• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuNPS+CommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev Anketler

POS müşteri anketi: Nedir ve Nasıl Yapılır?

Çoğu işletme sahibi gibiyseniz, her zaman maliyetleri düşürmenin ve kârı artırmanın yollarını ararsınız. Bunu yapmanın bir yolu, işletmeniz hakkında bilinçli kararlar almanıza yardımcı olacak bir (Satış Noktası) POS müşteri anketi kullanmaktır. Ancak bunu yapmadan önce, bir (Satış Noktası) POS anketinin ne olduğunu ve size ne gibi faydalar sağlayabileceğini bilmeniz gerekir.

POS müşteri anketi nedir?

POS müşteri anketi, işletmelerin müşterilerinden geri bildirim toplamak için kullanabilecekleri önemli bir araçtır ve bir işlem gerçekleşir gerçekleşmez müşteri memnuniyetini ölçmenize olanak tanır.

İşletmeler, müşterilerin deneyimleriyle ilgili neleri sevip neleri sevmediklerini anlayarak, müşterinin deneyim ini iyileştirecek ve gelecekte tekrar gelmelerini teşvik edecek değişiklikler yapabilirler. Müşteri başarısı yöneticileri, POS müşteri anketlerinin yardımıyla anında harekete geçmek için ellerinde verilere sahip olacak.

(Satış Noktası) POS müşteri anketi kullanmanın faydaları nelerdir?

  • Kolaylık

Müşterilerin gerçek zamanlı olarak yanıt vermesi hem müşterilere hem de işletmenize yardımcı olur. Müşteri veritabanınıza gerçek zamanlı geri bildirim alırken, müşteriler de posta anketi veya çevrimiçi satış sonrası geri bildirim anketini beklemek zorunda kalmadan size o anda geri bildirim sağlayabilir. Bir başka avantaj da QuestonPro mobil anketlerinin pazarda lider olduğu mobil cihazlarda veya tabletlerde satış noktası müşteri anketleri sağlamaktır.

  • Güvenilirlik

Müşterilerden geri bildirim toplarken dürüst geri bildirim isteriz, böylece keyifli bir müşteri hizmeti sunabiliriz. Dolayısıyla (Satış Noktası) POS anketlerinin kolaylık faktörü, bu dürüst ve anlık geri bildirimlerin alınmasında büyük rol oynamaktadır. Müşterilerden gelen gerçek bir yanıt, işletmenizin müşterinin şu anda aldığı hizmet hakkında nasıl hissettiğini ölçmesini sağlayacaktır.

  • Gerçek zamanlı

Satış noktasında geri bildirim toplayarak, zamanında yanıtlar alabilir ve müşteri hizmetlerinizi gerçek zamanlı olarak iyileştirebilirsiniz. Bu sadece verimli bir müşteri yolculuğu sağlamakla kalmaz, aynı zamanda müşteri̇ memnuni̇yeti̇. (Satış Noktası) POS anketleri yanıt süresi açısından önemli bir avantaja sahiptir. Müşterilerinizin normal bir posta veya kargo ile olduğu gibi tepki vermesini beklemek zorunda kalmazsınız.
online anket
eğer satış noktasında anket yaparsanız.

  • Müşteri deneyimini en başından itibaren optimize etme

İşinizin başarısı için gerekli olan müşteri hizmetleri faktörlerinin iyileştirilmesine odaklanmak. Müşterilerin verdiği geri bildirimler, işletmeniz için iyileştirilmesi gereken performans özelliklerini nasıl optimize edeceğiniz konusunda size stratejik bilgi sağlar. Müşteri yolculuğunun her yönünü ölçmek en başından itibaren başlar. Bu tür bir müşteri anketinin kişisel olmayan doğası, yüz yüze görüşmelerden rahatsız olan müşterileri de rahatlatabilir.

  • Online İtibar Yönetimi

Bir işletmenin başarılı olması için en önemli faktörlerden biri marka güvenilirliğidir, müşterilerinizle güven oluşturmak üstün müşteri bağlılığına yardımcı olacaktır. Bu aynı zamanda müşterilere ve onların başarısına önem verdiğinizi de gösterir. Gerçek zamanlı bir müşteri anketi, müşterilerinize ihtiyaçları için en iyi seçim olduğunuzu gösterirken, işletmenize itibarınızı yönetmek için cephane sağlayacaktır.

POS müşteri anketi nasıl yapılır?

İşte bir POS müşteri anketinden müşteri geri bildirimi toplamanın yolları. En iyi yollar şunlardır:

  1. Web sitenize çevrimiçi formlar yerleştirmek.
  2. Müşterilerin alışveriş fişlerine QR kodu eklemek.
  3. Ödeme masalarındaki kiosk bankoları.
  4. Satış temsilcileri müşterilere mobil tabletler sunarak bunu daha interaktif hale getiriyor.

NPS anketi veya daha eğlenceli olan gülen yüz anketleri yapabilirsiniz!

QuestionPro, tamamen özelleştirilebilir gülen yüzlerle (Satış Noktası) POS anketlerini çalıştırmanın kolay bir yolunu sunar, varsayılan gülen yüzlerden herhangi birini seçebilir veya kendi anketinizi yükleyebilirsiniz, QuestionPro ayrıca bir kiosk uygulaması birden fazla cihazda veri toplamanıza ve bunları tek bir hesapta senkronize etmenize olanak tanır

ile
Kiosk modu
QuestionPro mobil uygulamasında, tableti ankette kalmaya zorlayabilirsiniz, bunu kullanarak kioskla hiç ilgilenmek zorunda kalmazsınız, uygulama ayrıca belirli bir zamanda QuestionPro hesabınızla otomatik olarak senkronize olur veya gerçek zamanlı olarak çevrimiçi modda kullanabilirsiniz POS veri toplama.

QuestionPro, hangi mağazanın daha iyi memnuniyet oranına sahip olduğunu inceleyebilmeniz için verilerinizi filtrelemenize olanak tanır.

ÜCRETSIZ HESAP OLUŞTUR

Yazarlar: Zolin & Yogi

BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
QuestionPro Collaborators
View all posts by QuestionPro Collaborators

Primary Sidebar

80'den fazla özelliği ücretsiz kullanarak içgörü kazanın

Çevrimiçi Anketinizi 5 Dakikadan Kısa Sürede Oluşturun, Gönderin ve Analiz Edin!

Daha fazla bilgi edin

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Veri Görselleştirme: Nedir + Stratejiler

Jun 21,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Açık Veri: Nedir + Pratik Kılavuz

Sep 12,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

İnteraktif sunum: Nedir ve nasıl kullanılır?

Mar 12,2022

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

The EFE matrix helps businesses identify benefits and dangers. This blog will help use the EFE Matrix to stay ahead in today's dynamic world.

EFE Matrisi: İş Büyümesi için Adım Adım Kılavuz

Haz 22, 2023

Unlocking Enhanced Customer Experiences with AI Customer Experience Tools and QuestionPro's Platform. Let's explore some ideas together!

Yapay Zeka Müşteri Deneyimi: Nedir, Artıları, Eksileri ve En İyi Araçlar

Haz 21, 2023

Find out about the Zero Moment of Truth (ZMOT), when consumers research and evaluate products online before purchasing.

Zero Moment of Truth (ZMOT): İçgörüler + En İyi Uygulamalar

Haz 16, 2023

Learning evaluation is the process of assessing the effectiveness of educational programs, courses, or training initiatives.

Öğrenme Değerlendirmesi: Nedir, Türleri + Adımlar

Haz 15, 2023

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları