• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

בית CX

טיפול בעובדים: מה זה ודרכים לשפר את זה

טיפול בעובד נדרש מכיוון שכאשר היבט אחד בחייו של עובד נראה מתעלם, הוא נוטה להיות הדבר היחיד שבו אותו אדם יכול להתרכז. כתוצאה מכך, עסקים דחפו להבטיח כי העובדים שלהם מטופלים היטב בחייהם האישיים והמקצועיים.

כמובן, ישנם גבולות הוגנים ומתאימים רבים, אבל למשרד שלך יש מספר שיטות כדי להבטיח כי כל אדם מביא את העצמי המלא שלהם לעבודה.

כמנהיג ארגוני, אתה יכול לעשות מאמץ לדאוג לצוות שלך ולהגביר את הביצועים והמוטיבציה בצוות או בארגון שלך. בלוג זה יעבור על מספר היבטים של טיפול במקום העבודה, מדוע זה חשוב וכיצד לשפר.

מהו טיפול בעובדים?

בניהול משאבי אנוש, טיפול בעובדים הוא חיוני. במקום העבודה, חיוני לטפל ברווחת העובדים. הראו לעמיתיכם שאכפת לכם מאוד מרווחתם בתקופה קשה זו. אתה יכול לבחור מה העובדים שלך דורשים ביותר: מתקנים לצרכים יומיומיים, מתקני ציוד משרדי, מתקנים רפואיים, מתקני חינוך, טיפול בילדים ושירותים, בין היתר.

בין אם בריאות העובדים נכללת ב"טיפול בעובדים" הנרחב יותר, מקצועות ועסקים רבים משתמשים בו ללא הבחנה.

כאשר עובדים רואים את המנהלים והממונים עליהם מעריכים ומעריכים אותם בעבודה, המעורבות והמוטיבציה והמסירות של העובדים עולות עוד יותר. זה מניע עובדים לעבוד קשה יותר ומשפר את איכות חיי העבודה שלהם.

Experiences change the world. Deliver the best with our CX management software and delight your customers at every touchpoint. Request Demo

חשיבות הטיפול בעובדים

אם אתה רוצה לשמור על ניהול כישרונות מובילים ולהגדיל את הביצועים, זה קריטי לגרום להם להרגיש מוערכים ומוערכים. לטיפול טוב בעובדים יש יתרון משמעותי, כגון:

  • עלייה בפרודוקטיביות וביצירתיות.
  • עובדים אופטימיים.
  • מילוי תפקיד.
  • אווירה נעימה.
  • שירות לקוחות מעולה.
  • צוות מסור ונאמן.

עמיתים לעבודה ובוסים הופכים לחלק מהרשת החברתית שלהם מכיוון שהם מבלים שעות בעבודה. עודדו את העובדים שלכם ליצור קשרים אוהבים ונעימים אחד עם השני, ויהיה לכם צוות נלהב ותומך יותר.

דרכים לשיפור הטיפול בעובדים

עם מחלקות משאבי אנוש והטבות חזקות שלהם, תאגידים גדולים רבים אחראים על מה שהם יכולים לנהל. השתמש במעורבות עובדים ובשיטות עבודה מומלצות כדי לשלוט בהוצאות ובמדיניות המשפיעות על המותג ועל השורה התחתונה. אינך צריך להפוך לחברת Fortune 500 כדי לפעול בהתאם להנחיות אלה. ארגונים קטנים יותר עשויים להפיק תועלת מלימוד התנהגויות אלה של תוכניות הטבות מנוהלות היטב גם כן.

עמדו ביעדים שנקבעו על ידי משרדכם.

צוותים אחראיים תמיד מחפשים דרכים להפוך את החברה למקום עבודה נהדר. מעורבות עובדים איתנה יותר היא יעד בעדיפות עליונה עבור רוב אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש בכל צורה שהיא. למעשה, מעורבות עובדים היא נושא #1 עבור עסקים עם פחות מ -1,000 עובדים . ארגונים אחרים עשויים להתמקד תחילה במשיכת עובדים צעירים, וגיבוש חבילות הטבות חדשות וחדשניות עשוי להיות צעד ראשון מועיל.

קח את הזמן לכתוב את יעדי משאבי אנוש העיקריים לשנה. קבע פעולות ברורות להשגת מטרות אלה. התחל לעקוב אחר מדדים כדי לעקוב אחר התקדמות לקראת שלבים ויעדים אלה. והם נפגשים מעת לעת כדי לדווח להנהגה מה הם השיגו ומה ייתכן שיהיה צורך לשנות בהמשך.

חפש צרכים שלא מולאו בצוות שלך

שאל את העובדים שלך על ההטבות שאתה מספק כעת ושאל אם יש להם צרכים שהם מאמינים שאינם מקבלים מענה מכיוון שהם יכולים להסתמך על טיפול בעובדים. לאחר מכן, פלח אותו לפי דמוגרפיה כדי לזהות תחומים לשיפור באמצעות נתונים אלה. אולי הצוות שלך ירצה לעבוד מרחוק ולנסוע פחות. על פי ניתוח, יותר מ -80% מהעובדים מעדיפים סוג כלשהו של אפשרות עבודה גמישה.

