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CX - Exporter le lien de l'enquête
Cette section nous permet d'exporter les détails des transactions avec des liens d'enquête dans un format Excel. Vous pouvez utiliser ces liens de sondage pour le partager directement avec le client.
Comment puis-je exporter des liens de sondage ?
Pour exporter un lien vers une enquête, vous pouvez accéder à : Customer Experience >> Deploy >> Export
- Importez les transactions à l'aide de l'option "Importer les contacts".
- Vous pouvez importer les transactions à l'aide de l'option manuelle en ligne ou importer un fichier Excel dans le système
- Customer Count Affiche le nombre de transactions disponibles pour l'exportation.
- Cliquez sur Export
Cette fonctionnalité est disponible avec la licence suivante:
