Nelle ricerche di mercato, uno studio etnografico studio etnografico ha l’obiettivo di decifrare l’impronta culturale del comportamento dei consumatori per capire come un marchio o un prodotto possa influenzare l’identità e i modelli di socializzazione.
In questo articolo ti spiegheremo cos’è, come si fa e quali strumenti puoi utilizzare per facilitare il processo.
Che cos’è uno studio etnografico?
Uno studio etnografico è una ricerca che si concentra su un gruppo di persone nel loro ambiente per un certo periodo di tempo, utilizzando metodi come l’osservazione dei partecipanti e le interviste faccia a faccia.
Conosciuto anche come etnografia, lo studio etnografico documenta le somiglianze e le differenze culturali attraverso un lavoro empirico sul campo e può aiutare a fare generalizzazioni scientifiche sul comportamento umano e sul funzionamento dei sistemi sociali e culturali.
La ricerca etnografica La ricerca etnografica contemporanea esamina ciò che può essere considerato ordinario o banale per chi vive in una comunità, ad esempio i centri commerciali, le aziende, le città, internet, i rifiuti, le biblioteche, i parchi, ecc.
Gli studi etnografici sono entrambi:
- Descrittivo: Perché si occupa di registrare i dettagli di ciò che accade in profondità.
- Interpretativa: Perché l’etnografo deve determinare il significato di ciò che osserva, senza raccogliere ampie informazioni statistiche.
In che modo uno studio etnografico può aiutare la ricerca di mercato?
La ricerca etnografica è un veicolo per conoscere cosa, come e perché le persone consumano, nonché il contesto sociale del comportamento dei consumatori. comportamento del consumatore. Permette ai ricercatori di osservare come i consumatori sviluppano una relazione con un marchio in un contesto culturale.
La ricerca di mercato etnografica cerca di comprendere aspetti come la gerarchia di valori culturali a cui i consumatori aderiscono, il modo in cui un marchio agisce come differenziatore nelle relazioni sociali, il consumo come espressione del gusto e dello stile dei consumatori e stile, e come i marchi aiutino i consumatori a costruire concetti della propria identità e del mondo culturale in cui vivono.
Il tipo di domande antropologiche poste durante il lavoro sul campo su gruppi sociali, valori, identità, rituali, oggetti, comunità, ecc. e l’osservazione diretta dei comportamenti che illustrano questi concetti culturali influenzeranno le informazioni raccolte e il modo in cui verranno analizzate.
Come trovare partecipanti per uno studio etnografico?
I partecipanti a uno studio etnografico possono essere trovati attraverso i metodi di reclutamento tradizionali, in modo simile a come vengono trovati i partecipanti ai focus group. gruppi di discussione.
Il campionamento a palla di neve è un altro metodo comune di reclutamento etnografico che prevede che un partecipante guidi il ricercatore verso altre persone del suo gruppo sociale che potrebbero condividere l’uso di un marchio o di una categoria simile.
Dato che si è già instaurato un rapporto, è possibile chiedere di più ai partecipanti (ad esempio, partecipare a una cena, trascorrere un fine settimana osservando il consumo di media nella famiglia, informarsi in modo approfondito sul loro stile di vita, ecc.)
Uno studio etnografico per una ricerca di mercato può essere condotto anche con un campione di 16 partecipanti a causa dell’approfondimento che lo studio può richiedere con ciascun partecipante.
Come si svolge l’analisi di uno studio etnografico?
In generale, uno studio etnografico può essere condotto nelle seguenti fasi:
1: Visita e rapporto
Il primo passo è visitare il luogo in cui si trovano abitualmente i partecipanti e stabilire un contatto con uno o più informatori qualificati, che saranno il primo accesso al gruppo da studiare.
2: Interviste
Una volta ottenuti i nostri informatori qualificati, viene condotta un’intervista approfondita. intervista approfondita su aspetti come le loro abitudini, i loro costumi e le loro attività, oltre che sull’uso quotidiano del prodotto o del servizio di interesse.
3: Osservazione qualitativa
Il passo successivo è l osservazione qualitativa La fase successiva è l’osservazione qualitativa, in cui si documentano tutti gli eventi a cui si può assistere, attraverso appunti, fotografie o video.
4: Analisi dei materiali
Al termine della ricerca sul campo L’analisi del materiale raccolto è seguita dall’analisi del materiale raccolto, in cui il processo di codifica dei dati della ricerca e tecniche come analisi del testo,
5. Presentazione dei risultati
Dall’analisi effettuata, il ricercatore deve fare una presentazione dei risultati che permetta di comprendere nel dettaglio i comportamenti e le percezioni di un gruppo sociale, nonché il modo in cui il contesto sociale e culturale influenza il loro rapporto con l’argomento principale di interesse.
Esempio di ricerca di mercato etnografica
In uno studio condotto con proprietari benestanti di diversi veicoli di lusso, l’obiettivo era quello di comprendere a fondo chi sono queste persone: i loro valori, il modo in cui esprimono la loro identità sociale attraverso le loro scelte di marca e come vivono i loro veicoli come proprietari e conducenti.
I ricercatori hanno trascorso del tempo con loro nelle loro case, hanno osservato le loro interazioni con i proprietari di marche di auto di lusso concorrenti, hanno chiesto loro quali fossero i loro beni più importanti, hanno osservato i loro rituali di guida e hanno analizzato come la loro scelta del marchio agisse da marcatore dell’identità sociale e dei valori. hanno analizzato il modo in cui la scelta del marchio agiva come marcatore dell’identità sociale e dei valori. e valori.
I ricercatori hanno codificato l’interpretazione dei dati con questi stessi tipi di concetti antropologici, che li hanno portati a comprendere le definizioni di lusso e identità sociale che differenziavano un marchio dall’altro.
Sono stati quindi in grado di tradurre questi risultati culturalmente situati in conclusioni e raccomandazioni rilevanti e attuabili per informare la strategia di marketing e la comunicazione.
Strumenti per condurre uno studio etnografico
Attualmente, alcuni sondaggi offline applicazioni per sondaggi offline dispongono di funzionalità che rendono più semplice la raccolta di informazioni dal campo, facilitando l’integrazione di immagini, video e varie risorse multimediali.
Un altro strumento adatto per uno studio etnografico è il software per l’analisi dei dati qualitativi. software per l’analisi dei dati qualitativi Questi software hanno funzionalità come l’analisi del testo, la nuvola di parole, l’analisi del sentimento e l’analisi delle immagini, tra le altre, che ti permetteranno di trovare gli spunti della tua ricerca senza dover passare ore a esaminare manualmente i documenti.
Conduci il tuo studio etnografico con QuestionPro
Come puoi vedere, uno studio etnografico richiede un lavoro sistematico al fine di produrre risultati validi su un particolare fenomeno, un problema di interesse o il modo in cui i consumatori si relazionano a un prodotto o servizio in un determinato contesto culturale.
Se vuoi conoscere nel dettaglio gli strumenti che QuestionPro mette a disposizione per le ricerche etnografiche e di mercato, ti invitiamo ad aprire un account gratuito o a richiedere una demo gratuita per conoscere nel dettaglio tutto ciò che questa piattaforma ha a disposizione per te.
