Le relazioni con i clienti: Cosa sono e perché sono importanti
Le iniziative di relazione con i clienti si concentrano sul trattare bene i clienti, rispondere alle domande e superare le […]
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Per ogni azienda ci sono molte priorità in competizione tra loro. C’è una cosa che dovremmo sempre considerare come “bella […]

È fondamentale comprendere i vostri punti di contatto digitali e il loro impatto sulla percezione dei clienti e sulla fedeltà […]

Definire il percorso digitale dei clienti (DCJ) è fondamentale per offrire una buona esperienza all’utente. Questo processo che porta infine […]

L’esperienza del cliente è importante per il successo della vostra azienda. Se il servizio clienti è fondamentale e può influenzare […]