Gestione a ciclo chiuso: La chiave della centralità del cliente
Quando i clienti forniscono feedback negativi, spesso passano inosservati o non vengono risolti, causando un abbandono della clientela o una […]
Thomas Maiwald
Managing Director der QuestionPro GmbH, einem führenden Softwareanbieter für Customer Experience, Marktforschung und Employee Experience.
