip oluşturmak istiyorsanız, dürüst olmalısınız. Sonuç olarak, başkalarına size davranılmasını istediğiniz şekilde davranın ve yaptığınız her şeyde dürüst olun. Hem iyi hem de kötü durumlarda bu, gerçeği söylemeyi içerir. Bu aynı zamanda, sizin yararınıza olmasa bile gerçeği söylemeyi de gerektirir.
Ancak, ekibiniz sizi tamamen dürüst ve net bir şekilde takip ederse, sizin liderliğinizi alacak ve eylemlerinizi taklit edeceklerdir.
-
Problem çözme becerileri
Lider olmak zorlukları çözmeyi gerektirir. Bu sizin mesleğinizin temeli. İyi problem çözme becerilerine sahip olmayan bir insan kaynakları yöneticisi hedeflerinin gerisinde kalacaktır. Sorunları tanıma ve etkili çözümler uygulama konusunda proaktif olmalıdırlar. Mevcut bir sistemi iyileştirmek için bir olasılık tespit ederseniz veya olası bir sorunu ciddi bir sorun haline gelmeden önce fark ederseniz harekete geçin.
-
Uyum sağlama yeteneği
Uyum yeteneği, değişen durumlara ayak uydurabilme becerisini ifade eder. Mükemmel yönetim becerilerine sahip etkili bir lider, yönetim tarzını kurum içindeki ekibinde yer alan bireylere uyarlayabilmelidir. Uyarlanabilirlik, müşterilerin gereksinimlerini karşılamak için organizasyon, iş ve yönetim yapısının gözden geçirilmesiyle gösterilir.
-
İnsan Yönetimi Destekleyicilik
Bir projenin başarısız olması mümkündür. Bir çalışan kasıtsız ancak önemli bir hata yapabilir. Yardımınıza en çok ekibinizin en savunmasız olduğu anda ihtiyaç duyulur. Korkularını yatıştırın. Onları motive edin. Onları bir grup halinde toplayın. Yeteneklerine olan güvenlerini yeniden kazanmaları için ihtiyaç duydukları sağlam temel olun.
Ailevi sorunlar, sağlık sorunları veya sadece zaman ve öngörülemeyen olaylar personelinizin çalışma şeklini etkileyebilir. Bu kişisel zorluklar için işle ilgili olanlardan farklı türde destek sağlayabilirsiniz, ancak nihai sonuç aynıdır: işlerini yetenekleri doğrultusunda etkili bir şekilde yapmaya devam etmeleri için onlara ilham vermek.
-
Makro yönetim
Makro yönetim ise daha esnek bir örgütsel yaklaşımdır. Yöneticiler geri adım atar ve personelin görevlerini uygun gördükleri şekilde yerine getirmelerine izin verir. Çalışanlar amaçlanan hedefe ulaştığı sürece patronun “parmaklarını sokmasına” veya hata aramak için enselerinden izlemesine gerek yoktur.
Çalışanlar makro yönetim uygulamalıdır. Bir yöneticinin, çalışanların çalışmalarını uzaktan denetleme ve gözetleme ve onları uygun şekilde yönlendirme kapasitesini ifade eder.
-
İnsan Yönetimi Hesap Verebilirlik
Başarılı bir yönetici hem kendi işinin hem de ekibin geri kalanının işinin sorumluluğunu üstlenebilmelidir. Ekip tarafından bir rol model olarak görülmeleri için hem başarıların hem de başarısızlıkların sorumluluğunu kabul etmelidirler. Yönetsel hesap verebilirlik eksikliği, ekibinizin liderliğe ve bir bütün olarak şirkete olan güvenini azaltır.
-
Pozitif İnsan Yönetimi
Şirketinizin başarılı olmasını istiyorsanız, işyerinde pozitif olmanız gerekir. Ekibinizin başardığı her şey olumlu tutumunu gösterir. Eksik olduğunda herkes fark edecektir. Bunun yerine, yeni bir çözüm bulma veya son teslim tarihine yetişmek için aktif olarak çalışma fikrinden heyecan duyun.
Zihniyetinizi değiştirin ve bu engelleri tökezleyen bloklar olarak görmekten vazgeçin. Zorluklar karşısında olumlu bir tutum sergilediğinizde, bu durum çalışanlarınıza da yansıyacak ve başarıya ulaşmaları için onlara ilham verecektir.
-
Başarı kutlanmalıdır.
Çalışanları çabaları için takdir etme becerisi, bir yöneticiyi zirveye taşıyabilecek öğrenilmiş bir süreçtir. Mükemmel insan yönetimi becerilerine sahip bir lider başarıları, yenilikleri, kazanımları ve hedef başarılarını takdir etmelidir. Bu, çalışanların işlerini nasıl gördüklerini olumlu yönde etkileyerek şirket için çalışma fırsatı buldukları için minnettar olmalarını sağlayabilir.
İnsan Yönetimi: Sonuç
İnsan yönetimini uygulamak için en etkili teknik, öncelikle çalışanların endişe duyduğu alanları keşfetmek ve ardından onları bu alanlarda etkili bir şekilde çalışmaya teşvik etmektir. Yöneticinin görevi çalışanların davranışlarını iyileştirmektir çünkü bir kuruluş ancak iyi davranışlar sayesinde başarılı olabilir ve büyüyebilir.
Yukarıdaki önerileri uygularsanız, insanları yönetmede etkili olursunuz. Bu, bir bütün olarak şirketin ve ilgili herkesin yararı için daha esnek bir ekibin sizin etrafınızda örgütlenmesini teşvik edecektir.
Herkesin tam potansiyeline ulaşabileceği bir işyeri kültürü yaratmaya hazır mısınız? Çalışanlarınızdan nasıl sürekli geri bildirim alabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin ve kuruluşunuzda olumlu bir etki yaratmak için harekete geçmeye başlayın QuestionPro İş Gücü.
