• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

בית הערכות

טופס הערכת ספק : דוגמה, כלים ויתרונות

 

מהו טופס הערכת ספקים?

הערכת ספקים היא מונח המשמש עסקים וארגונים רבים כדי להעריך ולאשר את הספקים הקיימים והפוטנציאליים שלהם באמצעות סדרה של הערכות. אחת הדרכים הטובות ביותר היא ליצור טופס הערכת ספק.

הערכה זו מורכבת מסדרה של שאלות המבוססות על פרמטרים כמו יכולת, קיבולת, עקביות, איכות וכו 'במטרה להעריך את הספקים כדי להבטיח תיק של ספקים הטובים מסוגם.

טופס הערכה זה חיוני על מנת לפקח ולמדוד את ביצועי הספק עבור עסקים כדי להפחית את העלות הכרוכה בפעילויות, לנתח ניהול סיכונים ולשמור על מרחב לשיפור מתמיד בבחירת הספקים.

הידעת של-66% מהארגונים אין את המשאבים הפנימיים לאמת את ספק הצד השלישי שלהם!

קבל מידע נוסף: תבנית שאלון לדוגמה בנושא אבטחה והערכה של ספקים

כלים להערכת ספקים

הערכת ספקים יכולה להיות מאתגרת, ולכן השיטה הטובה ביותר היא ליצור טופס הערכה, שיעזור לכל עסק לארגן ולהעריך את הספקים בצורה יעילה יותר. קיימת מערכת RFP / מכרזים אלקטרונית באינטרנט המשמשת לסינון ראשוני אך שיטה חזקה יותר היא, דגם קרטר 10Cs המוכר ברחבי העולם.

מודל זה בוחן את ההיבטים של הערכת הספק לפני מינויו. אלה הם Cs:

  • קיבולת – האם לספק יש רוחב פס לספק?
  • כשירות – האם הספק חרוץ ויכול להשלים את המשימה בפרק זמן נתון?
  • עקביות – האם יש תפוקה עקבית מהספק?
  • בקרה על התהליך – האם הספק מציע גמישות ויש לו שליטה שיטתית על התהליך שלו?
  • מחויבות לאיכות – האם קיימת מערכת שהוקמה על ידי הספק ועובדת כל הזמן לבדיקות ניהול איכות?
  • מזומן – האם הספק עצמאי כלכלית או שיש מעורבות של צד שלישי?
  • עלות – האם המוצרים והשירותים המוצעים על ידו משתלמים?
  • תרבות – האם לספק יש תרבות עבודה טובה ומוניטין בשוק?
  • נקי – האם לספק יש רישיון חוקי, האם הוא לא מעדיף אנשי מקצוע לא מוסמכים והאם הוא מוסמך לניהול סיכונים?
  • יעילות תקשורת – האם לספק יש את אמצעי התקשורת העדכניים ביותר לענות על שאילתות שהוגשו לו?

על סמך פרמטרים חשובים אלה ניתן ליצור את טופס ההערכה ולבקש מארגון הספק למסור את כל הפרטים מיד לאחר סיום תהליך המיון.

דוגמה לטופס הערכת ספקים

תמונה

3 היתרונות של טופס הערכת ספקים

איסוף מידע על ספקים לפני השלמת אותם הוא נוהג טוב. לשם כך, טופס ההערכה ממלא תפקיד חשוב. השאלות הנשאלות בטופס ההערכה מסייעות לארגונים להגיע למסקנה מוצקה האם יש למנות את הספק או לא.

מלבד זאת, ישנם יתרונות נוספים של טופס הערכה מוכן להערכת ספק או ספק:

1. מסייע בהערכת כל סיכון הכרוך בכך: אם ארגון אינו מודע לספק, ביצוע הערכה יסייע לארגון להכיר את הספק שלו והוא יכול להעריך כל סיכון הכרוך בהעסקתו. כפי שמציע מודל קרטרס 10C, ניהול סיכונים יכול להיות קשור ליכולת, יכולת ומחויבות לאיכות.

2. מסייע בהגנה על מוניטין המותג: באמצעות טופסי הערכה אלה, ארגונים יכולים לשכור ספקים עם מוניטין שוק טוב ובתורם למזער כל סיכון הקשור לפגיעה במוניטין המותג שלהם. מודל 10C של קרטר מציע כי מוניטין המותג יכול להיות קשור לשליטה בתהליך, נקי (בעל רישיון חוקי) ותרבות.

3. מסייע בגירוי גורם העלות: ישנם גורמי עלות שונים הקשורים להעסקת הספקים. סכום כסף עצום מושקע על ידי ארגונים תוך כדי סיכום על הספקים שלהם. על ידי טופס הערכה שיטתי, הארגונים יכולים להבין את היכולת הכוללת של הספקים שלהם למלא את הציפיות והדרישות של הארגון. בשיוך עם 10C של קרטר, גורם העלות הוא בד בבד עם עלות וכשירות כספית.

חושבים להעריך את השירות של הספקים שלכם? הנה תבנית הטופס להערכת שירות ספקים בחינם של QuestionPro.

לאחר שנבחר כספק/ספק על ידי חברה, חשוב שספק/ספק יתקשר גם עם הלקוח שלו. מנקודת מבטו של הספק, עליו לוודא שהוא דואג לנקודות הנ"ל על מנת להקדים את מתחריו ולהפוך את הלקוח שלו ללקוח נאמן. על מנת לעשות זאת, הוא צריך לזהות את הדרישות של הלקוח ומה הם הגורמים שיכולים לחזק את יחסי ספק-לקוח. במקרה כזה, הספק יכול לבצע סקר קטן עם לקוחותיו, שיאפשר לו להשתפר בתחומים מסוימים לאחר הבנת ציפיות הלקוח.

 

3 הטפסים המובילים להערכת ספקים בחינם ותבניות סקר:

  • תבנית שביעות רצון של ספק או ספק
  • תבנית הערכת אבטחה של ספקים או ספקים
  • תבנית הערכת שירות ספקים או ספקים

 

 

שתף את המאמר הזה

About the author
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

סקר HCAHPS: מה זה וכיצד לשפר אותו

May 23,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

נתונים התנהגותיים: מה זה, חשיבות, סוגים ודוגמאות

Jan 17,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

10 שיטות הפצת הסקר הטובות ביותר לתגובות טובות יותר

Dec 25,2024

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

פשוט תהיו נחמדים: קל יותר לומר מאשר לעשות | יום שלישי CX מחשבות

פבר 11, 2025

2025 trends shaping markets

העתיד של תובנות צרכניות: נקודות מרכזיות לשנת 2025 ומעבר לה

פבר 9, 2025

best tally alternatives

10 החלופות הטובות ביותר לטפסי טלי בשנת 2025

פבר 6, 2025

Asynchronous interviews

ראיונות אסינכרוניים: מה הם וכיצד להשתמש בהם

ינו 23, 2025

Other categories

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use