שקול ליצור קבוצות זיקה בתוך המשרד שלך אם אין לך כרגע קבוצה שתספק פורום לאנשים בעלי דעות דומות כדי לטפל בקשיים הספציפיים שלהם.

הגברת המודעות ליתרונות נוספים שהוזנחו

אנחנו יכולים להתחיל עם שאלות מסוג זה.

  1. האם העובדים שלך מבינים מהי תוכנית סיוע לעובדים (EAP) ומה היא מכסה אם לחברה שלך יש כזו?
  2. האם הם יודעים ליישם את תוכנית הלימודים לבעיות שהם נתקלים בהן מחוץ לעבודה?
  3. האם אתה מבין מה EAP שלך לא מכסה?
  4. האם יש משהו שה- EAP שלך לא יכול לעזור בו עבור העובדים שלך?

שקול קמפיין הסברה שיטתי, תוך שימוש בטקטיקות היי-טק ולואו-טק, מכיוון שאתה מוצא יתרונות בלתי מנוצלים בכל השירותים שלך. הרעיון הוא לוודא שהעובדים שלכם מודעים לכל מגוון ההטבות העומדות לרשותם, כמו גם כיצד להשתמש בהן.

עודדו את העובדים שלכם לדבר על הבעיות שלהם.

שקול להקים תוכנית שבועית או חודשית של "שעות משרד" שבה עובדים יכולים להיכנס ולדבר על הבעיות שלהם. תוכנית זו יכולה להיות מועילה גם אם לא דנים בהטבות. שקיפות וגמישות משאבי אנוש מפתחות תחושת פתיחות שהעובדים אוהבים.

ודא שקיימות מערכות עבור עובדים שעשויים להסס לפנות לפורום כזה כדי להגיש מידע בנושאים רגישים ללא חשש מנקמה אנונימית. לדעת מה מטריד את הצוות שלך מאפשר לך לתקן את החששות האלה, להפחית את ההשפעה הכלכלית שלהם.

נניח שהנוף ישתנה בעתיד.

שילוב הטקטיקות המפורטות לעיל יכול לעזור לחברה לשנות את האופן שבו היא חושבת על הטבות לעובדים על ידי מתן עדיפות לדרישות העובדים מחוץ למשרד. החלטות שיתקבלו היום ישפיעו על האופן שבו אנו דואגים לעצמנו וליקירינו בעתיד וכיצד תאגידים "דואגים" לעובדיהם כתוצאה מכך.

עם זאת, עבודה עכשיו כדי להבטיח שהחברה שלך אמידה לטפל בעובדים שלך יכולה לחסוך ממך את הלחץ של התמודדות עם תקנות חדשות או ציפיות חדשות מאוחר יותר. ארגונים אינטליגנטיים שיתחילו את הדיונים האלה עכשיו יקדימו את העקומה בכל הנוגע לקשיי טיפול בעתיד.

מסקנה

טיפול טוב בעובדים שלך יכול להוביל לפרודוקטיביות מוגברת ויצירתיות. כדי שעסקים ישגשגו, עליהם לדאוג לחייהם האישיים והמקצועיים של עובדיהם.

הראו לעמיתיכם שאכפת לכם מאוד מרווחתם בתקופה קשה זו. מעורבות עובדים היא נושא #1 עבור עסקים עם פחות מ -1,000 עובדים.

קח את הזמן לכתוב את המטרות העיקריות של משאבי אנוש לשנה ולקבוע פעולות ברורות להשגת מטרות אלה. התחל לעקוב אחר מדדים כדי לעקוב אחר התקדמות לקראת שלבים ויעדים אלה.

עם QuestionPro Workforce, תוכלו ללמוד עוד כיצד לדאוג לעובדים שלכם ולנקוט צעדים ליצירת השפעה חיובית על החברה שלכם.

שתף את המאמר הזה

About the author
Fabyio Villegas
Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.
View all posts by Fabyio Villegas

Primary Sidebar

Take full control of your customer journey

Make immediate business actions with our CX management platform

Learn more

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

ניהול מוניטין: כיצד להגן על מוניטין המותג שלך?

Nov 19,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

ניהול סקירה: מה זה, איך לנהל ותוכנה

Aug 12,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

8 מגמות הנתונים המובילות להבנת עתיד הנתונים

May 30,2024

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

פשוט תהיו נחמדים: קל יותר לומר מאשר לעשות | יום שלישי CX מחשבות

פבר 11, 2025

2025 trends shaping markets

העתיד של תובנות צרכניות: נקודות מרכזיות לשנת 2025 ומעבר לה

פבר 9, 2025

best tally alternatives

10 החלופות הטובות ביותר לטפסי טלי בשנת 2025

פבר 6, 2025

Asynchronous interviews

ראיונות אסינכרוניים: מה הם וכיצד להשתמש בהם

ינו 23, 2025

Other categories

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use