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CX-Retour | Quitter - Navigation dans l'enquête - Comment ?
Comment activer/désactiver le bouton de retour ou le lien de sortie ?
Lorsque vous créez une nouvelle enquête, le bouton de retour et le lien de sortie sont activés par défaut. Pour les désactiver,
- Accédez à : Customer Experience (Select Survey) » Edit » Design
- Sous l'onglet Conception, cliquez sur Display Settings
- Ici, vous pouvez activer ou désactiver le bouton de retour et le lien de sortie
Old UI -
Pour les enquêtes créées avant le 1er septembre 2018 :
Puis-je personnaliser le texte du lien "Quitter l'enquête" ?
Non, à ce stade, nous n'autorisons pas la personnalisation du texte pour ces éléments de navigation.
Le bouton de retour est-il pris en charge sur tous les types de questions ?
Si votre enquête contient Max-Diff, Conjoint, Community Recruitment or the Randomizer , le bouton de retour ne sera pas disponible pour les répondants.
L'utilisateur peut-il "retourner" sur plusieurs pages ?
Oui, l'utilisateur peut revenir en arrière sur plusieurs pages. Cependant, les données ne seront pas conservées pour les types de questions suivants :
- Tubepulse
- Signature
- Point chaud
- Carte de chaleur
- Localisateur de magasin
License & Access Options
Cette fonctionnalité/les outils décrits ici sont disponibles avec la ou les licences suivantes :
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