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7 componentes del plan de marketing de una empresa
Conoce la importancia del plan de marketing de una empresa para generar más ventas. Sigue paso a paso estas recomendaciones que te ayudarán a impactar en tus clientes y cumplir con los objetivos de tu negocio.
Cómo hacer una investigación cualitativa
Aprende cómo hacer una investigación cualitativa, las características que distinguen a este método y sus diferencias con la investigación cuantitativa.
¿Qué es la investigación primaria y secundaria?
Conoce las características de la investigación primaria y secundaria y cuándo hacer uso de estos tipos de investigación. Aprende cuando recurrir a cada uno de estos.
¿Pregunta Customer Effort Score o Net Promoter Score?
Entérate de las ventajas de medir el Customer Effort Score o índice del esfuerzo del cliente y mejora la experiencia de los consumidores recopilando información valiosa, por ejemplo a través de encuestas online u offline. Ten a tus clientes felices satisfaciendo las necesidades de tu audiencia.
