CX - Médiathèque - Comment télécharger des images et des fichiers

La médiathèque est un référentiel d'images téléchargées, de documents et de tout autre fichier multimédia qui peut être consulté et utilisé n'importe où sur la plate-forme QuestionPro.

Comment puis-je insérer des images et des fichiers multimédias dans mon enquête ?

Pour télécharger des images ou des fichiers multimédias, accédez à :

Customer Experience » Survey » Edit
Sous l'onglet Modifier, sélectionnez Media Library dans la barre latérale

Ici, vous pouvez faire glisser et déposer les fichiers sur cette page ou cliquer sur la première vignette (+) pour télécharger des fichiers.

Les fichiers une fois téléchargés peuvent être utilisés sur la plateforme.

Image: JPEG, PNG, GIF, WEBP
Audio: MP3
Video: MP4
Documents: MS Word, Excel, Powerpoint, Txt, PDF

Comment ajouter une image sur une question/réponse de sondage ?

Vous pouvez ajouter une image soit sur la question du sondage, soit sur les options de réponse. Cliquez sur le texte de la question de l'enquête, puis sur l' Rich Content Editor .

Dans l'éditeur de contenu enrichi, cliquez sur l'icône d'image pour insérer l'image OU vous pouvez également utiliser l'option source pour ajouter l'image à l'aide de codes HTML. Une fois l'image ou le code ajouté, appuyez sur Enregistrer et l'image sera ajoutée.

L'image sera affichée sur le sondage là où vous l'avez placée.

Quelles sont les options disponibles pour les images et autres fichiers ?

Les options d'image/fichier sont accessibles en cliquant sur l'icône plus (points de suspension verticaux).

Les options suivantes sont disponibles :

View Details: cela ouvrira l'aperçu de l'image avec les détails du fichier.
Get Link: Cliquez sur l'option Obtenir le lien et l'URL de l'image/du fichier sera copiée dans le presse-papiers.
Get HTML: cliquer sur get html copiera le code HTML de l'image/du fichier dans le presse-papiers. Vous pouvez l'utiliser sur l'invitation par e-mail ou sur l'enquête pour afficher ou lier des fichiers.
Set as Logo: cliquez sur cette option pour utiliser l'image comme logo pour l'enquête.
Rename: Cette option permet de renommer le fichier.
Download: Téléchargez le fichier en cliquant sur cette option.
Delete: Supprimer le fichier de la bibliothèque.

Comment ajouter l'image dans mon invitation à l'enquête ?

Pour ajouter une image à votre invitation à l'enquête, copiez le code HTML de l'image en cliquant sur l'option Obtenir le code HTML de la bibliothèque.

Aller à:

Deploy » Templates

Collez le code HTML copié dans le modèle d'e-mail où vous souhaitez afficher l'image.

Puis-je redimensionner un logo après l'avoir téléchargé dans la bibliothèque d'images ?

Non, vous devrez redimensionner le logo avant de le télécharger dans la bibliothèque d'images, veuillez contacter notre équipe d'assistance sur le chat en direct pour obtenir de l'aide.

Licence

Cette fonctionnalité est disponible avec la licence suivante:

Customer Experience

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